如何与80后员工沟通技巧？

一、如何与80后员工沟通技巧？

[经典回顾]

谈到管理者如何与80后员工沟通，首先是要能够客观全面的看待80后的这批员工。当我问到员工他们如何看待这个特定人群时，下面的这些词语出现的频率非常之高：个性强、任性、自我、自私自利、缺乏理想、回避压力、独立性差、不善合作……，于是，这些员工成了管理者心中的“顽固分子”和“问题员工”。

他们的归纳似乎很有道理。这个特定人群由于生长环境的特殊，从而导致了他们“另类”的个性。不喜欢受约束，难于管理。但未来的十几年，我们将继续面临这种情况的存在，而且会更加严重（老员工逐步流失和转型，新成员逐渐增加）。那么，作为管理者，你又应当如何作为呢？

我们必须承认，80后这一代人的确有着非常强烈的个性，也有着非常明显的缺点。这样说，有些80后的人很可能会不服气，我自己也曾经被他们当面质疑过，但作为一个普遍的事实是无法回避的（尽管我们不能说这批人都是一样的问题，但至少大部分如此）。但作为管理者，我们必须要同时注意到，他们身上也有着其他人所不具备的优点和长处。

第一，这些人学习能力强很强，他们受到的教育是70年代的员工无法比拟的。从胎教开始，双语幼儿园，到综合素质教育等等，最后使得他们中的一些人，有着更为明显的学习能力的优势。

第二，这些人的思想束缚少，有着更强的创造力和想象力。

第三，多数人经济压力不大，面对困难除了会转向求助父母，另外一个方面则是更加乐观。

第四，尽管前面提到的缺点属于这批人中的大多数，但仍有一些优秀的成员，被隐藏在浩浩荡荡的80后大军之中。

第五，对新鲜事物更加开放。

除了以上一些共性的优势，他们身上各自有着各自的独特之处――例如，很多人多才多艺。之所以，在这里列举这些人的优点，并不是想否定这个特定人群的劣势和缺点。但时代总是被年轻的一代所创造的。我们的父辈也曾经看不惯我们身上种种“不良行径”，但事实证明，今天的我们已经远远超越了他们那一代人。而未来的时代，毕竟属于更加年轻的他们，无论我们如何的不喜欢，都无法改变这一历史趋势。

[案例分析]

作为新型的电信运营商，网通公司在1999年成立时就注定了扮演电信改革先锋的角色。在经历了三次大融合后，现在员工的平均年龄是将近30岁，也就是出生于70年代末、80年代初的一代。那么，网通公司是怎样从企业的角度引导他们成为符合企业价值观的员工呢。

员工对是否有规范的制度化管理体系是十分看重的，这对塑造符合企业价值观的员工也非常重要，影响深远。规范的制度化管理体系体现了制度留人、制度育人。在人才的选、育、用、留方面，网通公司主要分两方面对员工进行管理。首先是明确的职业指引。员工在入职前我们会提供为期一个月的封闭式培训，使他们对公司的理解更全面、更深入。然后有半年的时间是工作体验式学习。就是采用轮岗的形式，让员工在前、中、后线分别在网通公司的销售、网络建设、技术规划等岗位上工作。最后再区分不同的职业倾向。另外，有70%管理风格会影响组织气氛，而有30%组织气氛会影响组织绩效，因此，网通公司一直都努力地营造积极向上的组织氛围。网通公司的企业文化是：信任沟通、进取热情、低调实干、业绩承诺。在网通公司里，部门之间、员工之间、上下级之间都很注重沟通和信任。在公司里没有打卡机，但迟到的现象却不多见。网通建立了E路鉴言沟通渠道和E刊工作坊，使每个人都可各抒己见，因此每个员工都快乐地工作。仅为3%的员工的流失率就是一个明证。

[巧手点金]

在与80后沟通时，要注意以下几方面：

第一，要比以往更加关注员工的个人生活。试着走入和理解他们，不要做局外人；

第二，要多与他们谈谈人生理想和最求，不要抱怨他们的“现实和物欲”；

第三，要更多的发挥领导力，而不是权力。更多的利用个人影响力；

第四，松一松，紧一紧。要施压，也要解压。逐步锻炼他们的压力承受能力和处理能力。不要一下压垮，也不能听任放纵；

第五，选材重于重塑。朽木不可雕也，如果招聘的时候能够更严格的把关，就能够更好的控制真正的问题员工出现的比例。玉不琢不成器，但首先得是块玉才行！

第六，坚持末位淘汰。韦尔奇的活力曲线告诉我们一个非常朴实的道理――黄沙淘尽始见金！对于滥竽充数的家伙，要坚决淘汰。这样经过一轮又一轮的筛选，最后留下的必然是经得住考验的真金！

实际上，对于这一代人，管理和沟通中仍然还需要注意很多细节，正所谓，“知己知彼，百战不殆”。

二、如何跟80后男人交往？有和技巧？相差10岁

表现成熟，不要太幼稚，找到共同话题是基础。

做他喜欢的你就可以，还有和他的伙伴搞好关系

真诚，大方，会安慰人

80后现在都比较以生活为主，不要太张扬，

不需要技巧，把自己的真实一面展现出来就行啦

三、当“80后”们老了睡意昏沉, 该怎么要求10后“反哺孝亲”?

