商务沟通是指商务活动中的交流,洽谈过程.其效果要看个人综合素质,经验,(其中驾驭语言能力,应变能力,亲和力,诚信度,影响力等等太多了)公司实力等诸多因素. 商务沟通的作用促进商务之间的友好往来，也促进商务双方之间的经济发展，商务沟通是利益化的基础，没有了商务沟通何来经济利益发展。 商务沟通的目的在于知己知彼,找到切入点,与客户良性互动,从而与客户建立业务合作伙伴关系
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