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管理学中沟通过程中的三要素是指管理?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-01-03 20:47   点击:297  编辑:admin   手机版

管理学中沟通的“三要素”是指:

管理主体

管理客体

管理方法。

管理的主体就是管理系统,包括决策,执行,监督等子系统;

管理的客体就是管理对象,包括人财物,知识信息等,主要是被管理者;

管理的方法是达到管理目标的途径过程、程序和方式手段及工具,也就是用什么样的方法将管理者和被管理者之间结合起来。

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