如何做一名优秀的部门经理+试题答案

一、如何做一名优秀的部门经理+试题答案

单选题 1.哪一个违反了有效沟通的原则（ ）

回答：正确 C 忽视细节 2.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（ ） 回答：正确

C 要尽量增加非正式沟通 3.应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（ ） 回答：正确

C 向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 4.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（ ）

回答：正确 C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足 5.在管理不同下属时，哪种说法不正确（ ）

回答：正确 D 部门经理在工作中具有特权 6.哪一个属于消极的激励方法（ ）

回答：正确 D 过分强调过程，不注重结果 7.哪一个不是行动型领导的特征（ ） 回答：正确

D 过度控制别人 行动型领导的特征： 开创性，行动迅速，愿意冒险，有信心，提供指示，激发别人，专注于成就，断言 8.在评价下属时，哪一点不正确（ ）

回答：正确 D 在批评时首先要指出工作中的不足 9.评价下属时，哪一点不正确（ ） 回答：正确

C 以成败论英雄 10.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（ ） 回答：正确

D 与他们沟通时要非常的热情 11.向上级提建议时，哪一点不正确（ ） 回答：正确

D 提建议的内容比采用的方式更重要 12.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（ ） 回答：正确

C 协作策略 13.在处理冲突时，哪一点不正确（ ） 回答：正确

D 冲突经常是突然产生的 14.在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（ ） 回答：正确

B 25岁到40岁左右 15.你认为哪一个不是部门经理的特征（ ） 回答：正确

C 挑战惯例、寻找新的途径

16.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（ ） 回答：正确

C 虽然是公事，但是私下里解决 17.哪一个不是影响部门经理威信的外因（ ） 回答：正确 D 领导者的能力 18.哪一项是不可以授权的工作（ ） 回答：正确 D 任务的最终责任 19.在评价下属时，哪一点不正确（ ） 回答：正确 B 不应该给下属过高的评价 20.你认为哪个不属于授权的工作（ ） 回答：正确 D 解决部门之间的冲突 21.你认为下列哪种说法正确（ ） 回答：正确 C 走动管理对新上任经理来说非常重要 22.在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式（ ） 回答：正确 C 指导型的管理方式 23.哪种方法不能很好的激发自信（ ） 回答：正确 C 做决策时把风险最大化 24.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（ ） 回答：正确

A 拼命表现自己 25.在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（ ） 回答：正确

C 领导正确的做事情，部门经理做正确的事情 26.你认为下列哪种说法不正确（ ） 回答：正确

A 管理者要压制员工的牢骚 27.哪一个不是行动型领导的特征（ ） 回答：正确

D 过度控制别人 28.为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（ ） 回答：正确

D 确定的任务一定要做到公开 29.在建立威信时，你认为哪一点不正确（ ） 回答：正确

B 如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信 30.你认为哪一个不是部门经理的特征（ ） 回答：正确

C 挑战惯例、寻找新的途径 31.下面哪一项不能保证与上级有效的相处（ ） 回答：正确

A 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 32.哪一项是可以授权的工作（ ） 回答：正确

D 收集事实与数据 33.在部门经理的管理角色中，哪个是错误的（ ） 回答：正确 1.

D 顺利达成效果 34.在批评员工时，你认为哪种方式是正确的（ ） 回答：正确

C “你应该能够做的更好” 35.在批评员工时，你认为哪种方式是正确的（ ） 回答：正确

C “你应该能够做的更好”

二、形象顾问都应具备什么条件`？

答案

作为职业人必须具备的素质：

1.礼仪

2.时间观念

3.角色认知

4.懂得反馈

5.有效沟通

6.情绪控制

7.成本意识

8.同事交往

9.职业道德

三、怎样才能是销售业绩？

销售是个很锻炼人的职业！因为需要多方面的知识，能力和素质。首先，精神上 要有强于他人的斗志和自信心。每天给自己打气，相信自己！第二， 掌握资料和分析能力，这也是基本的工作，掌握所有的信息资料加以分析，并做出计划和决策！如，自己的产品资料，客户资料，市场行情，公司情况，竞争对手情况等等。都要加以分析！再有，经验的累积。不能总绊倒在一个坑里，彻底的分析各方面失败的原因，然后总结，然后去改变现状！总之销售工作很有挑战性，要沉住气，一步一步走向成功 祝你取得优秀业绩