新的OTC业务员要怎么管理,不敢让
三金正在进行渠道控制营销工作,渠道这一块据说已交给另一家公司操作。对于终端管理。我在广州进行了小规模的终端走访工作,西瓜霜系列产品终端呈现的问题和品牌普药的问题类似,以往大家都认为,终端管理的核心是客情,其实是一种误区,终端管理的核心是“保证终端利润”,只有终端有利润保证有钱赚,终端才会积极配合做陈列,做终端包装,积极进货,不诋毁该产品,这也是为什么“维价工作”成为每位营销人员每天念叨的事情。但维价工作大多数企业进行得差强人意。三金也不例外,怎么在维价工作进行得不力的情况下,保证终端的利润?
策略核心
变西瓜霜系列产品低毛利单品为高毛利产品组合,增加终端利润。可以以一款单品在区域市场进行尝试。
操作步骤
1 终端分类
终端分三类:
(1)执行力强管理严格的连锁,如深圳海王,湖南老百姓,珠海嘉宝华等。
(2)执行力弱管理稍松散的连锁,如珠海济生,广州大量十几家店的小连锁等。
(3)个体单店
(4)城市第三终端。
根据不同终端情况,提出不同的解决不同策略
2整体策略:
打造高毛利产品组合
3管理严格的连锁:
一般来说,执行力强的连锁管理严格,对主推什么产品,以什么产品聚客,总部有统一部署,且店员严格执行。
怎么操作:
和连锁总部谈判,在三金大量批号产品中选出几个高毛利连锁感兴趣的产品(出自:业务员网:www.yewuyuan.com),在连锁终端销售,利润尽量满足连锁要求,不要求赚钱,连锁利润分两部分,固定利润和返点利润,考核提出要求,例如:“连锁说,我要求80%的利润,没问题,但我们先50%扣出货,30%作为考核返点,西瓜霜系列的销售要达到一定的量,否则在30%的返点利润上进行部分扣除。
有人认为,一个高毛利产品可能拖动力不够,我们可以用两个甚至更多的高毛利产品进行拖动。
4管理不严的连锁:一般来说,管理不严格的连锁会出现的上有政策,下有对策的情况,药店店长和柜长会根据自我利益来决定主推什么产品。
怎么操作:
在按照上述管理严格的连锁考虑连锁总部利润的操作基础上,增加店长和柜长利益考虑。投放1―2个处方类普药高毛利产品给柜长挂金。另外投放1-2个普药给店长挂金,所有的考核都对西瓜霜有量的考核。
5个体单店:
和个体药店打交道,老板客情很重要,在客情基础上,每家店投入1―2个高毛利产品,和连锁的操作模式一样,提出量的要求进行打包的考核。
6 城市第三终端(包括个体诊所,厂矿医务室等)
该终端的特点是产品只能进就能销,和个体单店打包考核模式一样,配合分销,提出量的要求进行打包的考核。
7注意
(1)操作连锁时,如果几家连锁药店的大部分门店在同一个商圈内重复布点,在品种上要形成差别,不能让连锁之间在进行主推竞争,这样可能哪家都上不了量,且会搞乱价格,对西瓜霜的带动作用就很小。
(2)在操作前,各地区域经理拿着产品样盒,先和药店老板,店员店长,连锁采购沟通做终
端调研,确定各区域内的投放的高毛利品种。
(3)建议先做区域样板尝试,稳扎稳打。
补充:上高毛利三线产品除可以解决终端利润问题外,另外可养活代表服务品牌产品,对西瓜霜系列产品薄弱市场的提升意义巨大,一举多得,后面将详细阐述。
OTC是做什么的?这个行业的薪资水平怎么样?
