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一看就懂的谈判技巧

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-07-02 21:38   点击:300  编辑:admin   手机版

一、一看就懂的谈判技巧

公司首先要详细确认公司的劳动合同、劳动管理规章的规定,根据员工的行为进行法律上的认定,是谁违约、后果如何、有何对策?在理上要确认清楚谁对谁错。

在此基础上,如公司并没有过错,也按法律规定履行了合同义务,则无需多谈,员工爱告就去告,并积极应诉。如公司确实存在过错,需评估员工的要求和法定的后果之间的差额,如公司能承担,就以书面协议的方式支付,并写清日后再无争议,如公司不能承担,还是请员工去告,由仲裁庭或法院依法判决或调解。

二、谈判得技巧

1、不要彻底回答

任何时候都要留有余地,可以将问话的范围缩小,或只回答问题的某一部分。有时对方问话,全部回答不利于我方。

2、不要马上回答

对于一些问话,不一定要马上回答。特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题,更要慎重。

3、不要确切回答

模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。许多谈判专家认为,谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。

4、使问话者失去追问的兴趣

在许多场合下,提问者会采取连珠炮的形式提问,这对回答者很不利。特别是当对方有准备时,会诱使答话者落入其圈套。因此,要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。

三、谈判技巧方法有哪些

是必要的。因为在商业和政治等领域中,谈判是不可避免的,而斡旋谈判作为一种特殊形式的谈判,无论在朝廷或是企业之间,都具有很高的实用价值和传承价值。在实践中,斡旋谈判的技巧有很多,包括要善于沟通,要理解对方的意愿,要有机智应对等等。此外,斡旋谈判最重要的技巧是要有好的人际关系,这将有利于促成双方间的协议。学习并结合实践可以帮助我们在日常生活中处理各种复杂关系,达成更好的结果。

四、谈判技巧或方法有哪些

商务谈判

1.端正谈判心态 在进行每一次的商务谈判的时候,你都要试想一下应该拿出怎么样的谈判态度进行谈判,如果对象很重要,可以选择让步的心态也不妨。

2.充分了解对手 俗话说: 知已知彼才能百战百胜! 在进行判断的时候充分了解对手,可以做到心中有底气有把握,谈判起来就可以更容易更流畅。

3.建立和好的气氛虽说是谈判,但也没有必要弄得像是打仗一般,而友好和善的谈判气氛反而对于谈成更有利,而且也方便以后的合作。

五、谈判技巧有哪几种

三个层次是下面三个

1.竞争型谈判

大部分谈判都属于竞争型谈判。现代社会竞争越来越激烈,企业之间的竞争、同类产品之间的竞争、人才之间的竞争都已经达到白热化程度,如果不竞争或者竞争能力不强,就会被淘汰,因此,在日常生活中,人们面临着越来越多的竞争型谈判。竞争型谈判的技巧旨在削弱对方评估谈判实力的信心。因此,谈判者对谈判对手的最初方案作出明显的反应是极为重要的,即不管谈判者对对方提出的方案如何满意,都必须明确表示反对这一方案,声明它完全不合适,使谈判对手相信,他的方案是完全令人讨厌的,不能接受的。

2.合作型谈判

尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方还是存在合作与交流的。谈判双方不是你死我活,你争我抢,而是为着一个共同的目标探讨相应的解决方案。如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系或迅速结束谈判,作出合作型反应则是恰当的。合作型反应一般是赞许性的。承认和欣赏对方实事求是地对待谈判的态度,但还必须强调进一步谈判的必要性。这种有必要进一步谈判的事先表示,可以降低对方认为自己低估了案情从而转入防御性交锋的可能性。

3.双赢谈判

“双赢”谈判是把谈判当作一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使费用更合理,风险更小。

“双赢”谈判强调的是:通过谈判,不仅是要找到最好的方法去满足双方的需要,而是要解决责任和任务的分配,如成本、风险和利润的分配。“双赢”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输。

从倡导和发展趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间的。但是,在实际工作中,推广“双赢”谈判却有着诸多障碍。

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