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樊登的非暴力沟通的四个步骤?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-09-20 20:41   点击:265  编辑:admin   手机版

一、樊登的非暴力沟通的四个步骤?

第一步:观察。首先要学会观察和评论,我们经常开口说话说的就是一个评论,而不是一个观察事实的结果,没有呈现真相。

反省自己:我前两天写了一篇文章《迷茫中的孩子,你要多读书,才有能力过上自己想要的生活》,这篇文章第一句话写的就是“亲爱的宝贝儿,你这段时间学习不在状态。”这是一个事实,还是一个评论?很显然,这是一个评论。

这段时间,只有星期六、星期天两天时间和儿子呆在一起,仅仅凭两天时间,就评价儿子这段时间学习不在状态,是不符合真相的。

我应该根据观察,凭事实说话。事实就是儿子在上周星期六、星期天,没有看书学习。

第二步:感受。樊登老师在讲《非暴力沟通》这本书时说到:

你知道我们为什么不愿意表达感受吗?就是我们很多人有感受,我们压在心里边不说,其实最重要的原因是来自于我们从小到大被忽略过太多的感受,当你很难过、委屈地哭的时候,你的妈妈会说,这点小事有什么好哭的。

大人们都以隐藏情绪为最高境界,看到孩子哭会觉得,男孩子哭起来多丢脸。但事实上,如果一个人不懂得照顾自己的情绪,不懂得表达自己的情绪的话,要么压抑出病,要么就突然暴怒,欺负别人。因为这些情绪都没有消失,它在他的生命当中不断积累。

所以,不要让孩子太过压抑自己的情绪,包括我们自己。

反省自己:儿子读初三的时候,因为成绩差,被班主任狠狠地批评,儿子向我倾诉的时候,我选择和班主任站在一边,也批评儿子不对。

后来得知儿子的班主任是一个“暴君”。我才意识到,当儿子受到委屈,需要我支持、理解、鼓励的时候,我忽视了儿子的感受和需要,让孩子受到二次伤害,导致孩子疏远我。

第三步:感受的根源。《非暴力沟通》这本书中写到:感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

指责、批评、评论往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能做出积极的回应。

反省自己:儿子回家把书、衣服乱放的时候,我总是气呼呼地对儿子说:“你这个家伙,总是乱丢东西”。儿子回击我的话:“这些东西就放这个位置,你莫要动。”

我如果给儿子提出我的需要,叫儿子把书放在书架上、把衣服放在衣柜里,而不是批评儿子“总是乱丢东西”,儿子可能就不是这个态度对待我。

第四步:请求帮助。以什么样的方式提出请求容易得到积极的回应呢?我们要清楚地告诉对方,我们希望他们做什么?

反省自己:老公打牌很晚回家,有一次,他忘记带钥匙,叫我开门,我当时刚睡着,被他电话吵醒后,非常生气,对他大声吼叫:“出去住酒店,我不会给你开门的”。

我这样做,其实只是在发泄自己的情绪,并不是在表达自己的感受。按照非暴力沟通的结构,第一步首先说出一个事实:老公,您今天晚上12点以后才回家,很晚了。第二步讲出自己的感受:你这么晚回来,吵醒我,我非常难受。第三步讲为什么:因为我睡着,被你吵醒后,很难再睡着。第四步讲出一个清晰明确的要求:我希望你以后打牌在12点前回来,这样不会影响我的睡眠,你觉得怎么样?

当一个老婆能够用这样的方法跟老公沟通的时候,夫妻之间吵架的概率就会低很多。

总之,非暴力沟通四个步骤就是:事实,也就是观察后描述客观事实,切勿加入主观色彩;其次讲出你的感受。我很难过,我很伤心,我很开心。再次讲出你的需求:我希望得到什么。最后,讲出提出你希望对方怎么做的具体的要求和方法,请求帮助。

你学会了吗?

二、非暴力沟通是樊登什么时候讲的?

