口语导游和实地导游没有区别,实地口语导游简称口语导游,是指导游人员在旅游者参观游览过程中提供的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务。由于口语导游是人对人、面对面的服务,具有灵活、细腻的特点,因此能够针对游客的水平和兴趣有的放矢地提供服务,能够回答游客的各种疑问。这种导游方式克服了图文声像导游过于笼统、千人一面、千篇一律的缺点,更有魅力和亲和力,很受游客欢迎。
实地口语导游还能够沟通人与人之间的情感,促进了解,增进友谊。人们把导游人员誉为“民间大使”是有一定道理的,一位优秀的导游人员,在从事导游服务过程中,往往能与游客建立深厚的情谊,散团时互相依依不舍,散团后还长期保持联络,这种情感交流是图文声像导游所无法做到的。
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