装修业主沟通话术？

一、装修业主沟通话术？

1.

在电话交谈中,或者在后续的及时工具沟通中,要尽早判断出是否为潜在客户,如果客户是考虑半年后再装房子,那么,你就需要调一下,你与客户联系的频率,当然不是不管啦,比如一个星期联系一次等等。

2.

为客户提出成交主张的时候,最好多准备一套成交方案,供客户选择,或者让客户自己综合对比改进,更容易成交。

3.

对一些很抵触电话销售的客户,甚至有些恶言相向的客户,也不要生气,礼貌的挂断就行,以免影响自己的情绪,从而影响下一个电话的拨出。

4.

电话交谈中,最好第一个电话就能要到客户的微信等即时联系工具,并加上客户。

二、现在在家装公司跑业务，有种束手无策的感觉！特别是在话术方面差好多！希望高人能指导指导

首先要态度端正，为人和善，和业主拉近关系，就是成为朋友，有的时候不是你要说多少话，而是你要引导他们说话，问出话术上的问题，让他们信任你，然后约他们去公司，然后就交给设计师了，当然之后你就给他们互相传达就可以了

三、家装业务员问客户需不需要装修，客户说不用。业务员该说什么？

  你的电销话术错了！

   在销售过程中，你直问客户需不需要装修，客户基本上会有本能回答你：我不用！

    在话术过程中，你首突的不是问客户，而是你们公司的优势，在你们公司装修的好处，然后提起客户的兴趣！让客户反问你的过程中，把握住客户的心理，形成邀约的目的。

     你上述问中：客户说不用，答反问：把公司的优惠，优势突显出来，这么好的优惠你都不须要，那您须须要什么样的装修呢?

四、家装营销中顾客回答不考虑怎么回答

这个客户是有新房，不打算装修的客户吧？如果是你可以这样回答。

客户回答：不装修

营销员：你的新房准备是自己住呢还是要出租转让呢？

和顾客交流的开头话术：

1、有礼貌的打招呼；

您好！请问是XX先生（女士）是吗？称呼对方的全名，

2、简单的自我介绍

我是xx家装十强设计俱乐部的X经理，请问您现在说话方便吗？（我是XX著名装修公司的家装设计顾问xx）