公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情
我们把声音和表情都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。
信息的价值是什么？
信息就是正确的决策或为正确的结论之前不可缺的环节。是正确决策、正确结论中一个没有任何东西能替代的元素。没有信息，就不会有正确的决策和结论。但信息的质量十分重要，在信息输入后，必须要有分类、筛选，去伪存真，去粗取精。这才能保证决策和结论的正确性。信息是决策的前提。是决策的充要条件。
要了解信息的价值与作用，你必须要懂一些商业的本质。
商业的本质是什么呢？是流通。那么流通要靠什么呢？首先就是靠信息的传播。
所以首先我们要知道提炼一个信息的价值与作用。它的价值与作用往往是针对于一些特殊的人群才会有作用，并不是对所有人都有用。而从商业的角度来讲，就是一个产品到底是解决一些什么样的人群的需求的。
所以当你得知一些信息了之后，你就要考虑这个信息是对什么样的人有什么样的用。当你提炼出这个东西了之后，他就会成为一种产品，就可以进行流通和交易。
而这样一个过程，就是最简单的商业的基本流程。
乐理中的三代二，五、六、七代四等，为什么要写成这样，写成这样到底是为了什么，有什么作用。
这个咋说好呢。。。就是
先画个数轴，标上2，4，8，16，32... ；然后，所有数都向前看，也就是说2和4中间的三连音向2看；五、六、七连音向4看；九、十、十一、十二、十三、十四、十五连音向8看 ；......
举个例子，比如五连音，就要向4看，也就是：
十六分音符的5连音=4个十六分音符，也就是一拍平均分成五个音
八分音符的5连音=4个八分音符，也就是两拍平均分成五个音
四分音符的5连音=4个四分音符，也就是四拍平均分成五个音
其他的同理。。
还有二连音和四连音，都向3看，也就是八分音符的二连音/四连音都等于三个八分音符也就是附点四分音符平均分成2/4份。。。。
额。。看懂了吗？不懂再问吧。。。
简要说明有效沟通中的主要有哪些障碍
有效沟通总的障碍：参照体系、选择性倾听、价值判断、来源可信度、语义问题、过滤、群体内部语言地位差异、时间压力、信息超载。
参照体系。不同的个体对同样的沟通有不同的理解，这取决于他们先前的经验。这些先前的经验会导致不同的编码和译码过程。这是导致沟通中断的最重要的因素。
选择性倾听。沟通有时候会自觉或不自觉的形式，人为地阻断新的信息，特别是那些与其现有的信念相矛盾的信息。换言之，如果我们只听到我们希望听到的，现实就会被歪曲。
价值判断。在每一种沟通情境下，接受者都要对传递来的信息进行价值判断，以便决定是否接受或部分接受或根本不接受。
来源可信度。其是指接受者对发送者的语言、行动的信任和信心。
语义问题。沟通被定义为采用共同符号进行信息传递和理解的过程。实际上，我们不能传递理解，我们只能传递语言学形式的信息，它是共同的符号。
过滤。其是指对信息的操纵、使得接受者只能获得一些也许是片面的信息。
群体内部语言。职业的、专业的和社会的群体，经常发展只有他们自己成员才能理解的语言或术语。然而，当涉及外来者或其他群体时，用群体内部语言可能会导致严重的沟通中断。
地位差异。组织通常各种不同的标记来表达层次等级。这样的地位差别实际上可能妨碍组织内的沟通。
时间压力。时间压力有时候对沟通也构成一种重要的障碍。
信息超载。有效沟通的必要因素就是信息，然而，在实际工作中，管理者通常会被大量的信息所淹没，它们不能吸收或运用所有的信息。
管理者如果希望努力成为更好的沟通者，就必须完成两项独立的任务：①他们必须改善他们的信息—他们希望传递的信息。②他们必须努力改善对其他人与他们进行沟通的信息的理解。
克服有效沟通障碍的方法：
调节信息。流量调节信息流量能够确保管理者提供合理的信息流量，以消除信息超载导致的沟通障碍。
利用反馈。利用反馈，可以将沟通中信息被曲解或被误解的程度降低到最低。
换位思考。是一种将自己放在别人的位置上，用别人的观点和感情看待问题的能力。
选择恰当的沟通渠道。信息越多、信息的重要性程度越高，所需要的沟通聚到越广泛，这样可以保证如果信息在某一渠道中没有被理解，仍可以通过其它渠道获得信息的传递。
鼓励相互信任。时间压力通常意味着管理者在每次沟通中不能跟踪沟通、鼓励反馈或者向上沟通。
简化语言。语言复杂对于有效沟通来说也是一个主要障碍。
有效倾听。倾听技能对管理者是有用的，更为重要的是具有倾听的意愿。了解“良好倾听的10个要点”。