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人际沟通中为什么要积极倾听简答题?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2023-09-24 11:47   点击:219  编辑:admin   手机版

一、人际沟通中为什么要积极倾听简答题?

人际沟通中,积极倾听,有利于了解对方的困惑,提高自己的情商。

二、人际沟通和人际沟通的区别?

不一样的。沟通可能只是一个信息的传达或告知,没有感情色彩,信息表达清楚,对方明白即可。而人际沟通目的是通过交流,消除心灵之间的隔阂,拉近双方的距离,增进双方感情,利于进一步工作或共同生活,目的不一样。 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程

三、包被简答?

包,包裹,被,被子,即能包裹的被子,一般用于新生儿,即方便又实用

四、plc简答?

2、PLC为什么采取集中采样、集中输出的工作方式?这种工作方式对输入、输出的响应产生怎样的影响? 答:采取集中采样、集中输出的工作方式可减少外界干扰的影响。

但是这种方式会使输出对输入的响应产生滞后,并有可能丢失和错漏高频输入信号;此外,当I/O点数较多且用户程序较长时,输出信号的频率也必然会受到限制。2、如果数字量输入的脉冲宽度小于PLC的循环周期,是否能保证PLC检测到该脉冲?为什么? 答:不能保证检测到该脉冲。因为PLC对输入的处理集中在循环周期的某一时段进行,即所谓的输入刷新阶段。在这一阶段外,PLC不响应任何输入信号的变化,因此假如某一输入脉冲的时间宽度小于PLC的循环扫描周期,则很可能当PLC进入输出刷新阶段之前,脉冲已经消失,所以不能保证PLC检测到该脉冲信号。2、PLC怎样执行用户程序?说明PLC在正常运行时的工作过程。PLC首先逐行扫描用户程序,根据用户程序中的逻辑关系,以及所涉及的输入状态,分析得到相应用户程序的输出结果,并将结果保存在输出映像寄存器中。当全部的用户程序扫描完毕后,统一将输出映像寄存器中的结果送到输出锁存器中,完成对输出的刷新。PLC通电并运行时,首先进行初始化过程,然后依次为:CPU自诊断、通信信息处理、输入刷新、用户程序扫描、输出刷新、外部设备服务,并周而复始地循环执行这些步骤。2、CPU226主机扩展配置时,应考虑哪些因素?I/O是如何编制的? 答:CPU226主机最多可带7个扩展模块,且7个扩展模块中最多只能带2个智能扩展模块。在配置扩展模块时,应注意CPU模块所提供DC+5V电源的负载能力。电源超载会发生难以预料的故障或事故。为确保电源不超载,应使各扩展模块消耗DC+5V电源的电流总和不超过CPU模块所提供电流值。否则要对系统重新配置。系统配置后,必须对S7-200主机内部的DC+5V电源的负载能力进行校验。对数字量模块物理点的分配是按8点来分配地址的。即使有些模块的端子数不是8的整数倍,但仍以8点来分配地址。模拟量输入扩展模块总是以2个字节递增的方式来分配空间。模拟量输出扩展模块总是以4个字节或6个字节(由具体模块来定)递增的方式来分配空间。原则是模拟量输出扩展模块的第一个通道的地址一定被4整除。2、影响PLC输出响应滞后的因素有哪些?你认为最重要的原因是哪一个? 答:影响PLC输出响应滞后的因素大致有:循环周期、输入电路滤波时间、输出电路的滞后等。相对而言,循环周期的长短对输出滞后的影响要大一些,尽量简化用户程序则能缩短整个循环周期。3、写出图示程序框实现什么功能?各端口的作用是什么?(5分) 答:实现的是S7-200PLC的两个16位整数相减运算功能。IN1和IN2分别是被减数和减数的输入端,OUT是结果输出端,EN是使能输入端,ENO是使能输出端。2、写出图示程序框实现什么功能?各端口的作用是什么?(3分) 答:实现的是S7-200PLC的两个32位整数相加运算功能。IN1和IN2 分别是加数的输入端,OUT是结果输出端,EN是使能输入端,ENO是使能输出端。FOR指令表示循环的开始。INDX是设置循环指针或当前循环次数计数器, INIT是表示循环的起始值,FINAL是表示循环的结束值,EN是使能端。

五、简答商鞅变法?

