返回首页

房屋漏水纠纷谈判技巧?

165 2024-09-17 05:50 admin

一、房屋漏水纠纷谈判技巧?

房屋漏水,纠纷谈判应该主要强调房屋内漏水造成的损失,以及后续修缮所需要的人力物力成本,要强调过错方应该负的责任才能得到赔偿最大化

二、借贷纠纷谈判技巧?

民间借贷纠纷处理方法

  一、自行协商解决

  借款合同纠纷的当事人可以自行协商解决双方纠纷,如果双方能达成一致意见,那纠纷就解决了,这种方式成本最低,也不容易激化矛盾。

  二、人民调解

  人民调解是指在人民调解委员会主持下,以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据,对民间纠纷双方当事人进行调解、劝说,促使他们互相谅解、平等协商,自愿达成协议,消除纷争的活动。人民调解委员会调解民间纠纷,不收取任何费用。

  (一)当事人在人民调解活动中享有的权利

  1.选择或者接受人民调解员;

  2.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;

  3.要求调解公开进行或者不公开进行;

  4.自主表达意愿、自愿达成调解协议。

  (二)当事人在人民调解活动中履行的义务

  1.如实陈述纠纷事实;

  2.遵守调解现场秩序,尊重人民调解员;

  3.尊重对方当事人行使权利。

  (三)人民调解的效力

  口头调解协议自各方当事人达成协议之日起生效。

  经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。

  人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。

  人民法院依法确认调解协议无效的,当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议,也可以向人民法院提起诉讼。

三、医患纠纷谈判技巧?

一、协商前要做好充分准备

1、充分考虑不利后果,找出不足,逐一做好应对准备。

2、注意收集保管各种证据。

3、尽到一定告知义务,如病历及实物的封存、尸检权的告知等。

4、说明诉讼相关费用,请患方做出理智选择。

二、协商时应注意的问题:

1、选择良好的环境,有利于平

稳情绪。

2、慎重选择参加协商人员,避开当事科室,以3人为宜。

3、注意协商礼仪。

4、注意语言,不必伶牙利齿、妙语连珠,但要具备严密的逻辑思维能力和清晰明快的语言表达能力,并能做到克己敬人。语言深度要适合对方认知水平,尤其是对专业问题的解释要力求让对方充分理解。

三、分阶段采取不同策略:

初始阶段,倾听对方叙述和发泄。做好记录,关键部分适时追问强调,以显示重视态度。适当表示同情,有利化解激奋情绪。对不能认同的地方暂不作辩解,始终如一保持不卑不亢、平和真诚的姿态,不可过早亮明态度,激化矛盾。要给对方足够时间接受现实,稳定情绪。这一阶段的目的是消磨对方过激情绪,防止暴力及其他意外发生。要特别警惕对方人员中的老人及孕妇因情绪激动而发生意外,必要时可安排相关科室医护人员给予医疗性保护。

第二阶段,解释说明。此时往往会遭到对方的种种质问,要在有充分把握的基础上谨慎回答。可利用倒水、记录、核实、汇报等间隙周密组织语言,力求完善并留有余地,无法当场作出答复者不可勉强。

第三阶段,分配责任。对己方责任不能无限制的回避;对患方责任也要一针见血的指出。在协商难以推进时,可分别请出对方成员单独沟通,摸清底细,寻找解决问题的突破口。

四、争辩要讲究艺术性:

1、协商解决以和为贵。为达和解

目的,有时需做一些让步,但不能无原则一味迁就,所以争辩

往往是不可避免的。院方应先礼让三分,克制争辩的欲望和情绪;争辩时要尊重对方,不贬低对方人格,以平和态度对待其过激情绪,晓之以理,动之以情,必要时向其讲明制约患方的法律法规,导之以矩。

2、争辩时语气要自然果断,发言快慢相间,舒缓有致,自会不怒而威。偶有语误也不必当即纠正,自乱阵脚,过一会再重提该话题以作自然更正。语言组织简单明了,不可东拉西扯,高谈阔论。言多必有失,不可被对方抓住语言漏洞。

3、注意抓住对方错误予以反驳,以理服人。

医疗纠纷协商技巧固然重要,但在协商过程中,医院方面如果可以做到平等对待患者,不推卸责任,可以更好地完成协商的过程。在实践运用中,应以各解为目的,尽量心平气和就事论事,但也不能一味地迁就和毫无原则,以维护双方的合法权益。

四、纠纷调解谈判技巧?

1.

明之以法,把握原则。

宣传《人民调解法》中规定的:选择或接受人民调解员;接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;要求调解公开进行或者不公开进行;自主表达意愿、自愿达成调解协议,还可以保留诉讼权利和请求司法确认等。

帮助当事人在协商过程中,一定要遵循相关法律法规和政策规定,把握以事实为依据、法律为准绳的处理原则。

2.

