人际沟通的原理

人际沟通原理
——任何使得对方进入我们心理的过程都不免于沟通的存在。
沟通无所不在。
哪怕两人不说一句话，沟通也正在发生，或已经发生了。
在根本不面对、不通话、不接触的状态下，我们内部的心理活动，只要涉及到他人，也可以当成是某种想象中的沟通。
这其实就叫“沟通第一原理”。难以想象，两人处于同一时空，却没有沟通发生。
结论是，我们不能无视，我们的回避行为、沉默、肢体语言在人际互动中的意义，不能掉以轻心。
人际安全原理
——要趋近一个人之前，总是事先检查这个人是否对自身构成威胁，并评估威胁。
直觉上对方是友善的，还是不怀好意的？
会不会被控制，被吞噬？需要做出什么样的防御？
在信息不明时，要如何进行试探？
是被动观望，还是火力侦察？
对方手里有什么杀手锏？
以上这些关系到沟通安全性的考虑，在人际沟通中必然被沟通当事人所重视。为了获得安全感，人们普遍寻求的是已知信息最大化，以帮助自己拥有某种“掌控感”。而有关安全的信息不充分，不确定，都会导致沟通中的焦虑感，并由此产生一定程度的心理防御，这几乎是一种人类自我保护的本能所决定的。
结论是，为了有效地进行沟通，我们要努力为对方创造一个叫对方感到充分安全可信赖的沟通环境。由于它的存在，我们需要某种“自我披露”，以显示我们对对方是不具任何威胁性的。过于保卫自己的“秘密”，封闭自我，让对方渴望了解相应安全信息的意愿落空，也就有可能阻断正常沟通，出现彼此猜疑、猜忌、不信任的隔膜。如何通过主动的自我披露来开放自我，促成对方的防御心理减少，进而同步敞开，许多时候就是打破人际僵局的不二法门。在相