有很多人问过我这个问题,实际上,我觉得题主想问的是沟通能力,大石哲之在《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》里强调,决定职场高度的4个能力:“沟通、逻辑思考、资料制作、专业能力”。口才表面上看是说话能力,其实是思考能力和沟通能力的表现。
职场表达,我推荐4本书
《道歉的力量》
每次有负面新闻,出现灾难级公关事件的时候,都会有权威人士出来推荐《道歉的力量》这本书,艾伦·拉扎尔博士通过精神、心理领域的专业研究,总结出道歉过程的四个步骤:认错,提出解释,表明态度,进行补偿。
职场人士在工作中难免失误,能够正确的道歉,决定了你能否有重新开始的机会。
《沟通的艺术(插图修订第15版): 看入人里,看出人外》
一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材,再版15次,畅销几十年。如果你在大学错过了这门课,一定记得给自己补上,《沟通的艺术》不光讲职场沟通,还从自我认知角度,引导大家改善亲密关系。趣味的电影教学法,不会让你感觉枯燥,反而延伸出更多独立思考能力的练习。
其实沟通这件事,重要在于独立思考能力、价值观、换位思考这些基本的能力体现,我开写作课这一年多,对这点感触很深。比如最近就有一部分报过我写作课已经签约的人在网上骂我开课给各平台推荐签约作者,影响了他们的过稿率和稿费。在车下盼自己能上车,上了车盼车下人别往车上挤。报课前希望自己能报课签约,签约以后希望大家别报课跟她抢名额。我一直读书、旅行、做事、见有趣的人,是为了让自己不被视野和思维方式局限。这些人性的部分会随着你说的话,你做的事暴露出来,直接影响你未来的路。
实际上不必要纠结!任何一个人在刚入职时都不会说话。就像刚出生时不会说话一样。原因有两个:一是有敬畏之心。对这个单位以及同事和领导都存在敬畏,生怕说错了让同事笑话!又怕多嘴惹事。特别是生怕暴露自己的弱点!二是符合初出茅庐的共性:少说话,多半事!先赢得同事的好感,再展示自己。
文/职场厚德老人
任何领导都认为你刚入职这样想、这样做都是对的!特别是家长更认为这样做是符合传统就业标准的。这没什么不好!无可厚非!现在关键是如何在今后提高职场演讲、职场对话和职场陈述的能力。
1、职场陈述能力的提高是和业务能力的提高相联系的。通过一段时间的学习与实践,只要业务能力有进步了,就有了和同事沟通的机会,陈述能力就会不断提高。
2、职场对话能力的提高是和自身的文化底蕴以及学历相联系的。多读书、多思考会逐步提升的。另外多和同事、客户、领导对话也能锻炼自己的口才!
3、职场演讲能力的提高非一朝一夕之功。演讲是和读写想联系的。读是写的基础,写是读的结果。写是建立在充分思考基础上的产物。思考是读的过程,而演讲是思考的结晶。没有思考就没有演讲!只有演讲才能体现口才!因此想锻炼好口才,必须先抓读书--勤思考--写材料--学演讲!书实际上是写给人思考的,演讲实际上是陈述道理的。只要努力你会成为自己想要的样子!