沟通的本质？

一、沟通的本质？

沟通的本义是将两汪互不相连的水通过沟渠联通起来。

引伸义是泛指人际思想、情感、行为通过表情、语言、接触等方式将互相潜在的共性联系组合起来。

沟通的本质是求同化异，求同存异，通过这一方式达成统一意志，消除分歧，一致行动的目的。

沟通大体可分为公务沟通，角色沟通，私人沟通，自由沟通几类。公务沟通是公家单位人际沟通。角色沟通是代表职责履行的，如商务谈判，家长与老师间的交流。私人自由沟通完全出于自愿自由，少含功利目的怡情冶志式的交流，如朋友间的友谊。

沟通的内容一般包括意愿、思路、情绪、技艺等。

沟通的原则一般要遵循和气、互动、平等、真诚、清晰、明确这些规矩。

二、改善沟通提高管理效率沟通的本质是？

改善沟通可以提高管理效率沟通是管理工作中非常重要的一环节，一个管理者如果不能与团队成员建立良好的沟通关系，那么团队会出现沟通障碍，导致工作效率低下；另一方面，好的沟通可以增强团队建设，使团队更加紧密协作，碰撞出更多的智慧火花因此，建立良好的沟通机制，养成良好的沟通习惯，加强沟通技巧训练和沟通能力提升等措施都是改善沟通，提高管理效率的重要内容同时，管理者需要时刻保持开放的心态，乐于倾听员工的声音，主动与员工交流，共同推动工作的进展

三、闭环沟通的本质？

闭环沟通本质:

① 周期性反馈

周期性反馈主要适用于任务周期较长的情况，你可以采用定期报告（日报、周报、月报）或例会等反馈方式。

② 阶段性反馈

阶段性反馈主要适用于项目或事件有相对明确的节点、里程碑等，一般采用会议、评审等正式的反馈方式。

③ 临时性反馈

相较于周期性和阶段性反馈，你用的最多的反馈方式反而是临时性反馈。

这种反馈随时都可能发生，反馈形式也是多种多样，有像周期性和阶段性反馈的正式形式，也有通过微信、电话回复一两句话就搞定的。 

四、什么是沟通以及有效沟通？

　　 沟通

　　是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流

 表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。

　　 有效沟通

　　是指交流信息的双方对信息的理解一致或相近。无论接收者是否认同该信息，只要理解了发送者的'意图和思想，即为有效沟通，而并不需用一定要完全接受发送者的看法。

　　完美的沟通，是指信息的传递者与接收者对信息含意的理解、看法完全一致。这种沟通在现实中很少存在。现实中总存在这样那样的因素使沟通产生障碍，从而导致信息传递失真与不及时。具体来讲这些障碍主要来自信息的发送者、接收者、信息传送渠道以及信息传递时的外部环境。

　　什么是沟通以及有效沟通2

　　 职场有效沟通有什么技巧

　　 1、表示客气

　　每个人的时间都很宝贵，因此，谈话前，客气地感谢对方愿意腾出时间与你交流，有助建立良好的关系；多给对方一些反馈，比如“您说得很对”、“我也这么认为”等，会让对方了解到，你正在认真地听他说话；以友好的方式结束对话，重申你的感谢，让对方感到被理解与重视。

　　 2、目的明确

　　开始谈话前，你要弄清楚目的，是想请求帮助、解决争端还是期望合作？是寻求建议还是发布指令？目的明确的谈话更高效。

　　 3、用合作的语气说话

　　谈话要有建设性，而不是一味地否定或抱怨，因为每个人在受到攻击或批评时，都不会高兴。即使心怀不满，你也要用鼓励、友好的语气交谈。比如，你对同事说“把文件给我”，就不如说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”，更容易接受，因为前一种是命令语气，后一种则是尊重和商量的口吻。

　　 4、别打断对方的话

　　即使你急于表达自己的观点，也要等人把话说完，随意打断对方是不尊重人的表现。我们要抱着宽容的心态，学会接纳不同的观点，才能更好地沟通。

　　 5、请对方反馈

　　我们总认为对方理解了自己的想法，事后却得不到满意的答复。因此，不妨隔几分钟就请对方给予反馈，问他们“你怎么看”、“你同意我的看法吗”、“你理解我的意思吗”。这样既能保证沟通顺畅，又能让对方获得被尊重的感觉。

　　 6、留意对方的身体语言

　　缺乏眼神交流、没有言语反馈、肢体频繁换位置往往是不耐烦的表现；打哈欠或叹气可能是因为精神或身体感到疲惫。当你留意到对方这些非语言信号时，就该明白，这将不会是高效的沟通了。此时最好迅速转换话题，或者干脆结束交谈。如果你们的关系亲密，也可询问对方不适的原因。

五、有效沟通的概念是？

有效果沟通 强调沟通的目标明确性。通过交流，沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。

有效率沟通 强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短，频率要增加，在尽量短的时间内完成沟通的目标。 有笑声沟通 强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。

六、有效沟通的方法是？

对症下药，有共识性的问题做为切入点引发共鸣

七、单向沟通是有效沟通吗？

单向沟通的速度快，信息发送者的压力小。但是接收者没有反馈意见的机会，不能产生平等和参与感，不利于增加接收者的自信心和责任心，不利于建立双方的感情。

单向沟通中由于信息接收者被当成一个简单被动的信息接收器，故其积极性难以调动起来。单向沟通与双向沟通相比较而言，各有其优缺点，应根据具体的传播情境和信息内容选择恰当的形式

八、什么是「有效的沟通」？

你说的，别人听到了，听到了表示出来同意或者不同意，不同意会说出自己的见解！你听到了会对她的说法经过思考，总结和批判，结合自己的理解和想法，最后做出一个最合适的选择，就是有效的沟通的！

语言的博弈，可能是几个回合，最后得出一个比较靠谱的答案！

九、有效沟通的保障是？

不触碰别人的痛处，不伤害别人的自尊l心，保全对方的面子。

十、沟通的目的与本质？

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

作用 1.说明事物——陈述事实引起思考影响见解。

2.表达情感——表示观感流露感情产生感应

（希望得到一些好的感觉；或摆脱一些不好的感觉；在于相互之间感觉良好）

3.建立问候——暗示情分友善（不友善）建立问候

4.进行企图——透过问候说明（暗示）达成目标