“责人之前先责自己，有些事情我们要学会揽过，把沟通做到恰到好处。”今天，小编为大家奉上一篇来自新励成《人际沟通》一名学员的分享。在新励成《人际沟通》的课堂上，经过四天的学习让我感觉到了人际沟通的强大，同时也深知其所涉及的面也是非常的广。在课堂上大白老师说总觉得四天时间很短，有很多话没有讲完，我觉得我也没有听够，总觉得还想继续听老师讲下去。学完《人际沟通》的课程之后，让我最深刻的有以下三个知识点：——与领导、同事、客户之间的关系(维护面子)这个题目很有意思，讲的内容也是和生活很贴近，息息相关。在课堂上老师出了一个话题，让我们说出自己的解决方法。通过这个练习让我觉得：一个聪明的领导要懂得与自己的下属沟通，如果只是专业知识强，但是在没有良好的沟通方法和技巧，这样是没有效果的。责人之前先责自己，有些事情我们要学会揽过，把沟通做到恰到好处。——十二朵玫瑰花十二朵玫瑰花中最重要的一朵让我们觉得很重要：——要多说一些只有你行、缺你不可、幸亏有你、归功于你、经常提到、我是代表这样的话。让别人感觉到自己的重要性，但是注意的一点就是要懂得去把控自己的情绪，意识到自己说出来的话，不要有让他人觉得有不屑的感觉。如果你没把控好自己的情绪，这样的话会给人一种不理解或者不尊重的感觉，我们在说话时一定要注重别人的感受。在这期间老师还带我们做了一个测试，半蹲着靠在墙上，同时脚后跟着地脚指头全部抬起来。这个测试最后只有三名同学坚持了下来。他们选择了坚持，而我选择了放弃。我一直在思考：为什么我在这过程当中有一点的疼痛就选择放弃不选择坚持？在这期间我为什么就一直在想疼痛这件事？为什么不想想其他美好的事情去转移注意力，让自己继续坚持下去呢？这都是我要反思的事情，虽然这只是一个游戏，如果转换到生活中，那就像自己的人生，他决定的是一个人在生活中遇到困难挫折的一种处理方式，并不是一个简单的测试那么简单。就像人际关系一样，如果我们在与人沟通的时候，遇到一点小困难，我们就选择逃避的话，那么问题也是永远得不到解决的。——处理亲密关系这个话题是大多数人喜欢的，因为处理关系在我们生活中无处不在，包括处理家庭关系、情侣关系、婆媳关系、同事关系等。在课上老师给我们举了很多例子，比如拴住男人的心，就要拴住男人的胃，这个观点是不成立的，如果我们要想关系处理得好就要去了解别人的需要，抓住对方的心理需求，同时还要注意给对方的一种积极的感受。大白老师在课上给我们分享了自己的太太，是怎么从不会做饭到学会做饭的过程，同时也在群里跟我们分享了，大白老师的太太是如何赞美说服大白老师帮忙做家务的，这都是我们沟通的一种技巧和语言的一种方法。希望我们以后也会常去赞美身边亲近的人，要学以致用，让我们生活中的关系也变得很好。知识是靠我们不断积累的，但是学了就要去用，同时让我们开启2018年的大门，让自己的人际关系变得更加美好——桂学员 青岛LTC《人际沟通》