析之以理,辨明是非。

五、民事纠纷谈判技巧?

  一、民事纠纷调解的技巧

  1、过错剖析法

  一般说来,民事诉讼中原被告均存在一定的过错,只不过是双方承担责任的比例不同罢了,有很多原告起诉到法院,是为讨一个说法,出一口气,寻找心理平衡。在处理人身损害赔偿类纠纷时,一般是双方分担责任,很少有一方承担全部责任的案件。因此在审理过程中,法庭调查结束后,主审法官便可作一个小结,认定证据,查明基本事实后,要对责任大的一方,一般来说应是被告进行批评教育,尽管有时纠纷是因为过错小的一方引起,此后也要指出过错小的一方在本案中应承担的责任。总之要出于公心,居于中立,说公道话,尽管双方都受到批评,只要责任划分得清楚,他们内心还是服的。在此基础上,根据双方过错大小,经济承受能力等因素进行调解,一般都能达到较好的效果,标的小的案件甚至可以当庭履行。

  2、背靠背法

  在很多民事案件处理过程中采用“背靠背法”会取得一些意想不到的效果。此种方法可在庭前、庭中休庭后或庭后进行,一般两名审判员或一名审判员和一名书记员找一方当事人谈话,通过沟通,了解案件的一些实质性问题,使主审法官心中有数。只有知晓两方的情况,才能找准调解的突破口。如在审理民间借贷案件过程中,通过了解双方的经济承受能力后,可以背靠背做工作,与被告谈时,可以谈到法律的规定,谈如果原告不让步,被告必须在判决生效后的一定期限内全部返还本息。否则法院采取一些必要的强制措施,被告既丢了面子,又受到经济损失。与原告谈时,可以讲一些被告的实际困难或因天灾人祸造成目前不能及时清偿债务的现状,与其“鱼死网破”不如要被告订一个切实可行的还款计划,逐步清偿债务,在双方的观点基本趋于一致时,再面对面地调解,便很容易达成协议,此中很多背靠背做工作时讲的一些道理是不能在面对面场合讲的,否则会取到相反的效果。

  3、亲情融化法

  有些家庭矛盾是因一时之气或因鸡毛蒜皮的小事引起,有的矛盾越闹越深,双方都不愿放下架子,但从双方内心深处来讲,是愿意和好的,如赡养纠纷等,有的是父母与子女间矛盾,有的实质是兄弟间的矛盾。此时,可与子女沟通,让他们回想父母十月怀胎的苦楚、把他们拉扯大的艰辛、在他们成长过程中,父母所奉献无私的爱。乌鸦且有反哺之情,羔羊还报跪乳之恩,况且人乎?尊老爱幼、赡养老人是中华民族的传统美德,也是每个公民应尽的义务。血浓于水,于情于理触动子女的灵魂,情景交融,使其回顾过去亲情的可贵和目前反目成仇而带来的情感伤害,使双方能求大同、存小异,大事化小、小事化了,这样,调解便水到渠成了。

  4、冷处理法

  善于捕捉调解信息,掌握调解时机是做好调解工作的重要环节。一般情况下,对民事案件的调解宜早不宜迟,对外力影响小、诉讼成本较小的案件在立案初期调解,效果会很好。但有些案件则相反,宜采用冷处理法。如离婚案件,多年的夫妻从走向婚姻殿堂到走进法庭大门,双方必定经历了激烈的思想斗争和心理矛盾过程,有的是因为与对方父母关系僵化造成,有的则是由于一时误会或一时冲动所致,双方一个“钉子”一个“斧头”,互不相让。如果在双方的气头上进行调解,必定是事倍功半,闹得不好还会两头受气,此时宜采用冷处理,叫双方回去考虑一段时间。在这段时间里,双方的亲戚朋友同事同学等身边的人必定会做一些和解工作,同时也帮助双方解开一些疙瘩和消除一些误会,有的当事人有的会主动来撤诉。没有完全想通的当事人也会有不同程度地动摇,主审法官这时可乘热打铁,加大调解力度,这样,和好的可能性便大大增加。“冷处理”需要注意的是不能久“冷”而不处理,要通过各种渠道不断了解双方的思想动态,以便掌握最佳时机,同时要避免久调不结,尤其是要避免超审限的现象发生。

