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二,为了提高沟通的效率,试述商务谈判中 “答

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-12-21 15:08   点击:66  编辑:admin   手机版

为了提高沟通的效率,商务谈判中“答”的技巧有以下几点:

1、不要彻底回答

任何时候都要留有余地,可以将问话的范围缩小,或只回答问题的某一部分。有时对方问话,全部回答不利于我方。

2、不要马上回答

对于一些问话,不一定要马上回答。特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题,更要慎重。

3、不要确切回答

模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。许多谈判专家认为,谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。

4、使问话者失去追问的兴趣

在许多场合下,提问者会采取连珠炮的形式提问,这对回答者很不利。特别是当对方有准备时,会诱使答话者落入其圈套。因此,要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。

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