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什么是波特结构分析法?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-01-04 14:56   点击:153  编辑:admin   手机版

一、什么是波特结构分析法?

著名战略管理学家迈克尔·波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行业结构的重要工具。在一个行业里,普遍存在着五种基本竞争力量,即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力

二、需要注意的几点谈判技巧

技巧一:询问问题。

谈判过程中,我们一定不能认为自身已经充分理解对方话语阐述表达的意思,并且我们需要适当合理的去提出问题,了解对方想表达的实际内容。

技巧二:合理的停顿。

停顿能够很好的去避免在沟通交流中插话和打断话语的风险和尴尬;并且能够使得他人的言辞更深入透彻进行理解,合理适当的停顿。体现自身的职业素养,把自己塑造成一个底蕴深厚的健谈者。

技巧三:学会聆听。

聆听是谈判技巧非常重要的一个点,因为聆听能够加强信任度。你认真仔细的去聆听,并在对方停顿之余去确定话语中所表达的意思,他人就越会加深对你的认可,提高好感度。

三、如何成为强有力的谈判者?重要的谈判技巧有哪些?

如何成为强有力的谈判者?沟通交流;关键的沟通的技巧包含鉴别非语言案件线索,及其以一种吸引人的方法表达自己的语言表达技巧。娴熟的谈判高手可以改变他们的沟通交流设计风格来考虑别人的必须。根据创建明确的联系,你能防止这些很有可能阻拦你达到让步的误会。

积极主动聆听;积极主动聆听的方法针对在洽谈中理解对方的看法都是至关重要的。处于被动倾听是一种听人讲话而不保存其数据的个人行为,而积极聆听则保证你能够融进在其中,接着能想起实际关键点,而不必须另一方反复信息内容。

情商智商;情商是一种控制自己情绪和鉴别别人体验的工作能力。在商谈情况下意识到情绪变化可以让你保持冷静,致力于核心问题。假如你对目前的商谈不满意,表明需要休息一下,那样你与另一方可以带着一个新的角度回家。

重要的谈判技巧有哪些?预估管理方法;就像你应当带上一个既定目标进行谈判一样,另一方也可能有自身明晰的预估。假如你觉得自已很有可能不容易允许别人的标准,你能尝试调整自己的预估。娴熟的预估管理方法包含在坚定不移的谈判者和合作的谈判高手中间保持稳定。

细心;有一些商谈很有可能必须很长时间能够进行,偶尔会涉及到再次商谈和讨价还价。谈判高手并不是寻找迅速的结果,反而是维持细心来合理地评定局势,为受托人达到最好的买卖。

 适应能力;适应能力是取得成功商谈的一项关键专业技能。每一次商谈全是独一无二的,每一次商谈的情形很有可能每天都在转变。比如,被告方可能会忽然更改他们的规定。尽管为每一种很有可能的状况做计划是很困难的,但一个好的谈判高手能够迅速融入,假如需要的话,能够制订一个新的方案。 

劝服;危害他人的能力是一种关键的谈判策略。它能够帮助你表明为何你明确提出的解决方法对双方都有益,并激励别人适用你的观点。除开具备感染力,谈判高手在必要时还应坚定不移自信心。坚定不移自信心能让你在表达自己见解的与此同时尊重对方的角度。

我认为想要成为强有力的谈判,这首先就是要提升自己的工作能力,加强自己的谈判技巧,在平常生活就可以和别让对话来锻炼自己的能力;重要的谈判技巧就是羊场必的,首先要突出自己的主观观点,歌剧,主观观点,进行谈判,加强这方面的意见,而且也要给自己设置一个心理底线,绝对不可以超过这个底线。

如果想成为强有力的谈判者,就一定要有相对的实力,而且要不断的学习,提升个人的能力;一定要懂得倾听,懂得站在对方的角度考虑问题,然后有些了解对方的内心所需,还要保持谦恭的心态。

应该提高自己的交际能力,要提高自己的情商,在谈判的时候也要了解人性,要了解对方的想法是什么,对自己的东西非常的了解,这样才能成为一个非常厉害的谈判者。

要抓住问题的重心,也要认真的倾听对方的观点,也要提高自己的情商,控制好自己的情绪,要加强自我管理。

四、谈判技巧的书籍有哪些,比较好的

《销售人员谈判训练》 《谈判的真理》 《双赢谈判》

之所以会去看这些书,是因为看到中国营销传播网上的船长斑竹推荐说“这是我见过的最好的讲谈判技巧的书,为了你能节省点进场费用,我建议你看这本书。”一直就想找谈判实务类书籍的木头大喜过望,于是就乐巅巅的跑去新华书店把书买了回来,蒙头翻看起来。

刚开始看的时候,感觉真是痛苦:因为是外文翻译过来的,半中文半西文的语言风格让木头看着好似吃半生米饭一般难受。每次只能看上10多张就休息一会儿,不然早晚会被噎死嘿嘿..

好容易看完了。的确是较为实用、贴近现实的谈判基本技巧。

书基本可分为三大部分:

一、谈判的意义,用12页纸简略的带过;

二、谈判三个阶段的策略技巧:

开局策略技巧、中期策略技巧、后期策略技巧;

这些技巧有的你早就知道:黑脸/白脸技巧、开价高于实价、故作惊讶…

有些技巧或许你不知道:上级领导策略、如何反悔、墨西哥伎俩..

譬如,你卖衣服20元,买主现在砍到了11元还不满意,你于是说“好吧,最低价10元,再低不卖了。”买主还要继续砍。“好了!”你说“这样,最低11元卖给你,要买就买,不买拉到”。一般买主必定会和你争论“你刚才不是说最低10元的么?!”于是买主争论的注意力就放在了10元这个价位上,努力打算以10元价格买下,而忽视了:他刚才还在争取更低的价格。

三、其他场合策略、其他技巧的补充。

有的朋友或许会不屑一顾:谈判么,取决于信息收集和双方实力了,如果你知道对方的成本,还用谈什么呢?(如同余世维讲座里的,日本人对台湾钢铁厂的价格构成了如指掌,轻轻送送的就压到了预期的价格)如果你是小供应商,要进家乐福的场,你有谈判的资本么,还不是乖乖的答应家乐福苛刻的要求么?

是的。如果双方实力和信息相差悬殊,那么谈判技巧的确发挥不了主导作用。

但是,很多情况下,你来不及收集足够的信息就要匆匆赶去谈判,对彼此的实力还没有得出有把握的评价就要做和对方洽谈,那么这时候就是谈判技巧来主导局势了。

这也是上周某天在QQ群中和一些朋友们聊天的主题:谈判,究竟什么最重要?

木头觉得:谈判=信息收集+双方实力对比+谈判技巧。

放下不屑一顾的眼神吧,你很难收集到完整、正确的信息,彼此之间的实力也永远是此一时彼一时,唯有谈判技巧,不需要花多少钱,只需要你花一些时间来掌握,却能节省下大笔的开销。

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