全书分为12章:
第1章“市场营销心理学概述”中分别阐述了“市场营销”与“市场营销心理学”的概念、内涵,使读者能清楚地了解“市场营销学”与“市场营销学”两门学科的联系与区别、历史沿革等。
第2章“市场消费需求与消费结构”中特别指出了我国已进入小康社会,恩格尔系数已下降的情况,由此得出在21世纪我国的消费结构发生了质的变化的结论,最后列出针对新时期我国的消费结构变化的市场营销对策。
第3章专门介绍“市场营销与消费者的心理与行为”。
第4章介绍“市场营销与消费文化”,其中主要介绍中国消费者的消费文化观念的特点。
第5章与第6章分别为“市场分析与营销心理”与“市场调查”。
第7章“市场营销的创新理论”中列举了9种市场营销的创新理念,其中包括理念、理论、战略、策略、模式、手段、服务、渠道、业态等。
第8章“市场营销中消费者的购买行为与推销模式”从理论上分析了消费得的购买行为与推销模式。
第9章“广告心理与市场营销”介绍了推销的手段之一——广告。
第10章“超市营销与顾客心理”介绍了零售业推销-超市营销与顾客心理。
第11章“市场营销中的人员推销”则系统介绍人员推销。
最后一章为“营销人员的心理素质及其测评”。
本书每章前的本章的重点内容,每章章后有用于复习的基本概念、思考题。
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