工作中有效沟通的方法,沟通是心灵的沟通。也就是心态,让一个好的心态能有积极的思考,而有了积极的思考才能有积极的表达,从而实现积极的沟通。讲座主要讲阳光心态。我认为这是实现有效沟通、和谐沟通所需要的心态。难怪很多人说态度决定一切。教授认为,想要沟通好,首先要变态,即改变心态,改变不良心态,改变不良状态。
只有心态好,才能有积极正确的思维。正确的态度、积极的思考和积极的表达是有效沟通的前提。但是现实中的实际交流并不是很容易,尤其是在工作中。比如,有业绩考核指标的销售人员在一起交流时,业绩好的销售人员为了保证自己的领先地位,很可能不会说出所有他们认为有效的方法。这种情况也发生在其他部门的技术人员、普查员和合成器上。
在工作中,下属认为老板说的或做的是错的。但为了他的职位,下属可能不会告诉老板。或者,员工对领导或公司的制度不满意,但不愿意说出自己的真实想法。这些都是沟通不力的表现,会影响公司的工作效率和团队合作。在我看来,要想有效沟通,首先要依靠团队,制定明确的团队目标,并按目标进行管理。在目标管理中,团队领导和成员一起讨论目标、计划、问题和解决方案。
整个团队都专注于实现目标,这将使沟通有一个共同的基础。并使彼此能够更好地了解对方。为了实现团队的目标,团队会制定相应的部门目标和个人目标。有时候这些内部目标之间会有一些冲突,但是沟通不畅会影响内部目标,进而影响团队目标。即使有这样的情况,只要沟通是建立在整体目标的基础上,沟通结果还是会有所提升的。
要想有很好的语言逻辑,首先你的头脑,就要有着非常好的逻辑思维,要条理清晰,这样才能够再沟通当中展现出非常好的逻辑,可以多看一些相关的书籍,慢慢培养这方面的技能就可以了。