（1）文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。
（2）社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。
（3）思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。
首因效应（第一印象）是社会认知的偏 见吗？
我们进行社会认知时受到各种主客观因素的影响，而且在判 断他人和人际关系时，常常还要受到各种偏见的影响而造成社会
知觉的歪曲。这些偏见包括以下几类：
首因效应（primary
effect)指的是与人初次接触时，最初得到 的信息对印象形成的作用很大，也就是人与人交往时形成了第一 印象，这种印象对人的认知产生影响，制约着以后人们的交往。
人
们根据最初形成的印象去推测、解释他人以后的一系列行为，就会 发生错误，这就是首因效应或第一印象的偏见。
洛钦斯(Logins)在1959年研究了首因效应。他设计了一个 故事，内容是一个叫吉姆的学生的生活片段，将故事念给被试听， 然后让被试对吉姆进行判断，观察第一印象对被试的影响。
故事
有两段杜撰的文字材料:材料A把吉姆描写为热情外向的人;材 料B把吉姆描写为冷淡内向的人。洛钦斯把两段材料给以不同 组合，形成四组材料:一组，先出现A材料后出现B材料;二组，先 出现B材料后出现A材料;三组,只出现A材料；四组,只出现B 材料。
把被试也分为四组，分别阅读一组材料，然后要求被试回答 一个问题:吉姆是怎样一个人？结果阅读一组材料的被试有78% 认为吉姆热情友好，阅读二组材料的被试只有18%认为吉姆热情友好，阅读三组材料的被试有95%认为吉姆热情友好，阅读四组
材料的被试仅有3%认为吉姆热情友好。
由此可见，首先收到的
信息对整体印象产生了巨大的影响。后来其他人也进行了类似的 研究，证实了第一印象的影响。
在现实生活中，第一印象经常在影响我们对人的判断，即“先 人为主”。第一印象良好，如风度翩翩、仪表非凡或谈吐不俗等印
象，会使人们产生好感，促进以后的交往。
单位里新来的领导同 志，班里新来的老师和新来的同学，才认识的朋友、招聘面试等都 存在着第一印象问题。约会时的青年都要修饰打扮，总是力图给
对方一个好印象，这种印象影响到今后交往的发展。在生活中，人 与人接触形成第一印象，通常从对方的表情、姿态、身材、仪表、年 龄、服装等方面获得，但也不仅仅如此。
如单位新上任的领导，除
了以上这些外表的东西给人印象外，上任时的工作水平，工作业绩 也是形成第一印象的因素。如果上任时干几件漂亮的事，就能给 人们好的印象，对于今后工作的开展是有帮助的。根据第一印象
去判断解释一个人以后的行为，常使人们发生认知偏差，它是偏 见。
对于第一印象本身来讲，虽然它具有消极性，但对管理工作中 的领导艺术来讲也具有积极的一面。它给我们管理者带来两方面
的启示:一方面，它是一种偏见，是对人不全面的认识。管理者在 工作中应避免它给我们认知带来的影响，在认识他人，特别是评价
下属的时候应注意它的负面作用，防止产生偏激错误的看法。
另 一方面，管理者应充分利用第一印象的影响为管理工作服务。一 个新上任的防疫站或医院的领导者，如果在下属心目中有了良好
的第一印象,在以后的交往过程中，容易得到下属的钦佩和信任， 人际关系更融洽，工作更易得到下属的理解和支持，“新官上任三
把火”就是这个道理。