什么是管理情商？管理情商的构成要素有哪些？

什么是管理情商？管理情商的构成要素有哪些？

情商，简单来说，就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。

情商由下列4种可以学习的能力组成：

了解自己情绪的能力；控制自已情绪的能力；激励自已的能力；识别他人的情绪的能力。

领导者的情商修炼

1、情商的修炼在于细节

2、自我训练：激励、控制与放松

3、EQ的最高风范：负起责任与培养自信

4、负起责任：直接面对问题，迅速解决困难

5、培养自信：鼓励他人冒险，积极给予支持

高情商领导者如何为组织“解毒”？

1、倾听员工的诉苦

2、营造治疗的空间

3、高情商经理人e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb的压力

4、帮助员工脱离痛苦的环境

5、化痛苦为力量，化压力为动力

高情商的领导表现

1、对自己有公正、准确地认识

2、持续观察并调整自己的感情和行为

3、精确的观察并理解他人的语言和非语言行为

领导情商的四步法

1、理论武装自己

2、道法术修炼自己

3、组织情商效能的运用

4、在实践中总结提高

EQ在管理工作中的应用

1、理清问题，识别自他情绪；

2、用心理辅导技术来与人沟通；

3、培养“通心力”与共情技术；

4、学习解读员工肢体心灵的能力；

什么是情商?情商怎么控制?

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？ 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合 童年时期

表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。 情商的价值是无量的，情商伴随着社会人的一生，是后天培养与修炼都能达到的。它需要自己去勇敢的面对自己厌恶的事情，这样你可以迅速地成长，去勇敢地面对自己所怕的。