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如何干好美发?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-02-12 22:24   点击:228  编辑:admin   手机版

一、做好美发应具备的五大要素: 做为现代美发师,要想做好美发,是需要一系列综合能力来衡量的,而技术已经不是唯一做好美发的标准了,俗话说:三分技术,七分口才。这句话有一定的道理,但已经不能满足现代市场对美发师的要求了,这就需要美发师必须具备一下五个方面的能力: 1、技术好: 技术是美发师的最基本条件,也是最起码的生存之本。但最主要的是要有扎实的基本功,基础是创作的源泉,只有坚实的基础,才能创造出优美丰富的发型。做为合格的美发师,就要做好每一个技术细节,发廊的洗、剪、吹、烫、染、造型、晚装都要做到最好,要均衡的发展,不能偏向某一个单一的项目,这样会阻碍技术的成长和发展。 因为顾客衡量一个美发师技术的好坏多会以其剪发为标准,而所有的发型都离不开修剪这个环节,这就需要美发师先过剪发的基础关,才能创造出千变万化的发型。 有了良好的剪发功底,烫发技术也要过硬,因为烫发技术是美发师提高设计审美的又一个标准,了解烫发的原理,牢记卷心的排列和组合,时尚靓丽的卷发更会增加女性的魅力与气质,成为新亮点。 染发技术看似简单,但染发对专业知识要求最高,从色彩的基础,到色彩的搭配与对冲,直到最后立体时尚的色彩更衬托出发型的抚媚与动感。有了技能的操作,其次就是对设计水平的全面提高,要对顾客的风格与气质准确把握和了解,对其服饰的喜好和着装习惯有着透彻的把握,对其周围人群的了解,设计出人见人爱的完美发型。 造型是发型的最后一个环节,这就需要美发师有较高的审美标准和整体组合的协调能力,是美化发型的关键所在,顾客不关心过程,但一定会强调结果,因此美发师的吹风、整型、打理技巧也绝对不能忽略。 因此,做好美发的第一步是要有过硬的技术。 2、服务好: 美发属于服务行业,但也是所有服务行业中作难做的一个行业。因为美发师每天都要与形形色色的顾客打交道,大到达官贵人、娱乐名人,小到贫民百姓,每个人的文化修养与生活背景都各不相同,审美标准也是各有千秋,对发型的需要更是千奇百怪,这就需要发型师了解顾客的心理、消费习惯、兴趣爱好等,这样才能真正满足顾客的需要。可是在工作中,尽管我们尽力做到最好,可是还是有一些顾客不满意而投诉,原因很简单,因为每个人的审美不一样,需求不一样,众口难调。 美发行业不想其他服务业那样,比如餐饮,饭菜做的不合口味,可以重做;售出去的产品有问题可以调换;做好的衣服不合身,大不了买快布料再做,可是美发就截然不同了,头发剪短是不能结起来的,做坏了头发不是重新再做的问题,而是需要一个很大的代价才能挽回,而且还要付出更多。 既然美发属于服务行业,那么服务好才是业务成交的关键。通过优质的服务,可以拉近彼此的距离,可以让顾客产生亲切感,这样顾客才愿意接受你的服务,你才有机会展示你的技术。如果你的服务不好,顾客怎么会把头发交给你呀!如果你的服务好,但技术方面略有不足,介于你服务的到位,顾客也会原谅你,也许还会多给你一次机会。 其实现在美发业已经很发达了,美发技术培训机构越来越成熟,美发师获取技术的渠道非常丰富,相关的书籍、光盘、网络成为众多美发师学习提升技术的首选,也就是说现在发型师之间,各个发廊之间的技术差异已经不是太大,大师能做出来的发型,过不了多久,发型师们也都能照葫芦画瓢的做出来,内行看似有差异,可是对于顾客而言就没有什么区别了。如果有了技术最保障,加上优质的服务,我想顾客一定跑不掉的。所以说服务高于技术。 而服务是需要发自内心的,是需要自然的情感流露,是需要真诚的付出,让别人真正感到你是在为她服务,不是应付差事,不是敷衍了事,不是随声附和,而是要付出行动,让顾客动容。 3、语言好: 技术好可以留住客人,语言好可以提高业绩。也就是说,你的技术再好,如果你的语言不到位,你的业绩就上不来,而且留不住客人。话有三说,巧说为妙。巧妙动态的语言,恰到好处的词汇,自然贴切的赞美,会让顾客对你产生信任感,自然就愿意接受你的建议,欣然接受你推荐的项目,让你的业绩大大的提高。因为顾客不懂技术,她也只能提出自己的建议或要求,如果你直接推荐高层次的消费项目,会让顾客产生抵触心理,往往导致业务失败,因此巧妙的语言配合,科学到位的话术跟进,能够打消顾客的抵触,从而创造出高业绩来。 语言是一种魅力,是一个人知识、修养的一种外走表现。专业的语言是需要通过专业的学习、反复的练习、长期的应用和总结,才能形成自身的语言习惯和魅力。而专业的语言可分为服务礼仪用语、专业知识用语、专业技术用语、项目销售用语等。 (1)服务礼仪用语:美发行业的服务礼仪用语和其他行业的用语很相似,但细节却有着很大的区别,它必须结合店内的服务项目,穿插与接待、介绍、推介、送客等环节中去完成,让顾客真正找到上帝的感觉,对个人和店都留下深刻的印象。 (2)专业知识用语:专业知识用语就是你必须把毛发生理学、头皮生理学、人体美学、色彩学等方面的知识,用准确的语言表达出来,让顾客懂得了自己头发的质量、日常的保养、头发的护理、产品的选择,对你产生敬佩和好感,从而促成业绩的高升。 (3)专业技术用语:专业技术语言也叫专业术语,通过专业术语可增加顾客对你的信服度,接受你推荐的项目,达到提高业绩的真正目的。 (4)项目销售用语:就是从顾客的心理、习惯行为、个人喜好等方面去引导,让她了解自己适合什么发型、适合什么洗护定型品,营造一个良好的商业氛围,为最终的成绩奠定基础。 因此,练就一流的话术,可以更好的体现自身的价值,更好的为顾客服务,更好的提高服务品质,更快的提升业绩的全面提升。 4、观念好: 剪发是门面,赚钱靠烫染。这句话听起来很商业化,但是这句话却很实在,做美发师的目的除了崇高的追求和职业的需求外,最终的目的是通过自身的技术、服务为自己创造财富,只有这样才能真正体现自身的价值。一个美发师,如果只埋头苦干,即便你拥有高超的技能,但那也只是匠人行为,因为你没有好的观念,那就是商人的头脑,你不会赚钱只会干活,你的价值就无法体现,你的技术就不值钱! 观念好还体现在你做出来的发型是否具有商业化,也就是说是否有卖点,顾客是否能够接受,发型能否推广。一个设计师在为顾客设计发型的同时,除了要满足顾客的基本需求外,更重要的是要让你的作品能够为自己创造价值和财富,这才是关键。最可悲的是某些美发师,对于自己所做出来的发型大加赞赏、欣赏不已,而顾客却不领情,他还叫苦喊冤:你不懂艺术!更有些老师傅,有着一手绝活,比如板寸王之类的大师,所有的发型顾客都会高竖大拇指,佩服直至,可是其经济价值却少的可怜。有些人到是很实诚,做出来的发型耐久性超长无比,顾客满足了,可是一两年才来光顾一次,请问价值何在?女人是多变的,发型和服装最能表现这种多变,可顾客的服装改变了,而发型却一成不变,请问你设计的发型价值何在? 观念好不仅仅是要表现在体现价值上,更要在心意上下功夫。发型要有创新,就要从顾客的需要着手,大凡来消费的顾客都渴望获得与众不同的发型,但不能过分张扬和夸张,又要简单大方易于打理,因此商业化的发型才是美发师要下大功夫思索和开发的重点。 不为失败找借口,只为成功找理由,只要你做了,你坚持做了,认真彻底的执行了,相信自己的实力,确定必胜的信念,成功一定是属于你的。