《非暴力沟通》这本书是樊登在2016年7月30日讲的,五年多前讲的一本书了,在樊登书友会里有听,有空可以下载樊登app购买会员之后可以无限畅听。这本书的作者是卢森堡的心理学之父写的,本书主要从日常生活中的一些非暴力但却令人心里难受的事例来讲述这些非暴力对人们的影响。

三、如何和孩子沟通,樊登?

和孩子沟通需要注意以下几点,樊登老师曾经提出了一些帮助家长有效沟通的建议:

1. 给孩子充足的畅谈时间。孩子需要时间来表达自己的想法和感受。家长可以给孩子一些自由时间,让孩子放松心情,积攒表达的欲望。

2. 注意倾听和理解孩子的话语。孩子一般会通过言语和行为的方式表达自己的情感,家长要注意听孩子说话,倾听和理解孩子的话语。

3. 把握沟通的时机和方式。家长要注意学会找到合适的时机和方式和孩子交流。例如在饭后可以询问孩子这一天的学习情况和心情,这是一个不错的交流时机。

4. 坚持真诚和尊重。在和孩子沟通的时候,家长要保持诚实和友善的态度,让孩子感受到自己是被理解、被尊重的。

5. 鼓励孩子表达内心世界。家长可以通过简单的问答游戏、绘画、小游戏等方式鼓励孩子表达内心世界,促进家庭成员之间的互动和交流。

四、樊登沟通类书籍?

第一本:《贫穷的本质》作者:阿比吉特.班纳吉、埃斯特.迪弗洛。

第二本:《高效演讲》作者:彼得.迈尔斯。

第三本:《读懂一本书》作者:樊登

第四本:《掌控习惯》作者:詹姆斯.科利尔。

五、樊登推荐沟通的书?

1.《人性的弱点》

2.《沟通的艺术》

3.《商务口才训练》

4.《沟通正能量》

5.《与其抱怨不如改变》

6.《如何成为会说话的人》

7.《很任何人逗聊得来》。

六、樊登沟通五步法?

樊登讲到:

一、明确沟通目标。做什么事都应有目标,没有目标的行动,就是在做〝无用功〞,浪费精力和资源。在与人沟通之前,一定要清楚:为什么而沟通,要达到什么目的。

二、选择沟通方式。在与对方沟通之前,要做好沟通的准备,有备而来,沟通才顺畅。根据要沟通事件的性质、大小和对方情况,选择合适的沟通方式。

三、表达沟通信息。在沟通过程中,无论是口头表述,还是书面材料,务必将沟通信息表达清楚,突出沟通重点,让对方明白你的意思,让对方容易接受和配合。

四、确认信息到达。沟通信息发出之后,要想办法确认对方是否收到。如有必要,要保留沟通过程信息,在事件追究、责任排查时,有利于保护自己。

五、沟通达成共识。工作的过程最终回到原点,就是达到沟通的目的。有时对外沟通办一件事情,不是一次就能解决,需要反复洽谈协调,才能达成共识,推进下一步工作。有时内部讨论一个方案,需要召开多次会议讨论研究,最终才定下最隹方案。总之,只有充分沟通、有效沟通,才能提高工作效率,取得工作实效,实现工作目标。

七、非暴力沟通公式?

非暴力沟通是什么?

它被成为爱的语言,包含了观察、感受、需要、请求四个要素。可以总结为一条公式:我看到(听到)+我感觉+是因为+我想请求=非暴力沟通。

八、非暴力沟通口号?

采取非暴力、不对抗手段解决问题

九、非暴力沟通旁白?

是的,是有必要的。因为在与他人沟通的过程中,如果我们能够使用非暴力沟通的技巧,就能更好地理解对方的感受和需要,并且增进我们之间的关系。可以帮助我们更好地应用非暴力沟通技巧,从而让沟通更加和谐有效。此外,也可以让我们更有意识地进行自我反思,进一步提高我们的沟通技巧和对他人的尊重程度。

十、樊登沟通力课程怎么样?

还是很不错的,范登的沟通力课程还是非常好的,这个课程培养了人们沟通能力,培训的老师也非常有耐心,也很有经验,每个学员学习的效果很好

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