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掌握和孩子的沟通技巧

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-01-07 23:32   点击:292  编辑:admin   手机版

掌握和孩子的沟通技巧

良好的亲子沟通,可以使孩子形成健全的人格。在和孩子的沟通过程中,妈妈要有耐心,掌握科学的沟通技巧,帮助孩子解决问题,实现良好的互动。

・家教案例

周末,周军在电视机前看他喜欢的动画片,妈妈把饭菜端上饭桌很长时间了,叫了他好几次,他还是舍不得离开电视。妈妈一气之下,将电视关了。

可是周军并没有向妈妈妥协,又将电视打开了。妈妈很生气,但是她暗示自己冷静下来,然后告诉周军:“饭菜凉了,吃下去会肚子疼的。再说你看的时间太长了,对眼睛不好。妈妈知道你是听话的孩子,吃完饭再看吧。”

周军听到妈妈和蔼的话,也觉得自己的做法不对,他跟妈妈道了歉,乖乖地走到饭桌前。

・专家解析

妈妈对孩子的爱,不仅仅在于物质上对孩子的满足,还在于和孩子间的情感交流。孩子缺少妈妈的关爱,长期不与人交流,就会逐渐变得沉默寡言、害怕交往。妈妈要讲究和孩子的沟通技巧,开启孩子的心灵之门,实现和孩子之间的良好互动。

有的孩子因为本身性格内向、懦弱,害怕做错事情受到妈妈的责备和惩罚,不敢和妈妈沟通;有的是因为妈妈没有时间和自己交流,缺乏沟通的机会;有的孩子叛逆心理强烈,不喜欢和妈妈沟通。

亲子沟通存在困难,妈妈首先要在自己身上找原因。有的妈妈忙碌,就忽视和孩子的沟通;有的妈妈不懂得尊重孩子,经常羞辱和讽刺孩子;有的妈妈自恃权威地位,专制地对待孩子,不能深入孩子的心灵,了解孩子的真实想法等。

这些,都是导致妈妈和孩子不能良好沟通的因素,妈妈要意识到这些原因,改变自己的做法,鼓励孩子主动地说出自己的看法、想法、困惑等。

妈妈要掌握基本的沟通技巧,比如和孩子说话的语气、神态、动作等,话语要能引起孩子的兴趣和思考,在沟通的同时帮助孩子解决问题,最终实现和孩子的良好互动。

建议一 不要用命令的语气对孩子说话

妈妈认为孩子是自己的,孩子就该听自己的话。其实妈妈的权威不是靠命令和强制的力量形成的。用命令的语气和孩子沟通,只能让孩子表面上服从自己,内心深处不服气,很容易导致孩子的逆反心理。

妈妈语气不同,沟通的效果就不同。妈妈板着脸、用命令的语气对孩子说话,直接把妈妈和孩子之间沟通的桥梁破坏了。所以在教育孩子时,妈妈要平心静气,尽量避免使用命令的语气,保护孩子的自尊心,维护妈妈和孩子之间的良好关系。

建议二 不要粗暴地和孩子说话

很多妈妈在教育孩子时,喜欢用训斥的语气;要求孩子做事时,喜欢用专制的语气。她们只关注自己的权威地位,而不考虑孩子的感受。粗暴的妈妈希望孩子绝对服从自己,妈妈和孩子之间就称不上是相互沟通,而是简单的统治和被统治的关系了。

于莉是初二的学生,是一个很内向的女孩。其实,以前她也活泼开朗,但在妈妈的粗暴教育下,她的开朗被懦弱所取代。

妈妈喜欢安排她做事,而且口气还很粗暴,于莉一开口反抗,妈妈就有一堆唠叨等着她,久而久之,她也习惯了妈妈对她的粗暴式的教育,变得畏畏缩缩。

孩子的`心灵脆弱、敏感,妈妈用粗暴的语气和孩子说话,只会挫伤孩子的自尊心。孩子做错事情的时候,妈妈不要一味责备,要耐心帮助孩子分析原因,引导孩子走上正确的道路。

建议三 不要严厉地批评孩子

有的妈妈为了纠正孩子的缺点,总是情绪激昂地责备孩子,这会让孩子失去信心。虽然妈妈责备孩子也是出于爱,但是责备时,可怕的脸色、严厉的语气,会导致孩子产生逆反心理,也就谈不上有效的沟通了。

妈妈责备孩子时,不要让孩子的自尊受到伤害,要告诉孩子责备他们的原因,告诉孩子责备他们不是目的,是为了让他们能避免重蹈覆辙,这样,也会促进妈妈和孩子之间的良好沟通。

建议四 巧用纸条使亲子关系更和谐

当亲子沟通出现问题时,有的妈妈会以工作忙,没有时间为自己找理由。其实妈妈可以找到两全其美的办法,写纸条就是一个很好的方法。它既可以解决妈妈和孩子几天不见面的问题,又可以避免谈到敏感问题的尴尬。

刘静的妈妈工作很忙,每次回家后,刘静都已经睡觉了。这次考试完,老师要家长在试卷上签字,刘静考得很不理想。她等了妈妈很久,可是妈妈还没有回来。

刘静就给妈妈留了个纸条,让妈妈签字。还和妈妈解释了这次考试不理想的原因。第二天起床后,刘静看到妈妈不仅签了字,还写下了“加油”两个字,心中充满了感激,下决心要努力学习。

妈妈和孩子之间的关系越和谐,家庭教育的效果越明显。孩子在思想上和情感上都需要妈妈的关注,妈妈要多多和孩子沟通。

怎样和老师沟通的技巧

怎样跟老师沟通的技巧

一、提出要求二、尊敬老师三、欣赏老师四、对老师的支持五、再次欣赏老师六、再次表达支持七、表达自己是学习型父母

1.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

2.沟通的信息流表达:信息时间域流――记忆;信息空间域流――宿原;信息时空域流――传播。语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

孩子的教育本来就是家长和老师共同承担的,只不过有不同的分工和侧重而已。那么,在这个过程中,家长和老师之间该怎样配合和沟通呢?有没有技巧?关于孩子教育问题家长与老师都需要做些什么呢?

