一、航班延误能要求赔偿吗
可以的。
根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定,由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内(含4小时)的航班,要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。
除了上面的这些知识,我们还可以了解以下飞机晚点怎么赔偿的情形:
航空公司在航班晚点3小时以上时,必须向乘客提供一定数额的金钱补偿,不能用简单的食品或是代金券蒙混过关。如果是天气原因或者航空管制导致的延误,一般不会赔偿。如果是航空公司的原因,晚点2小时也不会赔偿。
如果飞机比预定时间晚到了3个小时以上,即使已到达目的地,依然可以要求最高达600欧元(约合人民币4705元)的补偿。对于旅客的赔偿方式,采取了三个阶梯,也就是按照飞行里程长短,少于等于1500公里的,赔偿250欧元;在1500至3500公里之间的,赔偿400欧元;3500公里以上的,赔偿600欧元。
二、飞机延误赔偿标准是什么
根据《延误补偿》要求,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。
三、飞机航班延误可以主张哪些赔偿?
一般而言,航班延误有两种原因,第一种是不能归责于航空公司的不可抗力的原因,如天气、紧急避让等;第二种就是因为航空公司自身的原因,如机师原因、等待重要客人原因等; 不可抗力原因是不能够得到航空公司的赔偿的,不仅航空法有相关规定,即使是做为普通的民事法律关系处理,也是不需要赔偿的,因此在主张赔偿之前,请确定是什么原因导致的航班延误,若航班延误是属于不可抗力的自然或政策原因,那么就不用去主张所谓的赔偿了; 若是因为航空公司自身的原因导致航班延误,那么还是可以主张获得补偿的,这里有两点需要注意一下: (1)补偿不一定是现金。可能是购票折扣、也可能是提供其他服务事项、当然也可能是现金; (2)一般不会当场补偿,需要登记之后,航空公司事后会联系你。主要是考虑到不能让机师和空务太累,以至于出现下一班航班疲劳驾驶的情形(因为解决这些问题总要很长时间); 补偿标准(仅做参考) (1)延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。 (2)在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。 (3)在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。 在最后,建议大家在购买机票的同时购买航班延误险。
四、转机飞机延误怎么办
叫啥房间开回家客户实得分转机前一飞机延误的情况下,可以照以下方法办理:
1、乘坐需要转机的航班,最好不要过多的携带行李,以免需要托运浪费时间。
2、向乘务员提出,让乘务员在空中就向地面商务联系办转机的手续,这样可以节约很多的时间,一般情况只要能够办到,乘务员会尽全力联系。
3、如果后一班乘机时间已经延误,在前一航班到达下飞机后,持登机牌到该航班航空公司柜台开具延误证明,并持延误证明改签当天的下一班航班。
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