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人际沟通的语言沟通包括什么?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-12-21 01:37   点击:53  编辑:admin   手机版

语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通,主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。

按语言沟通的形式分类:

1、口头沟通:是指借助语言进行的信息传递与交流。口头沟通的形式很多,如会谈、电话、会议、广播、对话等等。

2、书面沟通:是指借助文字进行的信息传递与交流。书面沟通的形式也很多,例如,通知、文件、通信、布告、报刊、备忘录、书面总结、汇报等等。

人际沟通包括多方面,包括语言沟通,表情沟通,是因为沟通等多方面的

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