一、怎样建立内部纵向,横向沟通机制
1、横向沟通的类型
(1)根据沟通主体是否来自同一部门
◆同一部门内的横向沟通
◆不同部门间的横向沟通
* 部门管理者间的沟通
* 部门管理者和其他部门员工之间的沟通
* 不同部门员工间的沟通
(2)根据沟通主体是否来自同一管理阶层
◆同一层次中成员间的横向沟通
◆处于不同层次的没有隶属关系的成员间的交叉沟通
2、横向沟通的形式
跨部门的横向沟通通常采取的形式包括:会议、备忘录、报告等。其中会议是最经常采用的沟通形式,包括决策性的会议、咨询性的会议和通知性会议等。
部门内部员工间的横向沟通,多采用面谈、备忘录的形式;
部门员工与其他部门的管理者和员工的沟通,面谈、信函和备忘录是较好的形式。
二、如何建立各部门之间的信息沟通体系
首先应该建立制度,也就是方法,然后就是建立相应的配套措施并坚决执行,如会议制度、签报制度、逐级审批制度等。
三、怎样建立员工与上级领导沟通的桥梁?
报表、数据分析、员工谈话、工作总结、把公司或部门层面政策的分解、强化到个人,让员工清楚的知道公司的想法、规划、发展方向等
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