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人际交往的影响因素有哪些?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-03-29 11:14   点击:54  编辑:admin   手机版

文化因素  这是一种由于文化背景不同对交往形成的影响因素。它主要表现为待人接物的理解或风俗习惯。

社会因素  人类社会是一个到处充满友情的社会,人人都是生活在一个有朋友、有知己的人际关系中。

时空因素  主要是指时空上的接近。这往往是人人之间彼此熟悉,加深了解的一个客观外在条件。

心理因素    人们交往活动会伴随着不同的心理状态而进行的。如果双方的认同相同、情感相容,就可能促使双方交往的进一步发展。

为什么有的人能很好的处理人际关系,有的则不能

一、影响人际关系的社会心理因素
影响人际关系的社会心理因素主要有:个人特质、态度的类似性、需要的互补性、交往频率和物理距离。
(一)个人特质
影响人际关系的个人特质包括三个:一是个性的品质;二是能力;三是外表的吸引力。
1.个性的品质
个性品质常会影响人与人之间的交往。良好的个性品质是人际关系的基础。社会心理学家认为,那些不尊重他人、以自我为中心、过分自卑的个性品质容易阻碍人与人之间的吸引,不利于人们的团结与协作。
而在群体中,一个性格开朗、活泼,心胸开阔、坦荡,性情和善、宽厚,富有同情心,能体谅他人的人,易受到其他成员的欢迎,因而也易同他人建立良好的人际关系。相反,一个性格孤僻、古怪、固执、自高白大、目空一切,或敏感多疑,或感情贫乏、麻木不仁的人,就难以与入相处,难以形成良好的人际关系。我觉得我是一个比较开朗的人,所以人际关系还不错。
2.能力
能力高低也是人际吸引的重要因素,因为聪明能干的人可以给人以智慧和帮助,且言谈举止赏心悦目。所以,我觉得一个人的能力也是人际关系的影响因素之一。“犯错误效应”认为:能力非凡可以使一个人富有吸引力,难免犯错误的证据则可以使其吸引力又增加一层。
3.外表的吸引力
外貌是引发第一印象的“窗口”,虽然作为人际吸引的因素不太公道,但外貌 所起的微妙作用是无可否认的。因为,爱美是人的天性。所以,人们要根据自己的年龄、身材,进行适度的妆扮,以产生积极的晕轮效应。如果一个人看上去很漂亮,但是却给人一种奸诈小人的感觉,我想他的人缘肯定不会好到哪里去。
(二)态度的类似性
人与人之间若对某人或某种事物有相似的态度,如有共同的理想、信念、价值观或兴趣爱好等,就容易引起彼此间思想上的共鸣与行为上的同步,形成密切的关系。俗话说:“物以类聚,人以群分”,人以群分的基础就在于他们对事物是否有相同的态度,“相见恨晚”,就是态度相似性在交往上的表现。两个有共同的目标,所以即使以前不是好朋友也可以成为学习上共同勉励的好朋友。
(三)需要的互补性
当人意识到自己有某种不足时,会发自内心地羡慕具有这种特点或能力的人,愿意与其接近,以便在彼此的交往中,通过取长补短,使双方的需要都得到满足。
(四)交往频率
交往频率是指人们在单位时间内相互接触的次数。一般交往频率越高,越容易形成共同的经验,产生共同的语言和感受,即交往频率与人际关系的密切程度成正比例关系。反之长久不交往,关系就逐渐疏远。当然交往的内容也不能忽视,如交往只是互相应酬,即使频率再高,也难以形成真正的友谊。
(五)物理距离
俗话说 “远亲不如近邻”。通常人与人之间在地理位置上越接近者,交往机会越多,容易形成较密切的关系。地理位置越接近,越容易发生人际关系。同在一地居住,同在一学校读书,同在一个单位工作,同在一栋楼房生活,彼此容易认识和了解,感情上也容易接近。
二、影响人际关系的社会因素
社会因素是影响人际关系的客观外在因素。社会经济发展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风尚等都直接或间接地影响人际关系。一般来说,社会经济文化繁荣,人民生活富足,社会风气好,人际关系就密切;相反,如果社会动荡,人心不稳,金钱至上,道德沦丧,你争我夺,则人际关系恶化。 总之,影响人际关系的因素有很多,所以我们在现实生活中,应扬扬长避短,注意人的个性特点的差异性、关注个性倾向的一致性,注意交往的频率和水平,力求需求的一致或互补,以达到建立良好人际关系的目的。

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