(一)避免成为老师讨厌的家长类型

和人打交道,能讨人喜欢是最好,不能讨人喜欢,至少不能让人讨厌。和老师沟通也是这样。家长谨记,和老师沟通的前提,一定要避免成为老师讨厌的家长类型。那么问题来了,哪些是老师讨厌的家长类型呢?

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1、老师最不喜欢家长说的话是――孩子我交给您了,你就该说说,该骂骂,我们都交给您了。

2、老师最不喜欢的家长是――只是自己在那儿一股脑地说,而不让老师插嘴,或者让老师感觉家长似乎全身心付出了,而把所有的不好都推给老师,家长没有半点责任。

3、老师最不喜欢听到家长直接或者变相说“责任全部都是老师和学校的”――一说什么就是老师没教育到位,学校没做到位。

4、老师最不喜欢急于求成的家长――就是过分强调分数和名词。分数是衡量一个孩子的标准,但是同样是60分,含义也完全不同,有的60分可能意味着刚刚及格,有的60分对学生可能是很高的分数,因为题目的难度不同、学生的基础不一样,但是有的家长看到分数就着急,不会冷静分析,着急找老师。这样的家长会让老师感到压抑,继而讨厌。

(二)和老师沟通前,先和孩子沟通好

在与老师沟通之前,我一般会先和孩子有很好的沟通,了解好多信息,然后再和老师沟通,这样就可以有的放矢的和老师就某个问题进行单独交流,比如老师今天讲了孩子很感兴趣的话题,我就可以以这个为切入点和老师聊。

前几天,我和外语老师沟通,我知道外语老师给孩子放大量的外语动画,孩子非常感兴趣,我就以此为契机跟外语老师聊天,引出我想问的问题:看什么样的动画对孩子有帮助,什么样原版的动画适合孩子,哪些影片希望老师可以推荐,还有孩子看了您的给他们上课放的影片很感兴趣等这样的话题,一下子就和老师有了很多话,打开了我们沟通的大门。

聊开了,老师就会感觉,他的工作得到了孩子的认可,家长的认可,他觉得特别好,我讲课有反馈了,所以就愿意沟通了。另外,还会对孩子形成很好的印象。再有就是他明显感觉我和孩子的亲子关系是融洽的,这样给老师的感觉是他可以和父母沟通孩子的问题,父母可以配合老师去协调解决。

我和其他老师沟通的过程也是这样,其实,老师非常希望了解孩子们回家后对学校的印象、对老师讲课的印象是什么样,这样便于他更有针对性地改进教学。跟老师沟通好了,老师也就变得越来越容易接近,从中你可以慢慢品味出很多育儿方法。

(三)孩子的习惯问题,要协同老师一起处理

其实,在习惯养成方面,老师和学校只承担了20%的教育教学任务,而非100%,更多的东西需要家长,而且大量的东西需要家长,尤其是低年级,老师需要家长做大量的行为规范的辅助培养工作。

最近遇到一个朋友孩子刚上一年级,老师会写一些比较上纲上线的问题反映给家长,比如上课问题,考试的问题,写作业的问题,都很严重,朋友特别担心老师针对孩子,对孩子不好,想咨询一下该如何处理。

我老公站在老师的角度解读了一下这些问题的处理方式:第一不要和老师较劲,不要认为老师针对孩子。 第二,要明白低年级是行为习惯养成的关键,老师的要求虽然看上去有些过,但是对孩子严格要求,比如老师会要求书包如何摆放,考试如何做,写作业必须用尺子,必须写字怎么样,这些就是在规范孩子。

一来是上课老师一目了然,二来也是让孩子自己形成良好的自我管理习惯,而这些都是潜移默化的。包括考试,很多孩子坐不住,他很容易就会在考试中无意识的东瞧西望,老师会口头警告不要作弊,但实际上是不需要把这样的行为上升到道德层面,从行为规范的角度教育孩子即可。

在和老师沟通之前,要找自己孩子的问题,从而和老师一起纠正孩子的问题,让孩子能够形成良好的素养和习惯。

1.对老师要有一种尊敬的心态和态度,用语要得体,态度不能浮躁,对长辈要有最起码的尊重,这最重要的沟通前提;2.最好把老师当作自己的朋友,老师就是能成为学生们在校期间最知心的朋友,主动拉近与老师之间的距离,对于沟通百利无一害;3.在与老师沟通时要注意认清自己的实际情况,最好先与老师进行客观的评价与分析,再向老师提问,让老师知道自己对自己的定位是否准确,再做下一步的谈话计划和具体内容,以便更好地沟通。

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