情商是指控制情绪的能力还是人际交往那种能力

个人理解的情商应该是一个人的智慧，这种智慧来自于冥冥，是前世修来的功德，它遵守了自然的规律，能契时契理契机，它超越了情绪也不完全局束于理智，它不仅能与人融恰，也能与万物共和。它超越于语言能表达的东西。

沟通对于领导的重要性。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。领导力是团队的领导者引导团队成员实现组织目标的能力。有一种说法：管理者50%的时间用在沟通上，而管理中50%的问题是由于沟通障碍引起的。只有实现了有效沟通，你的思想才能为他人所理解，而同时你才能得到必要的信息，并获得他人的鼎力相助。可以说，无论多么伟大的思想，如果不被其他人理解，那都是一件悲哀的事。能否实现有效沟通，对提升领导力具有重要的意义。作为一个领导，充分认识沟通的重要性，并实现在组织内部的有效沟通，对提升领导力具有重要的意义。

什么叫有效交际，无效交际

任对他人有基本的信任是人际交往的基础，也是其他品质特性得以发挥的基矗如果孩子对他人没有信任，那么他在自信心的形成和与他人建立交往关系过程中就会遇到很多困难，也会体验到很多痛苦。培养孩子对人的信任感，可以从日常的小事做起。

论述可以从哪些方面积极提升人际传播效果

人际传播指个人与个人之间的信息交流。人际传播的形式可以是两个人面对面的直接传播，也可以是以媒体为中介的间接传播。前者主要以语言表达信息，或用表情、姿势来强化、补充、修正语言的不足，它可以使传者与受者直接沟通，及时反馈信息，并共聚一堂，促膝交流，产生亲切感，从而增强传播的效果。后者使用的媒体主要有电话、交互电视、计算机网络、书信等，它可以使传者与受者克服空间上的距离限制，从而提高了传播的效率。