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怎么处理医疗纠纷

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-09-23 22:47   点击:292  编辑:admin   手机版

医疗纠纷处理程序

1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。

2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题,向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题,向审计科投诉;属医德医风问题,向党办投诉)。管理部门接到投诉没态,及时进行调查核实,作出解释和答复。

3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题,可向市卫生局医政科申请医疗鉴定,或直接到人民法院提起诉讼,通过法律程序解物察纳决;属于医疗服务及医疗行风问题,可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。

根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发罩没生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决即和解,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。由此可见,在我国,发生医疗纠纷有三种解决方式,即和解、调解和诉讼。

1、和解(协商解决)

2、调解(卫生行政部门等第三方介入)

3、诉讼

医疗纠纷案件一直是司法实践中的热点、难点,医患双方往往各持己见,矛盾难调。在医患纠纷中,患者通常处于弱势地位。在这些尴尬的“悲剧”中,不少患者及其家属在面对处于强势地位的医院时,要么不知所措、茫然无奈,过于依赖院方,要么采取一些不合时宜的极端措施,在激愤中焚烧了自己的合法权益,造成无法挽回的悲剧。这样咐游首往往导致衡数患者在维权时丧失有利条件,最终自己的合法权益无法得到维护。磨好由于医疗纠纷具有极强的专业技术性,纠纷双方地位失衡,以及基于医疗行业特性和习惯的信息封闭等,患者的维权之路往往坎坷曲折。那么,患者该如何维护自己的权利,医疗纠纷的官司究竟应该怎么打呢?131118

医疗纠纷发生在以病人和其家属为一方,以医生和医疗机构为另一方的双方之间。很多是患者一方埋怨医生治疗悔做不尽力,误诊或让袭者失去了最佳治疗时间,使病患加重或者病人去世。要解决纠纷 ,现在卫生部门有医疗纠纷处理委员会,可以请求处理。应该相信科学,放弃一切不必要的幻想,懂得现在的医学发展碧滑衡远远没有达到想象的水平,还是有局限的,心平气和了,纠纷就容易解决。

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