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如何提高自己的谈判能力?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-02-14 09:06   点击:140  编辑:admin   手机版

如何提高自己的谈判能力?

因为谈判会贯串在我们个人生活、教育子女、职业生涯、社会生活等方面。要想获得好的结果,我们就需要具备一定的谈判能力。

如果一个人谈判能力很弱,那他有可能每天都活在焦虑中,干什么都不如意,只能听别人的,哪怕别人的注意是错的。这样例会失掉自尊,也会失去他人尊重。

谈判能力好,会推进你实现自己目标的进度,谈帮助你迅速抓住重大机会,绳子会将困难、阻力变成机会或者动力。

面对需要说服别人的时候,可以打破以往的思维定式和说话习惯,可以这样:

1、明确谈判目标。也就是谈判想达到什么结果。

2、为实现目标而做出具体的行动。

3、利用自己的关系网,研究对方利益所在,让大家都获利。比如,说服大家雨天不要把带着很多雨水的雨伞带进办公室。

充分的信息。

谈判对象可以分为2种,一种是合作关系,一种是竞争关系。

适合 合作者 的7种技巧,可以通过这些技巧的灵活使用,来改善我们谈判的效果。

1、花时间关注自己的目标和高预期,认真思考自己需要什么?为什么需要?

2、就算谈判不成功,也要给自己留一条后路。

3、如果你自己单独面对谈判对象有障碍,那么可以委托一个符合的代理人去谈判。

4、为了立场坚定,你可以设想自己是为他人在谈判,不是完全为了自己的私人利益。你的谈判结果影响一群人的未来。

5、对待对方提出的建议,你可以略微提出异议“我想我们可以这样决定,因为......”。

6、如果对对方不够了解,就不要轻信对方模棱两可的言语。一定要对方承诺,及时不承诺也要有一定的措施,如果他不实现承诺就会受到一定的损失。

适合 竞争者 的7种技巧,可以通过这些技巧的灵活使用,来改善我们谈判的效果。

1、考虑双方的利益,当然你的利益最大。

2、错开双方主要关注的点,要想知道对方真正关注的点,就要多提问。如果能协商,就不要讨价还价。

3、依据标准和规范为基础谈判,不要一上去就拿自己的优势去谈判。

4、善用会公关的人(善于交际)。

5、保持他人对你的信任。

6、维护对方尊严,承认对方的优势。

参考资料:

《沃顿商学院最实用的谈判课》

谈判技巧有哪些啊,谈判时应该注意什么细节了,谢谢

1.不可接受对方的第一次出价。同理:如果对方接受了我们的第一次出价,我们一定要想办法争取找到加价的方法!这个原因是,太容易得来的东西让人感觉不踏实。无论价格是偏高还是偏低,一次定价,事后无论是买方或者卖方无一例外都会出现后悔的心理,这样心态必然会影响下一次的交易! 2.适当地开高价。同理:要适当地还低价。要留有余地,避免僵局出现!毕竟成交的达成在于买卖双方的利益平衡点不同,卖方算的会是成本加利润,而买方算的可能是投入和产出!高价格才能产生高利润,高利润才是发展的依据。在你眼中的高价格,在对方眼中可能是相当不错的价格,因而合理利用开高价还低价有助利润的提高。 3.挤牙膏的原理。从对方让步的幅度判断后面的余地。作为销售人员,绝不应该先下降一个小幅度的价格,再下降一个大降度的价格。降价幅度只有越来越少,而不应该会突然放大。 4.“推土机原理”,与对方协商时,应该尽量使用“请给一个合适的价格吧”,而不应该使用“这个价格可以再便宜一点吗!”。要将主动权放在自己的手上,而不应该受制于对方。 5.保留筹码!谈判是一种交换,但交换的不仅仅是利益,交换的更是感觉!保留筹码就是保留主动! 6.利益放大镜-要求回报。容易得到的东西经常不被珍惜,所以在与对方交涉时,要让其有受阻的感觉。在学会放大利益的同时,也不要忘记了服务是种感觉,结束了服务是会贬值的。而且要敢于向对方提出相应的要求,以让对方感觉到这样的服务与条件难得! 7.上级策略!当问题的进展没有如预期中顺利的时候,应该将问题放下,向对方道明“回去和上级商量一下”!商量的对象一定是抽象的,不能说与上级的某位商量,而应该指一个抽象的公司实体,要让对方觉得你是与他站在“同一战线”谋求利益的。应对对方也使用上级策略时,应该试探其真实性,并且适应抬高对手的个人地方,暗示对方才是真正的决策者。 8.时间锁。谈判中最重要的元素是时间。时间往往是心理施压的要点。通常,80%的让步是在谈判结束前的20%的时间内完成。这里值得注意是,绝对不能让对方知道自己的时间分配,即不能让对方知道谈判结束的时间。 9.好人恶人。一场完全没有给对方施压的谈判,是不可能达到利润最大化的。只有让对方感受到压力,才能打乱对方计划好的策略,即谈判时常有人扮演好人有人扮演坏人。 10.放弃策略。巧用心理学中的“紧张与松弛”原理,先做出让步举动,让对方突然放松,再做出进一步的谈判。 11.“得尺进寸”与“得寸进尺”。利用“层递效应”和“紧张松弛原理”,在对手进入角色后逐步深入。“得寸进尺”,先以小步推进,取得信任和好感再提出大的要求;“得尺进寸”,在对方考虑的过程中一点点蚕食。 12.反悔策略。追加利润的小伎俩,不改到得太多,配合突如其来的“升级策略”,在计划好以后完整应用。但不应多次使用,不然影响信誉。 13.转移注意力。提出难以完成的任务,或者是将放大已有的“缺点”,反向对对方施加压力,而占回主动。

1、提问法

所谓问题法,就是面对对方提出的过分要求,通过一连串的问题来提出质疑。这一连串的问题足以使对方明白你不是一个可以任人欺骗的笨蛋。无论对方回答或不回答这一连串的问题,也不论对方承认或不承认,都已经使他明白他提的要求太过分了。

2.借口法

现代社会中,任何一个企业不是孤立的,它们的生存与外界都有着千丝万缕的联系。因此,无论是在谈判中,还是在企业的日常运转中,总会碰到一些企业无法满足的要求。尤其是面对过于强势的大卖场;企业原来的“贵人”;或是企业非常要好的伙伴等,如果简单地拒绝,那么很可能会使企业遭至报复性的打击,或者是背上“忘恩负义”的恶名。因此,对付这类对象,企业最好的办法是用“借口法”来拒绝他们。

3.补偿法

所谓补偿法,顾名思义是在拒绝对方的同时,给予某种补偿。

4.条件法

赤裸裸地拒绝对方必然会恶化双方的关系。不妨在拒绝对方前,先要求对方满足你的条件

5.幽默法

在谈判中,有时会遇到不好正面拒绝对方,或者对方坚决不肯降要求或条件,你并不直接加以拒绝,相反全盘接受。然后根据对方的要求或条件推出一些荒谬的、不现实的结论来,从而间接加以否定。这种拒绝法,往往能产生幽默的效果,既拒绝对方又不伤人。

竞争性谈判中应注意的一些问题:第一,要保持一个良好的心态。第二,如果采购方给供应商一定的时间介绍,供应商代表应该简明扼要,有所针对性的把重点介绍给招标方的专家,而不是泛泛而谈。第三,灵活的运用技巧进行谈判。第三,灵活的运用技巧进行谈判。

我是鹿哥,一名营销策划师。每天都会为大家分享销售技巧和商业模式,希望对各位有帮助。

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