如果你在手机店里买了一台手机,回到家后,却发现怎么开不了机,也充不了电,然后把它拿回卖家那里,让他处理情况,卖家说是他们的问题,可以适当地补偿,你听后满意他们的态度,回复他:就按照你的方式来处理。我不希望再有一台有瑕疵的手机。
回复;好的,当然可以补偿,但是我觉得商家有自己的责任,你这个时候光补偿是不能够解决实际问题的,我希望你能从你的根部开始改变这个问题,从而才能够让自己遇到更多这样的问题。
可以回复说既然补偿,那我就不再追究你们的责任,否则的话我一定会投诉到消费委员会,真诚的去回复商家,让他做到说话算数,只有多多的沟通,才能避免更多的矛盾。
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