一、商务谈判技巧？
商务谈判的技巧一：迂回包抄
这包括两层含义，一是在谈判中对非原则问题不必纠缠，完全可以绕道而行;二是对难以解开的疙瘩，不必正面强攻，完全可以采取迂回包抄，扫清外围，最后一举“歼灭”的解决办法。
商务谈判的技巧二：克服障碍
此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决策。
二、即时公关技巧？
1、倾听：专心地、耐心地听病人讲话，这是最基本的一条。没有真正的倾听就不会取得病人的信任，病人就不会把自己的心里话和内心感受告诉我们。倾听本身就表示我们对病人的理解和尊重。很多病人对这个问题是非常敏感的。如果能专心地、耐心地听病人讲话，就等于给他一个良性的刺激，引起他说话的兴趣，加强说话的动力，以后病人就很愿意把心里话说出来。
2、肯定： 不论病人有什么感受，只要这种感受对病人而言是真实的，我们就必须加以肯定。举一个简单的例子。一个美尼耳氏综合征患者感到天旋地转，天花板在转动。耳鼻喉科的医生就会首先肯定病人的这种感受是真实的，然后再给病人解释为什么会有这种感受。家属在与精神病人接触中最容易犯的错误就是，病人说出一种令人无法理解的感受，家属就认为是“胡说八道”、“哪有的
三、公关维护技巧？
在与媒体沟通前，要先琢磨媒体采访的目的和主题。正面的当然积极响应，负面的、有损公司形象以及涉及商业机密的一定要谨慎对待，不要说或者说的确不方便说。一旦开口，就得保证自己说的都是真的，而且是可以曝光在媒体与公众面前的那种真。
四、客户公关技巧？
公关技巧是指在处理和维护客户关系时所采用的一系列策略与方法。有效的客户公关技巧能够帮助企业与客户建立良好的互动和合作关系，进而提高客户满意度和忠诚度。下面将从几个方面介绍客户公关技巧。
首先，建立信任是客户公关的基础。企业需要通过真诚、透明和诚实的沟通与客户建立信任关系。在与客户交流时，要善于倾听客户的需求和意见，并及时给予回应。同时，企业还应该履行承诺，做到言行一致。这样做不仅能够增强客户对企业的信任感，还有助于长期稳定的合作关系的建立。
其次，个性化服务也是客户公关的重要技巧。企业需要了解客户的个性化需求和喜好，提供定制化的产品或服务。可以通过客户调研等方式获取客户信息，并据此为客户提供个性化建议和推荐。与此同时，企业还应不断改进产品和服务质量，以提供更好的用户体验，增加客户的满意度。
另外，积极寻求客户反馈也是客户公关的一项重要策略。客户的反馈对于企业的改进和提升至关重要。企业可以通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道主动收集客户的意见和反馈，并及时回应。同时，企业应该针对客户反馈的问题和建议，进行相应的改进和调整，以满足客户的需求。
此外，与客户保持密切沟通也是客户公关的重要手段之一。企业可以定期组织客户活动，如会议、培训等，以加强与客户的交流与合作。此外，企业还可以通过定期发放电子邮件、新闻简报等方式，向客户介绍企业的最新动态和成果，以及为客户提供有价值的信息和资源。
总而言之，客户公关技巧是企业与客户良好合作的关键。通过建立信任、提供个性化服务、积极寻求客户反馈和保持密切沟通，企业能够与客户建立紧密的合作关系，提高客户满意度和忠诚度。因此，企业在户公关方面应注重细节，不断完善自身的服务水平，以赢得客户的信任与支持。
五、商务谈判风格技巧？
商务谈判策略主要是指为了达到目的而采取的行为和方法，主要是服务于目的的一些人为可以调动的行为和方法。在商务谈判中因为对手可能是不同背景的商人，甚至可能是外方，因此在进行商务谈判时你所运用的策略，应该以对方能接受为条件。
◆本章主要内容
第一节 协调与谈判对手关系策略的调动
谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通，进行妥协，为达到一个共同双赢的目标而进行切磋的过程，我们强调妥协是沟通，但目标是双赢。所以谈判是人与人协调关系的过程，这样有许多谈判策略可进行调动，这里要强调的是，谈判是对事，谈判策略调动是对人。
一、建立满意感
在某种程度上，满足对方谈判组成员个人利益，那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系，就能建立起来，因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员，通过你的行为能产生一定程度的满意感，这可能会改变谈判中出现的一些情况。
二、开小会
对于对方谈判组整体成员，采用差异性对待的办法，希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化，能够有不同倾向性产生，可能会有一定的负面影响。
