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世界最精明谈判术?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-01-11 18:54   点击:271  编辑:admin   手机版

第一章 兵马未动,粮草先行

谈判的准备攻略

1 审视自己,认清优劣——谈判前的自我准备

2 窥一斑而知全豹——谈判对手情报搜集

3 去芜存菁,拨云见日——寻找谈判对手的缺点

4 合纵连横,分化瓦解——寻找谈判的盟友

5 建好你的根据地——谈判底线简谈

6 分工明确,默契配合——组建谈判团队

7 寻找你的“主攻手”——锁定谈判“核心”人物

8 触类旁通,出奇制胜——运用与谈判“无关”的情报

第二章 知己知彼百战不殆

分析你的谈判对手

1 兼听则明,偏听则暗——了解你的主要对手

2 细节决定成败——掌握谈判对手的性格特点

3 建立你的情报网——谈判信息搜集的学问

4 设身处地,易位思考——了解谈判对手的想法

5 天时不如地利——找到与对手谈判时的“制高点”

6 策略出奇,制胜不难——找对打开谈判进展的“突破点”

7 有备无患,稳操胜券——谈判备用策略的准备

8 善用你的杀手锏——找对谈判制胜的“王牌武器”

第三章 开门见山,占得先机

掌控好谈判的开始阶段

1 营造良好的谈判氛围——谈判前奏阶段的斗智技巧

2 试探深浅,打草惊蛇——试探阶段的应对策略

3 单刀直入,迂回策应——谈判入题阶段的学问

4 触碰底线,全身而退——掌握对手的谈判底线

5 瞄准对手的“结合部”——善于利用对手的分歧意见

6 坦诚相待,取信于人——给谈判对手留下良好的“印象分”

7 投其所好,对号入座——选择对方认同的说话方式

8 功夫在谈判桌外——如何在谈判桌下与对手进行沟通

第四章 持久弥坚斗智斗勇

相持阶段的应对策略

1 心静似流水——保持稳定的谈判情绪

2 以不变应万变——防止对手转移话题

3 声东击西——如何变被动为主动

4 心急吃不了热豆腐——僵持阶段的相持技巧

5 千里之堤,溃于蚁穴——防止自身的“谈判漏洞”

6 守口如瓶——防止谈判泄密

7 胜负一线间——掌握谈判主动权

8 舍小就大,有的放矢——论谈判中的“战略放弃”

第五章 乘胜追击,鼎定大局

谈判的最后胜利

1 稳扎稳打,步步为营——乘胜追击的策略

2 胜负博弈——危机背后的转机

3 扭转乾坤——反败为胜的策略

4 果断出击——掌握决胜的时机

5 心理分析——灵活运用心理战

6 一鼓作气——敲定最后的谈判结果

7 慎终如始——防止煮熟的鸭子飞掉

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