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商务谈判的概念是什么? 谈判中应注意什么? 商务谈判的具体例子有哪些?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-05-11 05:05   点击:139  编辑:admin   手机版

一、商务谈判的概念是什么? 谈判中应注意什么? 商务谈判的具体例子有哪些?

谈判:人们为了改变相互关系而交换意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为.

它又分:广义(含狭义,还指一切磋商、“商量”、“交涉”等)和狭义(正式场合)。

其特性:目的性、共同性、合作性竞争性、多变性与随机性。

目的:满足自己的需要,寻求自己的利益。

谈判是各方“施、给”与“受、取”兼而有之的一种互助过程。

竞争:只是一种抗衡的手段。

多变性与随机性:因势而变;因时而变;因机而变。

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二、谈谈商务谈判四个阶段语言、心理、礼仪的应用及其策略。

语言得当,

心理要有定心丸,

礼仪细节要到位,

要胸有成竹,提前了解对手,掌握先机,稳操胜券。

三、商务谈判底线怎么写

商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。 一般的商务谈判可以分为销售谈判和劳资谈判两种。 商务谈判的基本功:保持沉默、耐心等待、适度敏感、随时观察、亲自露面。 商务谈判的指导原则:1、将心比心2、洞悉优势3、模拟演习4、底线界清5、了解对手6、要有耐心7、随机应变8、埋下契机。 商务谈判的语言技巧:针对性强、表达方式婉转、灵活应变、恰当地使用无声语言。 商务谈判的语言禁忌:忌欺诈隐骗、忌盛气凌人、忌道听途说、忌攻势过猛、忌含糊不清、忌以我为主、忌枯燥呆板。

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