有效沟通的核心理念有两个,第一个,真诚原则,不真诚一切都免谈。有了真诚,再困难的问题都有可能获得解决,至少能够达到有效的化解。从某种角度上来讲,我们人与人的关系,有的时候差的就是“真诚”二字,有的时候真诚能够让人潸然落泪。
第二个,耐力原则。我们要通过有效沟通达到目的,但大多数时候不是一蹴而就的,要给对方以时间、空间上腾挪余地,因此沟通需要你的耐力。也就是讲,我们的真诚还不能是一次的,还得是次次的真诚。真诚是有耐力的,路遥知马力,日久见人心。
什么东西对有效沟通来讲是有价值的,这就是有效沟通的价值观。我们头脑就会清楚,这些是对于有效沟通都是有极大帮助的。
主要就是共同原则。不管别人怎么样,我们都要积极主动的寻求与沟通方建立共同的信念、共同的价值或共同的规条。没有这个共同的信念,价值和规条,我们这个沟通不可能完成、不可能取得效果。从某种角度上来讲,沟通有效没有效,共同原则是沟通的成与败的秘密。
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