一、护理礼仪与人际沟通学什么
1、护士之间的交往礼仪：护士之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。她们之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
2、衣冠整洁：衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。
3、语言交往：在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。
4、举止端庄：护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情会使病人产生亲切感、温暖感，在工作中应做到动作轻巧、节奏明快。
5、运用微笑这种无声的语言：微笑是人际交往的金钥匙！白衣天使的微笑更是美的象征，爱心的体现，能够给予患者以生的希望，同时微笑能改善同事间、护患间的关系。
二、护士交往礼仪中最重要的原则是
“护士”是很神圣的职业，人们称她们为“白衣天使”。
她们与病人接触最密切，是病人在病痛中战胜病魔的精神支柱，护士礼仪在工作中尤为生重要。
护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。
护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来，并融于职业行为中。
护士礼仪五大基本原则 行为仪表端庄大方 语言态度和蔼可亲 操作技术娴熟准确 护理服务主动周到 工作作风认真严谨 护士的形象举止礼仪 职业装束 护士服 护士服装要整洁、大方、大小长短适宜 不外露里面衣服，下着白衬裙或者白裤 腰带平整，衣扣扣齐 护士帽 燕帽：燕帽要戴正、戴稳，距发迹4-5厘米，用法卡固定，发卡不得显露于燕帽正面。
圆帽：头发要全部遮在帽子里，不露发际，后不过眉，后不头发前不不过眉，后不过衣领，用统一的发饰盘于燕帽之下，不戴头饰。
护士鞋 软底，坡跟或平跟，颜色以白色或奶白色为主，干净舒适，与整体装束协调。
禁忌：工作场合禁戴戒指、手镯、手链、脚链、耳环等，工作需要可戴手表。
仪容 护士的眼神要友好、关注，有神采。
把握表情，带给患者热情、轻松、自然的感觉
三、护士交际礼仪的总结
护理礼仪的特点是规范性、强制性、综合性、适应性、可行性和传统性。
具体如下：
1.护理礼仪的规范性 。护理礼仪本身就是护理人员必须遵守的行为规范，是在法律、规章、制度、守则等原则基础上，要求护理人员可以做什么，不可以做什么、对人接物、律已敬人、行为举止等提供规定的模式或标准。
2.护理礼仪的强制性。 护理礼仪的诸多内容既然以法律、规章、制度、守则等原则为基础形式，那么护理人员在工作中，就有了强制的约束力，对不遵守者就必须给予惩处，以保持护士礼仪的严肃和尊严。
3.护理礼仪的综合性。 护理礼仪作为一种专业文化，是护士综合素质的体现。一是护理服务的科学性与艺术性的统一;二是人文与科技相结合;三是生命的伦理学与美学等人文原则须纳入操作者的思想之中。总之，护理活动中必然会体现出护士的科学态度、人文精神和丰富的文化底蕴。
4.护理礼仪的适应性。 护理礼仪的适应性是指人们对于不同的服务对象或不同文化的礼仪具有适应的能力。不同文化制度的礼仪之间能够相互兼容和相互适应。随着国际间的友好往来增多，护理工作面对的病人在信仰、风俗、文化等各方面都在所不同，护士要在工作中尊重病人的信仰、文化和习俗，并在交流、接触、调整中相互融合、适应。
5.护理礼仪的可行性 。护理礼仪注重的是切实有效、可行实用。因此，护士礼仪需广泛运用于护理实践，并成为工作中的行为规范，受到护理对象的认可。
6.护理礼仪的传统性 。传统性是护理礼仪的重要特征。任何地区、任何民族或任何国家都有自己的传统文化，传统中的精华必须继承。中国的文化礼仪体现了中华民族重人伦、明孝道、崇道德、尚继承的传统，我国护士礼仪继承了中华民族的优良传统并吸收西方文化的精华，发展和完善自己的科学体系。
四、护士的人际交往
护士应该注意些什么
1、获得好感的说话技巧
（1）多提一些善意的建议；
（2）记住对方所说的话；
（3）及时发现对方微小的变化
（4）记住对方的名字。
2、让语言充满亲和力
（1）态度诚恳，表现出兴趣，表示友善，轻松，愉快、幽默，适应别人，谦虚有礼；
（2）注意倾听：勿随意打断对方谈话，勿插话；
（3）平等待人；
（4）掌握分寸，言谈举止文明，异性之间不开过分的玩笑，不谈人隐私，揭人短处，不背后议论他人。
3、文明礼貌用语
（1）用病人喜欢听的称谓，不以床号、编号代称；
（2）操作时用商量的口吻，避免用命令式语气；
（3）病人吵闹或不配合时，予以耐心的安慰、开导，而不是训斥，顶撞；
4、语言交流中的禁忌
（1）说话含糊其辞；
（2）过多使用专业术语；
（3）说教式的语言；
（4）虚假式安慰；
（5）态度欠佳。
五、护士交际礼仪总结
护士在递名片时，一定要把名片放在两只手的中央，然后鞠躬把名片送给对方，这种礼仪一定要有而且还显得护士很有礼貌
六、护士人际关系与礼仪规范
护理礼仪是一种职业礼仪，是医院护士在职业活动中所遵循的行为标准，是医院护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括医院护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及医院护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势；美的含意包含着医院护士的礼仪。
护理工作这种艺术美，是通过医院护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医院护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。医院护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
七、护理礼仪人际关系
护理人员的人际沟通和礼仪，是非常必要的。既可以提高工作效率，医院的形象，更能实际地和医生特别是患者、患者家庭协调好关系，方便沟通，避免误解，从而更利于医疗工作的开展。
八、护士在人际交往中的礼仪要求有哪些
对患者热情大方，有问必答，不聚集闲聊，说话文明，彬彬有礼，不浓妆艳抹，仪容干净整洁。
九、护士人际交往的主要内容
1 包括但不限于：掌握消化系统疾病的基础知识；掌握相应设备的操作及检查技术；掌握药品的使用及副作用等。
2 因为作为消化内科护士，需要熟练运用各种检查设备进行病人的诊断及治疗，同时也需要对疾病的基本知识要有一定的了解，以便更好地进行康复护理，护理过程中还需要掌握药物的使用及副作用等，因此基本技能的掌握对于消化内科护士至关重要。
3 此外，作为医疗行业从业者，消化内科护士还需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力，以便在照顾病人时更好地和家属沟通交流，了解病人的情况及需求，为病人提供更好的服务。