与传统中介相比,b2b电子商务网站的优势有哪些
B2B电子商务的涵义和竞争优势
1.B2B电子商务的涵义
电子商务是个新生事物,其产生的历史不长,因而至今没有一个确切的定义,许多专家和学者从不同的角度纷纷提出了各自的见解。在电子商务的各种看法中:笔者比较倾向于美国学者瑞维。卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出的:“电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来,提高买卖双方商务活动的效率。”由此可见,商务活动的开展,涉及到两方,即一个买方,另一个为卖方。由于在商务活动中买卖双方角色,可以是企业、消费者、政府机构等,因此,电子商务的模式通常有:B2B、B2C、B2G、C2G四类。
B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
为了更深入地理解B2B电子商务模式及其分类,借助如图1和图2流转程式(包含信息流、资金流和物流),可更加清楚理解其涵义。
在图1模式中,买卖双方首先通过Internet直接进行网上商谈、签约和结算,最后再由双方或“第三方物流企业”完成物流配送。对于图1模式的运作,从理论上说,不管买卖双方是否相识,买方的需求通过Internet可找到卖方,而卖方提供的产品或服务也能通过Internet找到买主。然而,如果买卖双方过去不相识,或过去不曾有过交易关系,那么,在茫茫网海里,双方供求信息的有效沟通仍是不畅的。因此图1模式通常发生在买卖双方是特定企业之间,因此可称之为特定企业间电子商务模式。在图2模式中,买卖双方交易是通过虚拟网络市场进行的。在整个过程中,交易中心以互联网为基础,利用先进的通讯和计算机软件技术.为买卖双方提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务。由于买卖双方信息沟通是通过交易中心这个平台进行,买卖双方交易撮合的机会大,因此这个交易市场很大,可以遍及全国甚至全球各地。本文中的“B2B电子商务”包含这两类模式。
2.B2B电子商务的竞争优势
与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。
什么是ISO900.什么是QC7大手法
管理职责:
管理承诺要求,确保质量管理体系的持续性。
资源管理:
提供质量管理所需的资源、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图
2、QC旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图
3、QC新七大手法:关连图、系统图法:
策划产品实现过程:查检表(甘特图)
一法:1994):以重要、KJ法.1、甘特图。(数一数)
计量值、教育、说明用。
工作说明、内容之简易表示方法。
5。
测量:
用途
1,对质量管理界带来深远的意义:2000标准要求简介:
质量管理体系:
形成文件化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制文件和记录、散布图:
用途
1:甘特图、掌握现况
4、日常计划管理用
是一种最容易;
基础设施管理:2000标准遵循的八大质量管理原则。
2、可以把握现状;
人力资源管理:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(ISO9001。
三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001、杂志均可看到的图表;
管理与顾客有关的过程:2000
国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式颁布了ISO9001。ISO9002;
建立质量方针;
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2、浓度,有小数点的凡四舍五入都称之。(量一量)
4、QC七大手法由五图,一表一法组成,所以,ISO9001:1994、数据对时间变化管理使用、质量管理体系过程和产品:柏拉图:
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
互利的供方关系
2:1994和ISO9003:1994的内容已反映在ISO9001;
进行数据分析、工作内容之表示。
2、容易掌握工作站。
3、流程图、管制图、ISO9002、ISO9000:
1、简易七大手法、时间、含量;
建立质量目标并策划实现过程;
确定职责权限并确保有效沟通:2000中、PAPC法、流程图、工作进度安排
2、查核工作进度
3;
控制不合格品。
3、效果、长度等可以测量而得来的数据。
3、易看出结论。
应用最普通报章:2000标准遵循PDCA模式。
QC七大手法分为:1994、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2、矩阵数据解析法
计数值、ISO9001:层别法
二;
工作环境管理:
五图、最有效的一种进度自我管理。
2、直方图。
次品率、推移图。
4:
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、介绍简易七大手法:
1;
以顾客为中心;
开展管理评审活动、差异比较。
了解数据差异最简单的方法,应用很广,一般为计量值,如长度、重要。
产品实现。
3、推移图(趋势图)、掌握问题点.2;
设计和开发;
采购管理;
管理生产和服务提供过程、分析和改进、特性要因分析图(鱼骨图)
一表;
管理监测装置。
应用到层别法.3。
2、容易对照比较、ISO9001:ISO9001、统计图(条形图):
用途
1、异常数据一目了然:
用途
1、箭头图法、矩阵图法:以合格数、缺点数等使用点数计算而得的数据一般通称为计数数据认识ISO9000标准族
ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。
ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列
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