1、 学习。技术是我们成为一个发型师的前提条件,你想获得最好的技术,除了有长年的经验积累外,有没有更快成功的捷径呢?当然,学习就是助你快速成功的一个捷径!有人说过投资最小的风险就是投资在自己脖子以上的部分。只有学习才能明大势,只有学习才能知不足,而也只有学习才能改变你的现状!而为什么每年都会有大量的人去学习,原因也在于此。而我独创的几何公式立体裁剪技术也是为了能让更多的人从中受益,能够通过学习来改变自己的现状。希望更多热爱美发行业的人都能够达成所愿,让更多热爱美发行业的人一起带动时尚,以促进我们整个行业的快速向前发展!自从人类进入21世纪以来,生活当中更是充满了挑战、充满了竞争,而我们对于自己、对于家人、对于社会、对于国家而言都有着不可推卸的责任感与使命感与责任感,正是由于这种使命感与责任感,才能不断的激励自己、改变自己,培养一种直爽、积极的心态去面对我们所要面对的一切。

2、 优化自己的生活空间,多和比你优秀的人在一起。我也常和我的学员说这样一句话,“你想做什么样的事就和什么样的人在一起,而和什么样的人在一起,也就决定了你将要做什么样的事。”物以类聚,人以群分,近朱者赤近黑者黑。如果你要修炼积极的心态就要和比自己优秀的人在一起,要知道法规移默化的威力实在是太大了,往往会起到令人震惊的效果。去主动地接近那些优秀人物,他们之所以优秀,总归会有他的过人之处,接近他们,使自己的心态受到积极的影响和感染。净化自己的心理思想。

3、 多听成功人讲课。成功决非偶然,每一个成功的人都不是一夜练就的,他们都走过常人难以想象的坎坷路,通过他们的努力才得到了这样令人仰慕的成绩,当然他们的讲述也是凝聚了他们成功之路的精华元素。

4、做好本职工作,对每次接到的顾客要全力以赴,对每个项目抱绝大的责任心,做美发是服务行业,一定要尽职服务好每一个客人,做好上面这些你还只是个卜错的员工,要想设计师喜欢你,业绩能在技师中数一数二,就要靠你的销售能力了,卜是卖产品就是销售,要以专业烫染知识说服顾客,从而撮出新的项目。

美发师要想在行业内稳定发展,需要怎么做? 1、不受外界影响:不要因为入行的人多,就担心就业难。其实美发行业真正缺少的是技术精湛的美发师,而且对专业美发师的需求很广。 2、不要对行业期待过高:其实刚学会美发的人,都需要从基础做起,这个阶段的工资并不高。不过只要技术足够好,晋升速度是很快的。 3、不要停止学习:美发是一个与时俱进的行业,客户的审美也随时代的发展而变化。而美发师需要适时更新技术、拓展人脉,才能去到更高的平台。

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