  5、换人调解法

  法官遇有一些棘手案件,调解结案作为首选时,必然会付出很多的时间和精力进行调解。如遇当事人没有松动或松动不大时,会产生一些急躁心理,有时甚至会与当事人产生对抗性情绪,这样便不利于案件的继续审理,此时宜采用换人调解法。变换一个调解人会减缓当事人心理压力,且调解人也许会变换一个角度进行。不同的方法不同的语气不同的切入点会给当事人一个全新的感受,但法律终究是相通的,说千道万,此调解人与彼调解人的调解观点最终是一致的。虽然两人事先未沟通未商量,但当事人感觉到俩人观点如此相同,便会打消疑虑,便会对法院对法官深信不疑,便会增加对法官、法院的信任感,这样调解起来便容易多了。换人调解应不拘一格,不仅是审判员间交换调解,还应包括、人民陪审员、法官助理、书记员等,在必要的时候,法院院长、庭长等法院领导也可以亲自出马,利用其更高的威信、更强的影响力做当事人的工作,促成调解协议的达成。

  6、法官、人民调解员、委托代理人互动调解法

  对一些当事人有委托代理人的案件调解时法官主动与代理人沟通共同商定最佳调解方案,与代理人一起做当事人的调解工作,这样当事人更容易接受,从而促成协议的达成。还可以邀请当事人所在村的村干部、有威望的人参加调解工作,他们更了解当事人的实际情况,对当事人更有说服力,增加了调解的透明度,同时在法官的正确引导下积极促成协议。另外在村委会调解时法官也可以主动参与调解,指导村委会依法调解,与村委会共同努力协调一致,利用换位思考法让当事人站在调解员的位置上思考,让当事人也感受到调解人员的诚心和解决问题的诚意,使调解工作更具人性化,在和谐的气氛中达成协议,这样会取得更好的社会效果。

六、医疗纠纷家属谈判技巧?

首先,在于家属发生矛盾问题的时候,我们千万不要冷漠对待,要适当的表达自己善意的笑容,虽然发生了矛盾,笑容很难出现彼此在脸上,但是,事实证明,在谈判中一张如浴春风的脸庞还会带来许多意想不到的好处。

第二,切记把谈判场合设定在事发地点,如果矛盾是在医院产生的,那么,我们千万不要再医院进行谈判,因为在事发地点谈判,一言不合,对方很可能会进行胡搅蛮缠,建议换个地方谈判。

第三,找个明事理的中间人帮忙游说,一般来说,在谈判的过程中,有一个中间人帮忙说话,不管是受害方还是责任方,都很容易达成一定的共识。

第四,谈判场合切勿吵杂,一般来说在谈判过程中,吵杂的环境会让人心烦气躁,很难静下心来和你谈判,在这种环境下,有时候你说什么,对方都不会听,不利于谈判。

第五,谈判如果是责任方,我们切勿一上来就问赔偿什么,需要怎么做,我们可以友好的请受害方坐下,谈判之前给对方送一杯水,静静的等待对方先说,这样就给对方构成一种从容不迫错觉,而我们一个送水的举动,会让对方在心中安逸许多,不会进行蛮不讲理。

第六,因为事属于医疗纠纷,在谈判过程中,我们要慢慢引导对方往我们正确的思路走,比如,在医疗的过程中,对方家属签下的承诺书以及相关性文件,我们一定要慢慢引导,切勿一上来就说这些,不然会被对方误认为我们根本不想谈判的错觉,更不利于谈判。

七、民事纠纷赔偿谈判技巧?

需要有针对性和灵活性。

首先,需要清晰明确自己的要求和底线,避免被对方占据主动;其次,要注意语言和态度的把握,尽可能保持冷静客观,避免情绪化的言语和行为;再次,要善于沟通和妥协,寻找到双方都可以接受的解决方案。

除此之外,还需要尊重对方的权利和利益,以及法律法规的限制和规范。

另外,也需要不断地学习和提高。

可以通过阅读相关书籍和案例、参加培训和讨论会等方式来增强自己的谈判能力和经验。

同时,也需要在实践中不断总结和改进,不断提高自己的专业素养和智慧水平。

八、劳动纠纷谈判技巧和话术?

任何维权都是需要成本的,劳动维权也不例外,但是申请劳动仲裁没有个3个月的时间一般很难有个结果,如果金额比较大,仲裁之后单位又进行起诉,那时间还会拖得更久。

那如何在短时间内快速解决劳动纠纷呢?目前切实可行的办法就是协商解决。既然是协商解决,那就需要让不愿意协商的单位做到谈判桌前,不愿意赔偿的单位自愿赔偿,作为劳动者就需要掌握谈判的主动权!

