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很多人应该都想过，“要是我会说话就好了！”
会说话真的很难吗？
会说话真的很难！
不信，你看我每天第二条文章的留言！
01
《关键冲突》
讨论工作项目时，估计很多人都有过这样的冲动，想把自己手上的文件狠狠甩在同事脸上！
毕竟，大家总有无法说服对方的时候。
这时候，为了不起冲突，大部分就会想“算了吧”，忍气吞声。
逃避一定不能解决问题，但冲突有时候却可以，前提就是，要为我们的对话营造一种“安全氛围”！
我们要做的不是争对错，而是以共同目标为前提，坦诚说出自己的想法，也尊重对方的意见。
比起往对方脸上扔文件，这种做法更容易解决问题。
职场人的沟通能力，有时候就是在这样的合理冲突中，才显现得出来！
三句话了解一本书
当冲突得到正确处理时，双方可以坦诚相待尊重有加。
最有助于化解冲突的氛围，是安全和尊重。
在和对方讨论关键冲突问题时，我们总是倾向于带着先入为主的判断。
02
《爱是一种选择》
在书单狗眼里，谈恋爱，其实也是一种人际交往。
而有这样一类人，他们习惯单方面付出，为了取悦对方，不惜放低自己，这样才觉得自己有价值。
如果你也是这种人，小狗猜，你其实知道自己出了问题，只是不知道该怎么解决。
而这本书里，就给你提出了超有实操性的建议！
比如，向别人倾诉自己的故事，揭开自己的伤疤和问题；记录自己的行为和后果，从外人的角度审视自己。
只有这样，才能主动做出改变，回归真正美好的恋爱模式――和谐的恋爱关系，要靠两个人共同经营。
三句话了解一本书
过去的记忆涌现时，解决办法是治疗它，而不是埋藏它。
一个人最基本的需要，就是表达出真实的感受并得到回应。
只有接触愤怒情绪，才能真正抛开它。
03
《情感勒索》
现代人越来越不喜欢社交了，其实某种程度上来说，就是因为社交的“情感成本”越来越高了。
要注意了！这些成本有些是可以避免的！
比如，遇到事情的时候，朋友可能会抱怨：“我们关系这么好，你却不肯帮我一把。”
那么你要注意了，这其实是一种情感勒索！
尤其是在“制定策略”这一步里，当朋友提出了要求，你可以适当提出一些交换条件，书单狗敢说，真正的朋友是经得起这样的考验的。
否则，这样的朋友，只会消磨你的耐心，消耗你的情感。
三句话了解一本书
一次次不起眼的小让步，掩盖了一颗毁灭关系的定时炸弹。
情感勒索也许不会威胁我们的生命，但会夺走我们的自我完整性。
04
《强势》
书单狗给今年刚毕业的年轻朋友一个建议，职场的开端尤其重要，很多职场习惯要尽早养成！
比如，很多职场小白，可能被要求加班时，为了显得自己很上进，就全盘接下了，或者不敢拒绝同事的请求，就接手了一大堆份外的工作。
而这本书，会帮你养成一个特别重要的习惯――强势！
强势，当然不是要你咄咄逼人，而是一种与人打交道的合理方式。
比如被要求加班时，你可以试着“打破砂锅问到底”，“为什么是我要加班？大家一起加班吗？”
一个简单的问题，即使没有改变最后的结果，也会让别人对你的印象有所不同。
抛下自己的怯懦，你才会知道，工作和生活，都是要在一次次沟通中，才能逐渐掌握在自己手里！
三句话了解一本书
你有权坚持自己的行为，想法和情感，并对产生的一切后果负责。
只要你不允许，就没人能操控你。
生活会给每个人带来问题，这是完全符合自然规律的。
05
《卡内基沟通与人际关系》
书单狗发现，好好说话这件事， 其实大部分人并不是不想，而是“不会”。
“不会”也分两种，一种是扛精，跟谁都不会好好说话，另一种就是“心有余而力不足”了，不知道怎么说话才好。
跟老板说话，拘谨；跟爸妈说话，有隔阂。
其实，如果让人际沟通的大师――卡内基来说的话，他会告诉你，沟通不需要多高深的技巧，最重要的，只有“真诚”。
如果一定要说技巧的话，那学这一个就够了――多说对方的优点。
因为人的天性，都是渴望被肯定，被夸奖的，真诚地把对方的优点放大，关心对方的问题，他一定会觉得舒服的。
今天的前四本书都在讲交流的技巧，但最后一本书，书单狗还是希望大家多一些真诚，少一点套路。
三句话了解一本书
如果你想成为一个“谈话高手”，必须先是能专心听讲的人。
批评就像家鸽，最后总是飞回家里。
友善和赞赏的态度更能让人改变心意，这是咆哮和攻击所难奏效的。