酒店oat什么意思？

一、酒店oat什么意思？

酒店ota是指其工作内容包括：

1、负责与本省或热门旅游景区的酒店或票务类产品进行谈判，确定合作事宜及合作协议的签订；

2、通过各种渠道了解商户的业务现状与消费者的消费动向，制定营销方案；

3、负责与合作商户进行全程沟通协调，完成信息录入等工作；

4、结合市场需求及竞争对手动态，对公司自有产品进行升级优化；

5、对公司现有产品的各项数据进行统计分析，提升客户满意度；

6、负责线上价格监控工作，维护好各渠道价格的平衡性与合理性

酒店oat是指酒店业务线上销售。online travel agency。

二、旅行社如何向酒店订房时拿到比较低的房价？

做为旅行社如果想拿到酒店比较低的价格，只有六个途径：

1、看人际关系如何。如果旅行社的老板是酒店某领导的亲戚，OK！

2、如果旅行社是酒店管辖的，下属的三产企业，一切OK！

3、采取包房的形式，就是提前买断酒店一定量客房使用权，或者订房间夜量，这样的的前提是提前给酒店打钱。至于你包的房间开放量多少就和酒店无关了。挣了是自己的，赔了，也是自己的。

4、如果旅行社的团队量非常大，于是尽量往一个酒店安排，以订房量来获取酒店最低的价格，一切OK！

5、综合消费能力强。如果旅行社在某个酒店的综合消费能力非常强，包括餐饮消费，康乐消费，客房消费，会议室消费等等，也可以拿到比较低的折扣。

6、旅行社有很多的会议订单。如果旅行社每年接待很多的会议，那么就会出现大量的订房和用餐消费，这样去和酒店谈，一切OK！

总之，旅行社想拿到酒店的最低价格，除了以上的方法，没有别的。如果一家旅行社既没有人情关系，又没有什么订房量、消费量，想拿到最低价格，基本上和痴人做梦差不多，即使你签了合作协议，即使你信誉好，也是白扯。酒店不是慈善机构，除了人情关系之外，是一定要靠实力说话的。

无需和酒店费嘴皮了，想什么策略战术，还有什么制胜招数，都没有用。一切靠“量|来说话！

A、B两个个旅行社，A一年给酒店送房量100间夜，B一年给酒店送房量1000间夜，你说酒店是不是脑子不好，能给A旅行社最低价格呢！

三、有关计调的问题

1.计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑;

2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;

3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作;

4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作;

5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理.

6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量;

7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作

对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。

1.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！

2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。

在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。

在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。

还要具有五大素质

一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；

二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；

三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；

四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；

五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。

尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解；按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。

目前，高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后，计调仅仅是熟练的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。现实中，有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身，而如此大的工作量会令其心理不平衡。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。