一、面对难缠旅客的沟通技巧？
尽量倾听多一点，话多错误多
二、如何获得良好的与客沟通和信任
1、要有礼貌！面对游客们，从容相处！
2、要给予游客们帮助，信任！
3、要清楚地了解每一个景点的特色！（这是必须的，想得游客们的注意必须把那个景点介绍得许许如生！）
三、跟客户最好的交流方法是什么？
与客户沟通 首先要找到话题的切入点
当您与一位客户见面沟通得时候 再此之前 您要详细掌握客户的资料 知道他的喜好 生活习惯 颜色 家庭成员 家庭关系 运动等等 在交谈的过程中从其资料上迅速找到切入点
当与客户留下好的时候 再用顾问式营销得方式多提问 了解客户的需求 然后对应产品的功用 解决客户的需求 未签单做下基础
四、客车上的宣传员应该怎样与乘客沟通
先应该为乘客发一些宣传页，做做宣传，然后等乘客们认可了后再拿出来试试看啊
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