1，患者及家属不满情绪属于正常反应，要是我，我也会那么做，反应的问题确实是属于医院本身的治疗手段及沟通手段。既然有可能产生这样的情况，我想应该不是第一次，以前也有。那为什么医院不提前做好预防措施呢？哪怕与病人家属签订相应的治疗协议，或者由病人家属自行安抚呢？
2，从技术上讲，我个人认为还是用药时机，医院要最大限度的减少病人痛苦并为其治疗，这才是治疗之道，如果没有办法，在合理的情况下应采用合理用药，以减少对病人精神及肉体上的伤害。
3，医患关系没有任何模式，目前在我国法律上没有相似定义医患关系。只能是治疗者与被治疗者。医生护士应提前将可能发生及遇见的情况与病人家属沟通，并对可能发生的治疗时段通知病人家属。
4，问题出在没有沟通，顾客心理是店大欺客，医生心理是达到目的。而双方中间出现的分析没有事前进行合理沟通。至于如何看待双方的关系，我在上面就已经详细说明了。
谁能给我几个人际沟通活动的事例
我决得应该多和别人交往是最要的.只要自己多注意的生活的细节,和别人沟通
是用心的来沟通的.我建议你应该多看看关于人际关系的书籍.
有关沟通的名人名言和事例
--你有一个苹果,我有一个苹果.彼此交换,我们都有一个苹果. --你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们就有两个思想或更多.
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