如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法？

一、如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法？

降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法的措施主要包括：

（1）树立主动的沟通意识。树立主动的沟通意识包括两个方面的内容。首先，管理者要树立主动沟通的意识。其次，员工亦须树立正确主动的沟通意识。

（2）创造有利的沟通环境。环境是影响有效沟通的一个重要因素，营造一个相互信任、有利于沟通的氛围的关键是培育积极的企业文化。

（3）员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在，员工的精神状态、价值观念、交往习惯等多种人格特征都可能形成沟通障碍。信息沟通者之间应以相互尊重、促进合作的心理状态实现沟通。

①在下向沟通中，管理人员必须准确地理解信息的含义。包括信息自身的内容、信息对沟通对象的意义，培养积极的沟通态度。根据工作、员工的需要，与员工分享信息。在信息沟通过程中，建立相互信任的氛围，说与听具有同样的意义。

②在上向沟通中，积极鼓励员工提出建议和意见，反映情况，建立合理的沟通层次，减少因层次过多造成对信息的过滤和失真。上向沟通的信息需要给予回复的，必须答复。

（4）注意沟通语言的选择。实现员工沟通的信息载体、沟通形式多种多样。

①必须注意沟通语言、符号的适应性与准确性，减少语言失真对沟通的干扰。词语运用应避免引起歧义，不使用歧视性语言，文字要具有可读性，简明扼要。

②在可以借助图像进行沟通的场合，应尽可能使用图像，一段工作录像或一张照片往往能获得意想不到的效果。恰当的图像是语言形象化的助手。

③借助行为了解信息，适当运用体态语言。

④标准管理表单设计科学、合理。

二、克服沟通障碍的方法

克服沟通障碍的组织行动包括：创造一个开放和信任的工作环境、建立全面的沟通渠道、促进多样化的沟通方式。

1. 创造一个开放和信任的工作环境

领导与员工之间的双向沟通至关重要。应鼓励员工坦率地表达想法和意见，同时领导也要积极倾听并采纳员工反馈。这种互动有助于建立一个基于开放和信任的关系。

2. 建立全面的沟通渠道

组织应制定明确的沟通政策和标准，并开发利用包括电子邮件、内部网络平台等在内的正式沟通渠道。同时，提高员工对公司政策和决策的参与度，以加强信息的传递和员工之间的交流。

3. 促进多样化的沟通方式

应培养员工的自我管理能力和跨部门合作意识，增加不同部门间的交流机会，如举行跨部门会议、提供岗位培训等。同时，鼓励员工采用包括微信、抖音等在内的多样化新兴沟通工具，以促进员工之间的交流和合作，提升组织效率和工作质量。

在克服沟通障碍时，还应注意以下事项：

1. 注意沟通时的语言和表达方式

避免使用过于直接或激烈的语言，以免引起对方反感。确保所使用的词汇和术语准确恰当，并在必要时使用图片、演示等辅助手段来帮助表达。

2. 关注非语言沟通方式

非语言沟通同样重要，如肢体语言、面部表情等，都可能影响沟通效果。在沟通时保持平和、放松的状态，有效利用非语言方式传达信息。

3. 适当妥协和保持谦虚

在沟通中，不应一味坚持己见，而应适当妥协，寻求双方都满意的解决方案。保持谦虚的态度，愿意接受他人的建议和指导，有助于沟通的顺利进行。

4. 保持耐心和关注

良好的沟通需要时间和耐心。在沟通过程中，应给予对方足够的时间和关注，保持耐心，不要急于表达观点或做出判断。

三、论述如何克服沟通中的障碍。

第一，控制个人情绪与态度，避免让极端情绪或语言影响沟通，保持冷静与远见。

第二，引导对方保持冷静，消除不信任、警惕与敌对感，这是沟通成功的关键。

第三，寻找共同点，致力于解决双方共同面对的问题，促进有效沟通。

第四，在谈判中尊重对方，确保对方从积极的角度看待沟通结果，建立有利的心态。

第五，让对方理解合作是成功的最佳策略，这需要在沟通过程中投入相应的精力。

以上五点心理策略中，第一条“调控个人情绪与态度”尤为重要。这些策略适用于各种社会人际交往，如应对急躁的上司、任性的孩子、难以合作的同事、棘手的商业谈判、避免冲突的外交事务、法庭辩论及处理婚姻问题等，为谈判和沟通建立良好的心理基础。

在商业交易中，以下策略可能有助于更有效的谈判：适当展现决心，根据情况表现出坚定的情绪行为；必要时提高音量、逼视对方或跺脚，这些行为可能让对方感到退缩，同时显示你的坚定立场；同时，为自己留有谈判空间。

四、我好像是得了交流障碍症。怎么可以改掉这坏毛病？？

首先你不要觉得这是毛病，每个人的性格不同，也许你就是那种内向型性格也说不定，不用觉得这有什么不正常，如果你内心总强调这件事的话，那会导致你给自己长时间造成心理暗示形成自我催眠，最后你只会越来越内向，轻松点对待就好。。。

心理和性格的改变是需要一段时间的，正所谓江山易改本性难移，需要经历一些可以激发你改变的事情作为契机。。。所以你也不用太着急，可以从身体状态开始改变，身体状态好了，精神好了，那么心情也会跟着好起来，多做运动，保持正常作息时间，多接触人。。。

祝你早日恢复状态。。。