我是2007年进入医药行业的,当时有着对未来的期待更有着一丝的迷惘与无助。因为当时入眼的是:医药行业的混乱无序,更有从事多年的先辈纷纷离去。然而幸运的是,我从进入了荣昌制药的那一刻,就找到了人生的航标!而且在以后的日子里它时时刻刻感动着我,改变着我,使我从懵懂的少年逐渐成熟。而这要归结于领导教诲,同事的帮助,更是因为在荣昌人的开阔的视野,先进的理念,务实的态度之下的潜移默化。
我做代表日子里,给我感触最深的就是心态。实际工作中,我们可以发现,能否成功销售很大程度还要取决医药代表的销售中的心态。谈起医药行业营销,大部分人一说起能马上提高销售技巧肯定特别感兴趣,似乎这是实现自我价值和成功的唯一秘籍,这种想法是片面的。
有一个老生常谈的故事,说去非洲卖鞋,非洲人都不穿鞋,一个人说没市场,一个人说市场大。两个人说的话就能充分反映出心态上的差异。所以你的生活是好是坏,不是上帝保佑,而是心态来决定的。心态积极向上,就可以激励自己,唤醒自己的潜能,消极心态总是被动的,就好向昆虫掉进了蜘蛛网,自己把自己束缚了。
从事这个行业,没完没了的大事小事琐事,整天面队复杂多样的竞争环境,更要求有健康,成熟的心态,这才是为以后打基础。
一、对自己的心态
作为一名代表首先要全面了解自己,如果对自己一无所知,就不能正确客观评价自己的能力。眼高手低,好高骛远,或过于谦虚,自卑自弃都不行,什么事情都不能走“绝对”。一个自大、一个自卑都是不健康的心态。理想的心态是结合自己的实际,不脱离周围的环境,有切实可行的目标和计划,对待计划出现的偏差要及时发现和修正,通过一个目标来激励自己,有针对性地学习,熟悉产品等专业知识,在学习中实现进步。
二、对问题的心态
“愈挫愈勇,屡败屡战”是一个优秀的代表心理素质的代名词。这就需要正确认识剖析挫折和失败的原因,需要百折不挠的勇气。没有一个人会在工作中不遇到困难的,每个人都会这样那样的浮躁,有了浮躁没了耐心,你就失去以后成功的准备,就不会发现自己某些方面的不足,也许再坚持一下就会好些,失败和成功总是对半开的,原因很简单:成功比失败多咬牙坚持了一下。所以你要坦然面对这一切,把问题看作是你成长和成熟的标志,有了这些标志,就说明你已经走到成功的道路上来了。
三、对客户的心态
代表客户从广义上说,从我们进药店起所需要沟通的人都是我们的客户,像到了庙宇不光看见佛要拜,有灵气的不起眼的石头也要拜。尊重客户,真诚地视客户为朋友,给客户以“可靠的关怀”和“贴心的帮助”这才是面对客户时正确的心态,因为你怀有这颗心才可以“想人所想,及人所及”。我们是来介绍产品,是来帮助客户解决问题的,只有用换位的心态,就可以比客户更懂得如何帮助他,满足他已知未知的需求,为客户着想,赢得信任。
四、对公司、产品的心态
代表们总是处于一个说服客户的一个过程,所以首先要说服自己,真心地相信自己的产品可以给很多人带来益处,才可以说服客户,打动客户。这首先要选择一个好公司,做一个好产品,“做好人,卖好药”,对公司和产品满怀信心,由于你拥有了健康的心态,自然也会传达给客户,也会感染客户,就会产生共鸣。一个有前途的公司,一个注重长远的公司,一个时刻提供服务专业的公司,你想客户会无动于衷吗?而荣昌就是这样一个公司,所以说,每个人能否成功,关键就要取决于各位的努力和拼搏的勇气了。
让我们每个人都携起手来,相互支持,共同进步,在荣昌的舞台上激扬自己无限的风采!
Over The Counter 就是非处方药的意思。简单的说就是卖药的。现在卖药行业利润可观,进入门槛低。最好是学医的吧,但是业务知识这个东西嘛,很容易上手,就看你有多努力。
基本没有,做业务基本以药店和小门诊为主
有医学专业当然比较好