公元前356年,商鞅在秦孝公的支持下开始变法,法令规定:1.国家承认土地私有,允许只有买卖。2.奖励颈战,生产粮食布帛多的人可免除徭役;根据军功大小授予爵位和田宅,废除没有军功的旧贵族的特权。3.建立县制,由国军直接派官吏治理。

商鞅变法的内容一、经济措施

商鞅对经济的改革是以废除井田制、实行土地私有制为重点。这是战国时期各国中唯一用国家的政治和法令手段在全国范围内改变土地所有制的事例。主要内容如下:

1)废井田、开阡陌

商鞅在经济上推行的重大举措是“废井田、开阡陌”。《史记》记载:商鞅“为田,开阡陌封疆,而赋税平”。《战国策》说商鞅“决裂阡陌,教民耕战” ,废止“田里不粥(“粥”同“鬻”,音yù)”的原则。所谓“阡陌”,指“井田”中间灌溉的水渠以及与之相应的纵横道路,纵者称“阡”,横者称“陌”。“封疆”就是奴隶主贵族受封井田的界限。“开阡陌封疆”就是把标志土地国有的阡陌封疆去掉,废除奴隶制土地国有制,实行土地私有制。从法律上废除了井田制度。法令规定,允许人们开荒,土地可以自由买卖,赋税则按照各人所占土地的多少来平均负担。此后秦政府虽仍拥有一些国有土地,如无主荒田、山林川泽及新占他国土地等,但后来又陆续转向私有。这样就破坏了奴隶制的生产关系,促进了封建经济的发展。

2)重农抑商、奖励耕织

商鞅推行重农抑商的政策。规定,生产粮食和布帛多的,可免除本人劳役和赋税,以农业为“本业”,以商业为“末业”。因弃本求末,或游手好闲而贫穷者,全家罚为官奴。商鞅还招募无地农民到秦国开荒。为鼓励小农经济,还规定凡一户有两个儿子,到成人年龄必须分家,独立谋生,否则要出双倍赋税。禁止父子兄弟(成年者)同室居住,推行小家庭政策。这些政策有利于增殖人口、征发徭役和户口税,发展封建经济。

3)统一度量衡

商鞅变法前,秦国各地度量衡不统一。为了保证国家的赋税收入,商鞅制造了标准的度量衡器,如今传世之“商鞅量”,上有铭文记有秦孝公 “十八年”“大良造鞅”监造,“爰积十六尊(寸)五分尊(寸)之一为升”。从“商鞅量”中得知,商鞅规定的1标准尺约合今0.23公尺,1标准升约合今0.2公升。由量器及其铭文可知,当时统一度量衡一事是十分严肃认真的。商鞅还统一了斗、桶、权、衡、丈、尺等度量衡。要求秦国人必须严格执行,不得违犯。

度量衡的统一的意义

第一、全国上下有了标准的度量准则,为人们从事经济、文化的交流活动提供了便利的条件。

第二、对赋税制和俸禄制的统一产生了积极作用;

第三、有利于消除地方割据势力的影响;

第四、为后来秦始皇统一度量衡奠定了基础。

二、政治措施

商鞅对政治的改革是以彻底废除旧的世卿世禄制、建立新的封建专制主义中央集权制为重点。他在这方面的贡献远远超过李悝和吴起。主要内容如下:

1)励军功,实行二十等爵制

商鞅下令“有军功者,各以率受上爵,为私斗争,各以轻重被刑”,以奖励军功而禁止私斗。规定爵位依军功授予,宗室非有军功不得列入公族簿籍。即“有功者显荣,无功者虽富无所荣华”。 就是说有功劳的贵族子弟,可享受荣华富贵;无功劳的,虽家富,不得铺张。

制定二十级爵的作法,意味着商鞅彻底废除了旧世卿世禄制,今后将根据军功的大小授予爵位,官吏从有军功爵的人中选用。二十级爵:一级曰公士,二级曰上造,第十九级曰关内侯,二十级曰彻侯。据《汉书》记载:“商君为法于秦,战斩一首赐爵一级,欲为官者五十石”。 也就说明了奖励的做法:将卒在战争中斩敌人首级一个,授爵一级,可为五十石之官:斩敌首二个,授爵二级,可为百石之官。各级爵位均规定有占田宅、奴婢的数量标准和衣服等次。

而所谓私斗,并不是指一般人打架,而是指“邑斗”。“邑”是指一般的城镇,被奴隶主所占有。奴隶主之间为了争夺土地、财产,经常发生争斗。新法规定不准私斗,目的在于削弱奴隶主的势力,加强封建中央集权。严惩私斗的作法是:为私斗者,各以情节轻重,处以刑罚。