三、恻隐术
采用示弱乞怜的作法，利用人类的某些特点，比如说，恻隐之心，人皆有之，谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点，最终来达到自己的目标，这种办法效果与使用的次数成反比。
四、宠将法
用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。宠将法本身是说好听的话，让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感，从而放松警惕，给你成功的机会。
五、激将法
激起对方的潜能，认为别人能做的，我都能做的到，别人做不到的，我也能做到，只有这种情况，运用激将较易生效。这种方法应该有很强的针对性，对手属于争强好胜的，应用激将法是较容易奏效的。
六、告将法
常采用的方法是越级上告，把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。告将法较消极，甚至某种程度上讲有一种消极的影响，有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。
七、泥菩萨战术
采用不发言的办法，消磨对方的自信心，达到本方的目的。因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸。
第二节 针对商务谈判内容调动的谈判策略
从针对所谈判的标的的角度来看同样有一些积极或正面的策略，也有一些比较负面消极的一些策略。针对谈判事物，并不是指针对谈判的环节。
一、挡箭牌策略
挡箭牌策略就是你可用各种借口来阻挡对方的攻势，其中较常用也是较有效的叫权力受限，无法做出决策，从谈判学角度讲，受到限制的权力是最有效的权力。第二种情况，利用资料受到限制来作为挡箭牌阻止别人进攻。第三种挡箭牌，例如技术和商业机密。
二、声东击西策略
也叫欲擒故纵的策略。你为了达到某一目标，反而要装作很不在乎某个目标，而斤斤计较于其他目标，最终你才能达到本来目标。为达到自己的目的，不是直接盯着这个目标，而是拐弯抹角，最终达到自己真实的目的。
三、空城计策略
是指出价与对手内心评估差距很大，而且通过一而再，再而三反复讲，对手会对原本的评估产生动摇。这不是服从于真理，而是服从于别人说的很多次的价格，动摇了对方的信心，最终达到本方的目的。
四、针锋相对策略
在谈判中对每个问题都要坚持自己的意见，是针锋相对的，你提出来我肯定要驳回去。不仅要在每个问题准备针锋相对的说法，同时在情绪上也要准备一种极不快乐的爆发性反应，给对方施加压力。
五、最后通牒策略
规定答复最后期限，过期限则停止谈判，已有的结论全部作废。这在本方处于强势，对方为谈判有大量投入，且多数问题形成一致，只是个别问题难于突破时采用。
六、货比三家策略
货比三家是为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力，让他能够做出相应的让步。有选择性的比较，用别人的长处去比较对手的短处，能比较好的达到目的。
七、唱红白脸策略
主动在本组成员中形成两派意见，有出来说好听的有出来说难听的人，说好听话的目的是为保证达到说难听话的人所提出相应的条件内容的。
八、化整为零与化零为整策略
化整为零是把一个整体项目或整体产品化解为一些环节，通过不同的谈判把不同的环节分给不同的商人，从而产生某种竞争效果。化零为整是把项目中的各环节整体打包，通过把整个项目打包，以在价格市场或技术上取得更优惠的条件。
九、抹润滑油的策略
润滑油本身未必是收贿受贿，但要注意合法性。对手的个人利益，谈判组的利益，国家的整体利益有一致的地方也有不一致的地方，这种方法是积极的去协调差异。
十、收官的策略
如强调双赢的策略。所谓强调双赢，就是对于谈判结果要讲清楚，这是一个双赢的过程和结果。顺手牵羊策略，即大的交易确定了还可以提一些小的要求，而对方也可能会给予小小的一些让步，进一步稳固在大的项目上取得的成果。
六、销售的公关技巧？
先期要做感情投资，和客户混熟，最好成为朋友，如果不熟，你给人家钱，人家都不能要。
关系熟了，那么就可以请吃饭了，即使抓住客户的心理，吃饭完了根据客户的喜好再安排其他节目，比如唱歌、洗澡、打牌等等。
如果有具体合同在谈，关系好了，也出去玩了，就可以具体谈回扣了，要把工作做细，不让客户有后顾之忧。
七、公关方法和技巧？
以下是一些常用的公关方法和技巧：
1. 媒体关系：与媒体建立良好的关系，通过新闻稿、新闻发布会、采访等方式与媒体合作，提高品牌曝光度和影响力。
2. 社交媒体：利用社交媒体平台，与受众互动和交流，发布有价值的内容，增加品牌知名度和忠诚度。