一、明确自己的诉求和底线。

既然是与单位协商解决劳动争议,那你必然需要明确自己的诉求和自己的退让底线。

1.关于诉求

协商本质上就是个讨价还价的过程,你首先要明确的自己的诉求是哪些,比如要双倍工资、经济补偿金、赔偿金、加班费、拖欠的工资等等,要什么要想清楚,不能谈到一半又提新的诉求。

提诉求的时候可以尽可能多的提,多提不是瞎提,是说那些在法律上处于模糊状态的诉求也可以提(比如你没有证据的时候也可以提加班费),自己愿意放弃的诉求也要提(比如社保没按工资标准交,即使你不打算让单位补缴,也建议先提),但是不是提无理的诉求(比如要什么精神损失费)。尽量多提诉求的目的是为了在后期的谈判中给自己更多退让的空间,让谈判更好的进行下去。

2.关于退让底线

除了明确自己的诉求之外,还需要事先想好自己的退让底线,这个底线不要求大家第一次就完全想好,自己的底线应该是根据谈判的进度和效果不断调整的,但是你必须在每次谈判之前都要想好。

谈判是个相互妥协的过程,为了防止在谈判中由于考虑不充分而做出错误的决策,所以才要求大家在每次谈判之前一定要想好自己这次谈判的底线,超过底线就不同意。需要注意的是如果谈判中出现新的情况,不要贸然答应或者作出拒绝的决定,建议大家跟对方说考虑之后再回复。这样既避免的贸然答应造成自己后面后悔,也可以避免贸然拒绝把谈判搞僵,谨慎处理总不会犯错。

二、要有充分的谈判自信。

谈判要有充分的谈判自信,你和单位谈判是你给单位机会,不是你求着单位谈,你完全可以不谈判直接申请仲裁。你要有一种意识,你谈判是因为你不想和单位把关系搞僵了,你不想把事情搞得太难看,你是在给单位机会,不然你去仲裁单位赔的更多,还会上网给单位留下涉诉信息,以后单位融资、贷款与别的单位合作都会受到影响。

所以在与单位谈判的时候要不卑不亢,谈判这个东西对于你来说可有可无,你不需要求着单位跟你谈,大不了你花点时间去申请仲裁,只有有这种自信才能真的把谈判谈好。在这里我再提醒一下有些特别怕领导的朋友,你既然已经离职要跟单位仲裁了,现在跟单位谈判也不需要怕他,你跟曾经的领导是平等的,他不能再把你怎么样,甚至你可以把以前他骂你的、吼你的,再骂回来、吼回来!

那些威胁你的,要找人砍你的,怎么整你的,我建议当着他的面直接报警,先不管警察管不管,要让他看到你不是好欺负的,你不会被他吓到。我判断这些人都是一时口快,即使万一被人砍了,你这个报警记录也能把嫌疑最早引到他身上。

三、激发单位的谈判意愿

现在劳动纠纷发生后,很多单位是不愿意跟劳动者谈判的,不愿意谈判有两种原因:一种是确实不愿意给赔偿,不管是因为无知还是因为流氓,反正就是不愿意给钱;还有一种是能够不给就不给,这种单位并不是铁了心不给,他就是想先把你晾一晾,看看你的反应,如果你闹得凶,他就给,不闹就不给,这种单位其实就是在赌你敢不敢、会不会去维权。

九、卖房子谈判技巧?

1. 是非常重要的。2. 因为在卖房子的过程中,买家和卖家之间会存在利益冲突,谈判技巧能够帮助卖家更好地保护自己的利益,获得更好的交易结果。谈判技巧包括但不限于:了解市场行情,确定底价和心理价位,掌握信息优势,善于沟通和表达,灵活运用策略等。3. 此外,还可以延伸到其他方面,比如在与买家的交流中,了解对方的需求和意愿,根据不同的情况调整自己的策略,以达到更好的谈判效果。同时,也需要不断学习和提升,以适应不同的市场环境和买家需求的变化。

十、楼上漏水索要赔偿谈判技巧?

楼上漏水索要赔偿的谈判技巧包括:1. 保持冷静:在谈判开始前,先让自己冷静下来,不要过于情绪化或激动。2. 收集证据:在谈判前,收集所有有关楼上漏水的证据,例如照片、视频、专业鉴定报告等。这些证据可以有力地证明你的权益。3. 了解法律:了解相关的法律规定和赔偿标准,以便在谈判中掌握主动权。4. 明确自己的要求:在谈判前,明确自己的要求和期望得到的赔偿金额。5. 灵活谈判:在谈判中,要灵活应对对方的提议和要求,不要轻易做出让步。同时,也要考虑对方的立场和难处,寻求双方都能接受的解决方案。6. 保持耐心:在谈判过程中,保持耐心和冷静,不要急于求成。如果谈判进展缓慢,可以尝试提出一些妥协的建议,以推动谈判进程。7. 达成协议:在谈判结束后,如果达成协议,一定要确保协议的细节和条款都得到妥善执行。如果对方不履行协议,可以采取法律手段来维护自己的权益。总之,在楼上漏水索要赔偿的谈判中,要保持冷静、收集证据、了解法律、明确自己的要求、灵活谈判、保持耐心并达成协议。这些技巧可以帮助你维护自己的权益并获得合理的赔偿。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
点击我更换图片