由于推崇战功,秦国军队的战斗力大大增强。秦国在对外战争中,国力进一步增强,从而扭转了长期以来被动落后的局面。公元前355年,秦孝公与魏惠王在杜平相会,结束了秦国长期不与中原诸侯会盟的被动局面,提高了秦国的地位。秦国还用武力逐步占有了土地肥沃、农业发展水平较高的巴蜀地区和盛产牛马的西北地区,社会生产得到迅速发展,从而奠定了秦统一的物质基础。

2)除世卿世禄制,鼓励宗室贵族建立军功

《史记》记载,秦国规定“宗室非有军功论,不得为属籍。明尊卑爵秩等级,各以差次名田宅,臣妾衣服以家次。有功者显荣,无功者虽富无所芬华”。即依军功大小定贵族身份之高低。该规定沉重打击了奴隶主旧贵族,因而,招致了他们的怨恨。《史记》记载:“商君相秦十年,宗室贵戚多怨望者”。历史上任何一次变法,不仅是一种治国方略的重新选择,而且是一种利益关系的重新调整,这也是改革受阻的真正原因。

3)改革户籍制度,实行连坐法

秦国的都、乡、邑、聚原来都是自然形成的大小居民点。商鞅为了加强封建专制的统治,管理广大居民,规定居民要登记各人户籍。轻罪用重刑。将魏国李悝的《法经》颁布实行,还增加了连坐法。主要内容是:居民以五家为“伍”、十家为“什”,将什、伍作为基层行政单位。按照编制,登记并编入户籍,责令互相监督。一家有罪,九家必须连举告发,若不告发,则十家同罪连坐。不告奸者腰斩,告发“奸人”的与斩敌同赏,匿奸者与降敌同罚。这与后代的保甲制度相同。商鞅同时规定,旅店不能收留没有官府凭证者住宿,否则店主也要连坐。

4)推行县制

商鞅在政治方面的重大改革是“集小都乡邑聚为县”,以县为地方 行政单位,废除分封制,“凡三十一县” (也有史书认为是41县或36个县)。县设县令以主县政,设县丞以辅佐县令,设县尉以掌管军事。县下辖若干都、乡、邑、聚。商鞅通过县的设置,把领主对领邑内的政治特权收归中央。该措施有力地配合了“废井田、开阡陌”政策,用政治手段保证了土地私有。巩固了中央集权的封建统治,削弱了豪门贵族在地方的权力。

后来,秦在新占地区设郡,郡的范围较大,又有边防军管性质,因之郡的长官称郡守。后来郡内形势稳定,转向以民政管理为主,于是郡下设若干县,形成秦的郡县制。

5)定秦律,“燔诗书而明法令”

商鞅的该措施是为了排除复古思想的干扰。然而,商鞅开创的“燔诗书”的高压政策,不仅极端压制了人民的思想,对于中国文化典籍也是一种摧残。

商鞅变法的影响一、积极影响:

(1)废除了奴隶主贵族的世袭特权,促进了封建经济的发展,加强了新兴地主阶级的中央集权制度。

(2)使秦国经济繁荣,军力强大;天下人才汇集;军事胜利,领土扩张,国力强盛。

二、消极影响:

(3)燔儒书,使大量儒家文化及其他名家学派著作被毁,禁锢世人思想。

(4)重农抑商导致生产力发展缓慢,难以促进资本主义萌芽的生长。

(5)实行专制中央集权导致国家逐渐僵化,失去活力,难以进入民主社会。

六、职场人际沟通

职场人际沟通:打造成功的沟通技巧

在现代职场中,沟通是每个职场人士不可或缺的一项技能。无论你是从事管理、销售、市场还是技术等领域,良好的职场人际沟通能力都是取得成功的关键之一。通过有效的沟通,我们能够建立牢固的工作关系,解决问题,提高工作效率,实现个人职业目标。

