怎么做好旅游的计调工作？

一、怎么做好旅游的计调工作？

做好计调的七字决 一： 二： 计调工作要仔细 复杂事情要简单 丢三落四要不得 简单事情要认真 延误时机要挨批 五化五定要做好 报价准确要效益 重复事情要创新 三： 四： 行程标准要写明 送票之前要对名 接送时间要搞清 票面内容要看全 确认传真要打印 交通时刻要认准 叮嘱对方要确认 交接手续要签字 五： 六： 发现问题要调整 客户需求要汇报 作团质量要保障 突发事件要速到 团款催收要及时 调整行程要确认 欠款团队要杜绝 通讯联络要畅通 七： 八： 团队运转要关注 票据签单要收齐 各个细节要搞清 导游报帐要审细 对方疑问要解释 卷宗资料要整理 全陪领队要沟通 团队结束要回访

二、计调如何快速报价

最快的报价方式可以是

1住宿， 每天每人按照 60元计算， 因为我们现在旅行社都是按照每间房每晚 100-120元

2餐费， 每天的餐费每人50元左右，早餐10 正餐20元每人每餐

3门票， 在一线城市（旅游高峰城市）景点门票按照平均50元一次

4车费，中型车18--33座 每天800-1000元的样子 45--55座 每天1200-1500元左右

5火车票价，飞机票网上立即可以查到，基本上是立等可取，

这样我的学生很快就学会了快速报价的方法，当然在告诉客人的时候一定要说出有余地的话，一定要加上你所要的旅行社服务费，每人加利润每天50元， 是基本正常的， 但如果旅行社要在途中加入回佣商店 就比较复杂，这是要看你的经验才有可能快速报价的。

三、做旅游行业计调要先学会什么？

1、如果是刚开始接触这行，先熟悉行程（路线），这是最基本的。

2、然后是各个行程的价格，要随时跟地接取得联系，得到准确的价格，还要应客人的要求核算价格，比如住房的标准，进店不进店，要在最快的时间给客人报出准确的价格，不能让客人等太久。

3、接电话也是计调最基本的工作，如果刚开始接触这个职业，就多听听其他老员工是如何接电话，看他们是如何处理问题，在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的，一定要多学，对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋，一般来说，大概3，4周就可以得心应手地做好工作了。

扩展资料：

旅游计调职责：

(1)信息资料员。

信息资料员的具体职责：

①收集、整理来自旅游业的各种信息；

②将汇编的信息资料下发给有关部门，并存档及使用；

③向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告；

④收集旅游团的反馈信息并制作列表。

(2)统计员。

统计员的具体职责：

①统计全社旅游业务月、季报表，编写接待人数月、季报告；

②承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划；

③承接并安排各地旅行社的接待计划；

④向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团(者)流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告；

⑤编写全社年度业务计划。

(3)值班联络员。

值班联络员的具体职责：

①做好昼夜值班记录和电话记录，并正确无误地进行转达与传递；

②全社的接待计划应做到了如指掌，并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等；

③掌握旅游团取消、更改情况，并及时通知有关人员做好调整接待。

(4)订房业务员。

订房业务员的具体职责：

①与饭店洽谈房价，签订协议书；

②根据接待计划为游客及导游预定住房；

③要认真负责做好预定房的变更或取消工作；

④制作旅行社住房流量表及其单项统计；

⑤协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作。

(5)内勤业务员。

内勤业务员的具体职责：

①与餐馆、车队进行洽谈，签订协议书；

②根据接待计划，为旅游团订餐、订车，要做好有关变更或取消的工作；

③负责安排宴请、冷餐会、大型招待会；

④为旅游团预订文艺节目票，负责落实专场演出等；

⑤负责安排特殊要求的参观、访问、拜会。

参考资料：旅游计调-百度百科

四、想请各位在旅行社做专线计调的朋友们给点经验！谢谢啦！

多加几个组团社的群，线路、报价、出团日期、余位情况要多与组团社沟通；把线路设计整齐漂亮一些，方便组团社更改。

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祝事业蒸蒸日上哦！