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人际沟通应遵循哪些原则?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-10-03 05:33   点击:221  编辑:admin   手机版

  2、信用:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有一言既出、驷马难追的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必行、行必果、不卑不亢、端庄而不过分矜,谦虚而不矫揉造作,不俯仰讨好位尊者,也不藐视位卑者。  3、相容:《三国演义》常出现这样一句话:不能容人。指的就是容不下优秀的、比自己突出的人。我们不但要与自己相似的人交往、还要与自己性格相反的人交往,求同存异、互学互补。如果你是领导,也应该要能容得下比自己优秀的下属。  5、最后一条也是最重要的一条:有恒。有恒,指的是要有恒心,永远地坚持。

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