那么,如何打造成功的职场人际沟通技巧呢?下面将为大家分享一些实用的方法和技巧。

1. 倾听和理解他人

在与他人沟通时,最重要的是倾听和理解对方的观点和需求。不要急着表达自己的意见,而是先聆听对方的想法。通过倾听,你能够更好地理解对方的观点,建立起互信和共鸣。

另外,当与他人沟通时,要注意非语言沟通的细节,如眼神交流、姿势和肢体语言。这些细节能够帮助你更准确地理解对方的意图,建立起更有效的沟通。

2. 清晰表达和控制情绪

清晰表达是成功沟通的关键之一。在与他人沟通时,要尽量用简洁、明了的语言表达自己的意思。避免使用过于专业或复杂的术语,以免引起对方的困惑。

同时,控制情绪也是建立良好沟通的重要因素。无论在工作中遇到怎样的挑战或困难,都要保持冷静和理性。情绪的失控会导致沟通中出现偏见和误解,影响工作关系的发展。

3. 积极给予和接受反馈

在职场中,反馈是改善沟通和工作效果的关键。积极给予和接受反馈能够帮助我们更好地了解自己的不足和提升空间。

在给予反馈时,要注意把握时机和方式。选择合适的时刻,以积极、客观的态度给出建设性的反馈,帮助对方改进工作。而在接受反馈时,要保持开放的心态,听取他人的建议,并思考如何改进自己的表现。

4. 适应不同的沟通风格

每个人的沟通风格都不尽相同,有些人喜欢直接明了地表达意见,而有些人更善于委婉地沟通。适应不同的沟通风格是成功沟通的关键之一。

要注意观察和了解他人的沟通风格,尊重对方的表达方式,并灵活调整自己的沟通方式。只有在理解和尊重的基础上,才能建立起良好的工作关系和沟通渠道。

5. 建立积极的工作关系

在职场中,与同事、上级和下属建立积极的工作关系是非常重要的。通过积极的沟通和合作,能够提高工作效率和团队凝聚力。

要时刻保持友善和诚信的态度,尊重他人的意见和权威。建立起信任和支持的工作关系,能够为个人的职业发展打下坚实的基础。

6. 提升跨文化沟通能力

在现代职场中,跨文化沟通越来越重要,尤其是在国际化公司中工作。要提升跨文化沟通能力,首先要了解不同文化的沟通习惯和方式。

尊重对方的文化差异,并努力建立起互相理解和尊重的沟通模式。学习一些简单的基本礼仪和文化差异,能够帮助你更好地与各国同事合作,提高工作效果。

结语

职场人际沟通是现代职场中不可或缺的一项技能。通过打造成功的职场人际沟通技巧,我们能够建立良好的工作关系,提高工作效率和团队凝聚力。

在沟通过程中,要倾听和理解他人,清晰表达和控制情绪,积极给予和接受反馈,适应不同的沟通风格,建立积极的工作关系,以及提升跨文化沟通能力。

通过不断地实践和学习,我们能够成为优秀的职场人士,取得更多的成功。

在现代职场中,职场人际沟通能力是非常重要的内容之一。无论你从事什么行业,无论你的职业是什么,良好的人际沟通能力都是取得成功的关键之一。通过职场人际沟通,我们能够建立稳固的人际关系,解决工作中的问题,提高工作效率,实现个人职业目标。 然而,职场人际沟通并不是一件容易的事情。每个人都有自己的沟通风格和习惯。在与他人进行交流时,我们需要倾听和理解对方,善于沟通并能清晰地表达自己的观点。在这篇博文中,我们将介绍一些关于如何打造成功的职场人际沟通技巧的实用方法和建议。 首先,倾听和理解他人是非常重要的。在与他人沟通时,我们要善于倾听对方的观点和需求。不要急于表达自己的意见,而是先聆听对方的想法。通过倾听,我们能够更好地理解对方的观点,建立起互信和共鸣。同时,在与他人沟通时,要注意非语言沟通的细节,如眼神交流、姿势和肢体语言。这些细节能够帮助我们更准确地理解对方的意图,建立起更有效的沟通。 其次,清晰表达和控制情绪也是成功沟通的关键之一。在与他人沟通时,我们要尽量用简洁、明了的语言表达自己的意思。避免使用过于专业或复杂的术语,以免引起对方的困惑。同时,控制情绪也是建立良好沟通的重要因素。无论在工作中遇到怎样的挑战或困难,都要保持冷静和理性。情绪的失控会导致沟通中出现偏见和误解,从而影响工作关系的发展。 此外,积极给予和接受反馈也是建立成功职场人际关系的重要因素。在职场中,反馈是改善沟通和工作效果的关键。积极地给予和接受反馈能够帮助我们更好地了解自己的不足和提升空间。在给予反馈时,要注意把握时机和方式。选择合适的时刻,以积极、客观的态度给出建设性的反馈,帮助对方改进工作。而在接受反馈时,要保持开放的心态,听取他人的建议,并思考如何改进自己的表现。 适应不同的沟通风格是职场人际沟通中的重要一环。每个人的沟通风格都不尽相同,有些人喜欢直接明了地表达意见,而有些人更善于委婉地沟通。要注意观察和了解他人的沟通风格,尊重对方的表达方式,并灵活调整自己的沟通方式。只有在理解和尊重的基础上,才能建立起良好的工作关系和沟通渠道。 在职场中,与同事、上级和下属建立积极的工作关系是非常重要的。通过积极的沟通和合作,能够提高工作效率和团队凝聚力。要时刻保持友善和诚信的态度,尊重他人的意见和权威。建立起信任和支持的工作关系,能够为个人的职业发展打下坚实的基础。 最后,要提升跨文化沟通能力。在现代职场中,跨文化沟通越来越重要。在国际化公司工作的人尤其需要具备跨文化沟通的能力。要提升跨文化沟通能力,首先要了解不同文化的沟通习惯和方式。尊重对方的文化差异,并努力建立起互相理解和尊重的沟通模式。学习一些简单的基本礼仪和文化差异,能够帮助你更好地与各国同事合作,提高工作效果。 职场人际沟通是现代职场中不可或缺的一项技能。通过打造成功的职场人际沟通技巧,我们能够建立良好的工作关系,提高工作效率和团队凝聚力。在沟通过程中,要倾听和理解他人,清晰表达和控制情绪,积极给予和接受反馈,适应不同的沟通风格,建立积极的工作关系,以及提升跨文化沟通能力。通过不断地实践和学习,我们能够成为优秀的职场人士,取得更多的成功!

