减少信息不对称、情感不对称、其他不对称等等。
（1）减少信息不对称，有被利益的驱使造成信息不对称,人际沟通利益交流达成了共识,减少或消除双方存在的不信任分歧；
（2）情感不对称、人际沟通实现心与心的交流，实现情感释放，防止情感转向，情感分享、情感外溢；
（3）其他不对称有很多。不一一列举
人际关系的定义?
答： 人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。
什么是沟通？ 沟通的含义是什么？ 沟通是什么？
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它三大要素即：
1.要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。
2.沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
3.沟通既是人际的交流，也涉及组织之间的交流。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。
沟通对于学校管理所具有的功能包括：信息传递、情感交流、控制功能。
沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。