一、作为一名服装店新手,应该如何销售衣服呢?
想做服装销售的一些人可能不知道,对于销售来说,最重要的也是基本功,聪明人可能需要半年才能掌握这些知识,大多数的人差不多都需要一年以上才能熟悉,服装的面料种类比较多,辅料也比较多,更新换代也比较快,再加上不同的材质在衣服上使用,有时候也是有讲究的,那么今天就让我们说说作为一名服装店新手,应该如何销售衣服呢?
1.当客户犹豫之时的销售技巧和话术
当顾客对一件衣服犹豫不决时,顾客可能会喜欢它,但现在还不是特别强烈的购买欲望的时候。这时,销售人员在询问时一定要非常小心。如果直接问“要不要买?”“你在想什么?”这样的话,态度会显得很随意和不客气,可能会吓跑顾客。这时候,正确的销售技巧应该是可以通过已经购买的询价单句子询问客户:“这个产品有两种款式,一种是黄色的,一种是白色的。你喜欢哪一个?”或者你可以问:“我觉得这些衣服都适合你,但是红色的更有吸引力。你怎么看?”
2.当客户准备放弃之时的销售技巧和话术
如果客户想放弃购买,你马上降价,往往会让他觉得你的产品不值钱,甚至觉得产品不太好,可能会让他觉得有降价的机会。好的销售技巧和用词是:“今天的折扣力度很大,是折扣的最后一天。如果今天不买,那么明天的价格就会回到原价。再买就不划算了,以后大概也不会有这种优惠了。”这些都是给客户的心理暗示。与其要求客户购买,不如帮他分析利弊吸引他,这是留住客户非常有效的销售技巧和演讲技巧。
3.善待他人
做促销的时候,第一次见客户的时候,要学会微笑,让对方感受到我们的友好。在与对方交谈的过程中,我们的言行应该体现出我们的诚意。只有这样,对方才会真心待我们,后续的谈话才会更顺畅,我们的促销成功率才会提高。
首先应该确定好自己服装店的品牌以及服装风格,现在有很多的学生通道,可以在短视频平台上进行直播,可以找一个身材比较好的模特试穿,销售衣服会更加快。
首先应该判断自己装扮店的战装扮气概,现在有很多的师长教师通道,够在短视频平台上进行直播,或许找一个身材斗劲的模特试穿,销售衣服加快。
可以开一个网店,也可以开一个直播,也可以在视频上宣传自己的衣服,也可以在杂志上宣传自己的衣服,也可以在广告上宣传自己的衣服。
首先需要让自己变得外向一些,可以放得开,自己平时要多注意介绍衣服的方式,要多对买衣服的顾客进行夸奖,提高自己语言组织能力。
二、关于英语购买服装的对话,把衣服,颜色,价钱等交际用语,大约10-12句话
•This is ….这是…•That is….那是….•How many / much do you want? 你想要多少?•What color 颜色/ size尺寸 / kind 类型 do you want? 你想要什么颜色/尺寸/类型?•Pardon? 能再重复一遍吗?•Hold on 等一等•Please sit down 请坐•Follow me 跟我来•It’s not for sale 这是非卖品•it’s a free gift 这是一个赠品 •hello,what you looking for?你好,你需要什么?•Welcome next time. 欢迎下次再来•Thank you 谢谢•Can I help you?我可以帮你吗?•What can I do for you?我可以为你做什么吗?•Excuse me?不好意思,打扰一下。•That’s OK/ all right 好的•You are welcome. 别客气,不用谢。
三、卖童装如何和顾客谈生易
经过了很多年的坚持,店里不打折的“规矩”,依然遭到很多客人的不满。这是很无奈的,但没办法,我们依然还是“死撑”着。但多年来虽说客人们还是一再质疑,驳斥我们的“铁价不议”,可是到最后还是“被迫”地接受了我们的铁价。 原因有三:1 货品漂亮,有特色,市面上少见。2 价格不会太高,性价比还是比较合算。3 经过多方面的打探,知道讲也是白讲,习惯了。 至于如何推销童装:1 必须专业。专业的童装知识包括:面料,不是所有童装都是纯棉的,即便是纯棉也有很多织法,织法不同,面料的柔软性,吸水性,缩水性,都大不一样,怎样的织法容易起皱褶,都应该了解。其次,尺码,什么年龄段的孩子穿哪个尺码,专业的童装销售员应该拿起一件衣服,立刻就讲出适合多高的孩子穿着。还有,色彩的搭配,这很重要,尤其做时尚的女童服装,这点是关键。如果我们自己对衣着打扮都不过关,我们还怎么劝说新潮的妈妈们买我们的衣服呢?面对一个很有专业素质的销售员,妈妈们怎么会不信任你呢?2 关心孩子,不能厌恶孩子的调皮。3 适可而止,不要刻意推销客人并不喜欢的货品。将心比心,维护客人的利益。这是很重要的。 暂时想到这些,权且给楼主一个参考。
四、在选购服装时,该怎么与售货员讨价还价?
先一半的砍价,然后慢慢一点一点的再加价
五、请同学们自编一段有关卖服装的对话,内容包括店员的问候语以及购买衣服,颜色,价钱。一至十二点句话
assistan服务员:Can I help you? (我能帮你吗?)
customs:Yes please! May I have that clothes over there? (当然!我可以看看那件衣服吗)
a':Of course. Here it's. (当然可以,是这件了。)
c':Thank you. How much is it? (谢谢你,这件衣服多少钱?)
a':It's 100yuan. (100元。)
c':It's to expensive!Can I look that shirt over there,please? (太贵了!我可以看看那一件吗?)
a':Yes,which one do you like best? (可以,你喜欢那一件呢?)
c':The first one from left,please. (从左边数第一件,谢谢。)
a':OK! Here it's.It's cheaper, just 85yuan. (好的,这件事你想要的,这件更加便宜,只要85元。)
c':OK,I'll take it. Here it's the money. (好的,我要这件了。给你钱。)
a':Thank you.Please wait. (谢谢,你请稍等。) ......
a':Here it's the change. (这里是找零。)
c':All right, thank you! (好的,谢谢你。)
a':You're welcome! (不用谢。)