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商务谈判人员应该具备哪些基本素质?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-05-04 03:36   点击:300  编辑:admin   手机版

1.必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策

2.必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。

3.必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等

4.应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易

5.具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。

6、忠于职守、平等互惠、团队意识

扩展知识:

商务谈判人员常见的在职培训主要有:

(1)预备实习。

预备实习亦即师傅带徒弟,是企业通过传帮带的方法,指定一些具有丰富谈判经验的资深人员带领谈判新手参加商务谈判,指导谈判新手开展工作,学习临场处理问题的方法和技巧。具体讲,师傅给徒弟确定培养目标,规定研习课程,在跟随谈判中,确定重点观察、观摩的学习项目,定期进行总结考评。有时则可以采用模拟谈判方式,师徒分别扮演特定谈判角色,并把模拟谈判的实景摄录下来,事后进行分析评判、总结经验。

(2)自我培养。

自我培养是指谈判人员利用工作或业余时间自学,进行锻炼与学习,包括寻找导师、向同事请教、向书本学习、自我总结等。知识的学习,能力的培养是无止境的。商务谈判人员通过正规的、系统的学校学习和专门化的专业培训,毕竟是短暂的,因而,自我培养成了增长知识、提高工作能力必不可少的重要条件。

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