3. 事件营销：组织和参与各类活动、展览、赛事等，利用这些机会与目标受众建立联系，推广品牌形象。
4. 公众演讲：通过公开演讲、研讨会等形式，分享专业知识和见解，展示公司或个人的专业素养和影响力。
5. 危机管理：及时、透明地回应和处理危机事件，保护品牌声誉，维护公众信任。
6. 关系维护：与利益相关方（包括客户、合作伙伴、员工等）建立和维护良好的关系，提供优质的服务和支持。
7. 客户关怀：通过定期沟通、赠送礼品、优惠活动等方式，维系与客户的关系，增加客户满意度和忠诚度。
8. 品牌故事讲述：通过讲述品牌故事，传递品牌的核心价值和独特性，吸引目标受众的关注和共鸣。
八、公关广告的技巧？
1、话题传播
品牌在做重特大管理决策转型，或是品牌升級，或是新产品发布会，会选用话题传播的方法，这类技巧大部分会用在新品发布行业占多数，一款手机上的公布，一般 会在前2周的時间，在网络上会出现关键点公布，例如手机上的特性，性价比高，特点的地区，及其产品卖点等。
互联网公司如果有品牌升級或者重特大主题活动，也会选用这类传播方法，例如在升級当场曝出品牌升級后的发展战略方案，升級后的销售市场玩法，品牌将来2年给与销售市场或是用户哪些的适用等。
实例：小米上市传播
2018年4月产品新品发布会上，小米雷军声称综合性净利率始终不容易超出5%，引起探讨。2018年5月，小米雷军一封情结满满的联名信快速霸屏。2018年7月，一部《小米创业8年内部纪录片》朋友圈疯传。三个传播闪光点组成了小米上市传播的主主旋律：真正，不虚情假意。
2、品牌营销传播
品牌抵达一定的经营规模，为了更好地注重“总流量快”“品效合一”会选用品牌营销的方法，例如：请个品牌代言人+打个新媒体广告+新浪微博做一个营销推广话题互动交流+一系列的信息流投放，这类技巧通称为品牌营销，注重的是品牌宣传策划实际效果拥有，总流量转换也拥有。
实例：网易音乐
网易音乐每一年基本上都是会在地铁站霸屏，选用文本的方式再加上相互配合节日，随后新浪微博#话题或是@网易音乐的方式做用户的传播。
3、宣传海报借势营销传播
借势营销宣传海报是每一个品牌都是会做的传播方法，高品质的借势营销“传播”注重的是创意文案和素材图片营销推广，会与用户共鸣点，可以GET用户的点。根据推广到一部分的垂直细分领域KOL中，搞好內容，依靠节日的网络热点，或是话题的网络热点开展引燃，让用户参加，产生共鸣，产生事情，有的品牌注重“品效合一”，不清除最终加一个二维码，或是关心优惠劵。根据借势营销，而求提升企业或产品的名气、品牌效应，塑造优良的品牌品牌形象，并最后促使产品或服务项目市场销售。
九、浅析商务谈判报价技巧？
商务谈判报价时，对报价方法要注意以下几点：
了解商务谈判中影响价格的因素、价格关系、合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式、报价有关的基本知识。
熟练掌握和运用商务谈判中的报价方法、技巧和策略。
既要给对方谈判代表留下美好的印象，使对方感觉到诚意，认识到合作可能给对方带来的好处，又不能给予太多的让步。
对卖方来说，基本目标是保本价格，即有关成本、各项费用和预期最低利润之和，而从交易成立到合同履行期间的利息贴水、市场价格潜在的不利变化趋势以及货币风险等，都是在保本价格基础上派生的目标。
对买方来说，基本目标是在过去的经验和搜集到的有关市场信息基础上，建立一套价格目标中的底价以外的任何价格。底价是买方愿意支付的最高价格，只要谈判各方对于市场有比较全面和准确的信息。
十、光伏商务谈判技巧？
光伏商务谈判是指在光伏产业中进行买卖、投资、合作等谈判过程。为了取得谈判成功，谈判双方需要掌握一些技巧。以下是一些光伏商务谈判的技巧：
1. 目标明确：在进入谈判前，双方应该明确自己的目标是什么，例如要达成何种合作形式、购买多少数量的商品等等。
2. 了解对方需求：了解对方的需求可以使双方更好地制定具体的合作计划，从而取得更好的谈判成果。
3. 理性思考：谈判双方应该理性思考，不要被情绪左右。当遇到问题或分歧时，应该以解决问题为目标，而不是试图占上风。
4. 提出具体建议：谈判双方应该提出具体的建议，以便对方更好地理解自己的意图，并为达成协议做好准备。
5. 协同合作：双方应该以协同合作的方式进行谈判，而不是试图挑战对方。在流程中进行充分的讨论、交流和沟通可以使双方更快地取得进展。
6. 技巧交流：双方应该掌握基本的技巧交流，例如身体语言、沟通技巧等等，以便更好地理解对方的意图。
7. 知己知彼：谈判双方应该尽可能地了解对方的背景、优劣势和战略，以便制定切实可行的合作计划。
8. 文化妥协：对于跨文化谈判，双方应该互相尊重、理解和妥协，以取得更好的合作效果。
