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怎样与卖家进行协商退货?

183 2025-03-19 11:32 admin

一、怎样与卖家进行协商退货?

在什么网上买的?如果用了网站支付系统例如淘宝的支付宝,那就可以通过和卖家沟通进行换货或退款操作,这时如果卖家无理不给退换的,可以在支付宝中进行退款操作,请网站来协调。这时你付的钱并没有支付给卖家,还是有希望退回的。但如果你是直接付款给卖家的,那讨钱就无望了。无论怎样,先和卖家沟通了看,大部分还是为了信誉会进行退换的。

补充:这样是一个常规做法。你寄回去,网上申请退款。

二、在淘宝上买东西,可是收到的货有质量问题,要求退货,卖家不同意咋办?

和卖家好好协商呗,毕竟大家都不容易.但如果他态度恶劣,就是故意骗人卖劣质商品的,这时候你就在淘宝投诉他吧.剩下的淘宝会做调查的,你配合就行了,一旦情况属实,你的要求就能得到满足,他也会受到惩罚.

三、网购之后想退货怎么办?

可以的啊,一般来说如果卖家的店铺没有事先说明不能退货,都可以和卖家协商退货的。

一般来说如果不是质量原因,人家会不太情愿退。

但是如果是服装类的,可以说太大了或者不适合之类的,一般可以退

四、收到的东西不满意,如何退货

当你收到的商品有问题,或是因为运输而遭到损坏,可以及时与卖家进行沟通,协商退换。 这里详细说明退货的流程。 1、对收到的商品不满意,退货之前首先要和卖家做好沟通。需要说明希望退货的理由,以及运费承担一些问题,如果卖家不同意退货,您可以通过投诉来解决问题。2、打开该商品的交易详情界面。3、点击“申请退款”的链接。4、在退款退货界面,选择“已收到货”“我要退货”后,即可输入退款的金额。并且真实的说明退款原因。提交退款申请后,需要您输入财付通账户的支付密码,即可完成退货的申请,接下来就请买家主动联系卖家,协商退货事宜了。5、当卖家同意退货请求后,您需要将货退给卖家,发送完退货后,您需要到拍拍交易详情页标记发送退货:6、点击交易详情的“标记发送退货”链接后,在打开的页面填写好您的发货信息:邮寄方式、物流公司、发货单号、发货时间等,提交后即可等待卖家收到货物后“确认收到退货”了。7、当卖家确认收到退货后,你的付款1天内便会打回到你的财付通账户,同时该笔易结束。从交易管理页面,你可以看到历史交易日志。 退款的交易依然开放评价功能,但是不可计分,态度诚恳的,退款迅速的卖家依然有权利得到你的好评。同时,通情达理、实事求是的买家同样也会受到卖家的欢迎!常见问题:问:退货产生的运费谁负担?

五、网购收到卖家的货以后,不满意想退货 应该怎么在网上退货?应该注意什么?有没有时间限制?最迟可以几天之内退货

当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下: 

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空! 

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。 

5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 

6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理; 

7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。 

8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

六、淘宝上的卖家已经发货了,可是我想退货怎么办啊?

先去和卖家联系,然后卖家有权利中停物流的,所以你要先和卖家联系。

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