七、人际沟通能力评分?

目前你好像并没有参与很多的人际关系活动。你要小心,免得在晋升或其他职业机会时被人遗忘。你也许可以找一位你认为人际关系处理得不错的朋友或值得信赖的同事,向他请教你如何才能做得更好一些。

  6~9 你有一些人际交往,但如果你对提高自身形象、通过与他人的交往增加职业发展机会感兴趣,那么你应该投入更多的精力。再回头看看练习中的问题,什么是你目前还没有做到的?

  10~13 你的人际关系能力超过了平均水平。不过,你也许还有可以改进的地方。如果你在单位内部人际关系处理得很好,那么你就需要更多地与外面的人交往,反之亦然。

  14 ~ 16 你天生就是容易相处的人。只是要小心,还要因为占用人家太多的时间而使人感到厌烦。人们都憎恨被利用的感觉,因此要保证自己在与别人相处时始终保持真诚,你可以牺牲自己的时间来帮助别人克服困难。

八、人际沟通的理论?

人际沟通理论有以下几点:

(1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍。

(2)知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的差距拉大,形成沟通的障碍。

(3)对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。一是认识差异。在管理活动中,不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍,这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息,而不关系组织目标、管理决策等方面的信息,这也成了信息沟通的障碍。

(4)个人语言表达、交流和理解能力,记忆能力不佳所引起的障碍。沟通中个人之间互相传递时,同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的,组织中员工常有不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解,个人认识不同。

(5)相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。管理实践中,信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下,这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。

(6)直觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。但是,由于种种原因,人们总是习惯接收部分信息,而摒弃另一部分信息,这就是知觉的选择性

九、人际沟通的目的?

满足社会需求:平常与其他人闲聊,能因此满足彼此互动的需求而感到愉快与满意。

加强肯定自我:与他人沟通后所得的互动结果,往往是自我肯定的来源,人都想被肯定,受重视,结果从互动中就能找寻到部分的答案。

构建社会关系:人际关系提供社会功能,且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系。

十、人际沟通技巧答案?

生活中,要与人沟通,见面问声好,保持微笑是最简单而且最让人感到亲切的方式。

  在与人谈话是我们遇到最平常的事情了,在沟通中,我们应该认真倾听对方的建议和意见,平等温和的说话,不要大声吵闹,不要有冲人怒吼等没有礼貌的举动

  当朋友心情不好或是在碰到问题和困难时,我们应该平心静气的解决问题,要耐心地帮助他,使他尽快从失落的心情中走出来。

  我们不仅要学会帮助朋友,而且我们还应该学会赞美他人,几句赞美的话可以是朋友之间的关系更近一步。

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