某天，队友发朋友圈感叹女儿越来越懂事，晚饭后给他端了一杯牛奶到书房，并用大人口气嘱咐：“爸爸快喝完，早点睡觉！“ 队友问她，怎么突然长大了，懂得主动关心了， 她的回答却出乎人意料：“因为刚才玩的时候不小心打到你了，我觉得对不起。“ ――不知其他初为人父母的同辈人怎么看，但这个理由反馈出的她看待父女间的对等关系，正是我们陪伴她成长以来所期待出现的沟通模式：不是出于对父母权威的敬畏表现出的体贴，而是出于好朋友间的温暖关心。

也是不久之前的某天，和她一起看动画电影《哪吒闹海》，到了李靖发怒要惩罚哪吒那节，小家伙喜欢凡事问个“为什么“，然而作为父母，也难以解释以现代观点看来近乎残酷的事实：父亲李靖逼迫儿子哪吒赎罪舍身。

聂绀弩在《论莲花的化身》中写到这一段时，极为形象：”……（李靖）一定要把他（哪吒）杀死。他哀求，爸爸发怒；他逃，爸爸追；他让步，爸爸下毒手。“父要子亡，子不敢不亡。“他就抽出刀来，把身上的肉一块一块地割下来掷还给爸爸了。“

古代关于孝道的故事，以二十四孝为例，现在读起来一个比一个残酷，卧冰求鲤、埋儿割股……绝情到不忍卒读，更难以讲述，这些故事里所谓的“孝顺“无一不是双重标准，对父母和子女的亲情关系甚至是一种破坏和离析，所以从上世纪初就有人在反思：“孝的说教最不足为训的，不在使儿女孝顺父母，而在使父母中了它的毒，对于儿女对于自己的任何侍奉都居之不疑；自己对于儿女的任何苛虐，都毫无内疚。“

然而，旧时对恪守孝道的极致追求，是深深植入社会道德和法律层面的，同治年间，湖广总督辖内的汉川县，有个武生叫郑汉祯，其妻子黄氏妇人，不知因为什么，跟自己的婆婆吵了起来，居然还动了手。本来婆媳吵架在中国农村，特别是旧时代，不是什么惊天动地不得了的大事，一般跑不出“吵完――亲友邻居劝――再各诉其苦一通――结束”这个套路，日子也还是得继续过，但却被当成典型案例上报给了湖广总督，总督又上奏同治，作为清朝有最高审判权的皇帝，同治皇帝亲自下令， 不孝郑汉祯夫妇在其母面前凌迟处死 ，此事也株连九族：郑汉祯夫妻的亲友邻居甚至到地方长官都受到了不同程度的处罚，重则处死，轻则革职流放。

（徐州圣旨博物馆：“是为汉川县武生郑汉祯其妻黄氏夫妇忤逆欧母一案，湖广总督奉上谕，对不孝夫妇剥皮扬灰，对族长不能教训子孙问绞决罪，左右邻居隐不上报各杖八十，发乌龙江充军，武生教官杖八十，其叔叔与汉祯的其它兄弟三人均绞决，府县地方官不能善教化民，削职回家，黄氏其母亲刺养女不教四字流七省示众，黄氏之父名英原系不第秀才杖八十流三千里。对汉祯其妻黄氏发回本县对着母亲剥皮挂四城门示众尸首烧灰扬散。汉祯母陈氏由湖北布政使每日给米一升，银一钱，汉祯子才九个月大，留汉川县抚恤改名学善。汉祯家田产永荒，着湖广总督饬将此案刊刻遍行各省，倘有忤逆案者，遵依朕旨，毋许轻释钦此。”）

“但凡有常识的人，都会知道，经此一劫，最惨的人不是死去的邓汉祯夫妇，而是他们的母亲。儿子和媳妇被剐的血淋淋场景，会一直在她的眼前晃。后来的事情，我们不清楚了，但这位孤寡老人，余生肯定万分后悔，绝无可能会感激同治帝为她出了这口恶气。只知道她余下的孤苦伶仃的日子，不大可能太多了。”（张鸣《孝道与霸道》）

可见在有历史记载的大部分朝代，孝道都是上升到礼与法双重约束层面的，如被认定为“不孝”或“忤逆”，就是严重扰乱社会秩序， 违法“礼法”的行为，是要被处以重刑凌迟的，可是这样做的后果，也是破坏人伦的：人们往往出于对酷刑的恐惧、社会道德的谴责才孝顺，消弭了亲情对于维护家庭成员关系的重要作用。

幸好我们生活在道德和法治各司其职，家庭观和亲情观都在进步的现代社会，父母和子女间关系愈加平等，现代家长也不再全都以威权形象示人。“哪吒闹海“的故事，我们打算这样讲给她听：哪吒因为伤害了龙王的儿子，触犯当时天庭的法律，这当然也是李靖没有尽到做家长的责任，没有教育哪吒做到遵纪守法，又因为在当时，父亲的角色不仅是一家之主，还兼有礼法执行者之职，所以逼哪吒舍身这一节，是当时社会道德和法律对李靖的约束，换作道德和法律各司其职的今天， 父母的责任是培养孩子健全的人格，社会则培养孩子做遵纪守法的公民， 如果再有哪个孩子像哪吒这样伤害了别人的小朋友，父母也不能像李靖那样自作主张剥夺孩子的生命，法律自会严惩他。