技巧如下:
1、合理安排谈判家属代表。若家属一方人数较多,首先,推举代表人数不得超过五人;其次,可以在家属中挑选专业性较强或者口才较好的人进行谈判。
2、向患者本人或者向长时间陪护的家属咨询事故详情。谈判的家属应当充分掌握医疗事故发生的基本详情,这是分析认定事故责任的事实基础。
3、合理预估损失赔偿额。谈判前家属可以先综合事故责任、损失金额、处理进度、双方心理等各种因素合理地预估索赔金额。畸高的索赔金额不仅不切实际,也通常会导致谈判破裂。
4、向专业的医疗纠纷律师寻求帮助。咨询有经验医疗纠纷律师,律师在固定证据、责任分析等方面具有专业性。即使谈判不成,家属也能为后续的维权获得进一步的有利证据。
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